當我們有一些感想時，可以透過寫心得體會的方式將其記錄下來，透過寫心得體會，可使我們今後少走彎路。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編幫大家整理的調解員的心得體會範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
調解員的心得體會1
今年8月份，我有幸成爲xx市民政局婚姻調解委員會中光榮一員，我們總共有12位調解員，大約是2周值班一天，在此期間，透過和來訪者交流、溝通，我對婚戀家庭有了更深刻的認識，下面就這2個半月來的調解工作來談談我的看到的一些現象。
在我所接待的案例當中，80%都是由女性提出來想要離婚，男方一般一開始不想離婚，可是如果女方一再堅持非離不可，或者表現出態度很強硬，男方就會表示“算了，算了，離婚算了，趕緊簽字”。爲什麼離婚多是女方提出來的？其實，看似女方提出，並不是說婦女的權益提高了，很多女人離婚之後表示，離婚是最無奈的選擇，是因爲男方的壞習慣是在太多，無法和他過下去。
在我所接待的案例中，60%的夫妻都曾表示：“調解員，這次你不用調解了，沒用，我們在幾年前或者多久之前就已經來過這裏，給了他(她)很多機會，可是你看，對方還是沒有改變，沒用，我真失望，現在我們是真的要離婚。”很多男同志都表示，自己最受不了的是老婆，總是動不動就說離婚。在家庭中有矛盾，是一件十分正常的事情，但爲什麼會導致離婚，我總結了一下，這些導致離婚的糾紛一般有以下情況：
1、有一對90後的小夫妻，男方對工作沒有上進心，整天在家玩遊戲，玩手機，連小孩都不願意要，所以導致女方對其失去信心，導致分手。在這裏我要談談自己的看法，什麼樣的人你不能和他結婚？唯一的一條原則是，“在溺愛家庭長大的孩子，你不能和他結婚”，因爲這樣的人，他不知道什麼叫做責任，稱其量只能叫做“巨嬰”。
2、受封建思想和原生家庭的影響，有的丈夫認爲毆打妻子是自己的事，別人無權干涉，再之女方在溝通是語言過激，就可能成爲家庭暴力的“導火索”，極易產生家庭矛盾和糾紛激化。如果出現家暴事件，婦女一定要拿起法律武器來進行維權。
3、現實中與父母共同生活的兩代家庭，因文化、觀念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產生分歧；同時，不能很好的和對方父母和好的相處，也會進一步激發家庭矛盾。
4、由於雙方或一方個性太強，在一些非原則的細小問題上爲一句話、一件事爭執不休，互不相讓、如男方愛打、女方愛罵，有了矛盾，一觸即發。這類糾紛的特點是夫妻之間經常爭吵，感情不融洽，經過調解雙方容易和好，事後又容易鬧翻，常在氣憤之中輕易表示離婚，但氣消之後兩人又自動和好，有的離婚後又要求復婚。
5、在婚姻中，如果有一人願意爲關係100%負責，那這個家庭至少能夠維持下去；如果兩個人都能100%負責，那這個家庭會幸福美滿；如果都只負責50%就有得爭了，誰多點誰少點法官都判不清。對於上述四種糾紛類型，我認爲前兩種問題調解的效果不是很理想，而後兩種情況透過對夫妻的勸說和啓發，成功的機率還比較高，而且如果後兩種情況的夫妻如能參加“接納自我，接納他人”以及“溝通技巧”等這樣的課程的話，應該對建立幸福家庭有很實際的意義。
最後，我需要不斷學習和積累調解工作的業務知識，增強處理各類問題的能力，力爭做一名合格的家庭婚姻調解員。
調解員的心得體會2
作爲一名人民調解員，要充分發揮自身的工作優勢，有效地化解各類糾紛矛盾，以“最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，共同創建和諧社會”爲宗旨，以“將矛盾糾紛排查化解在基層”爲具體目標在工作中不斷提高自己的綜合素質。民間糾紛的調解是一件最棘手的工作，處理得不好，就會使糾紛激化、惡化，甚至會導致羣體性械鬥，造成羣死羣傷。當好一名人民調解員必須做到以下幾點。
一、熱愛本職工作，樂於當和事老。
首先要具備爲人民服務的思想品德和作風，樂於奉獻，甘當鄰里糾紛社會矛盾的化解員、和事老，建立在自覺自願的基礎上，面對困難不怕，面對邪惡不怕，無怨無悔。
二、學習政策法律，依法依規調解。
首先自己要學懂弄通法律和政策，使自己業務水平和工作能力能夠駕馭糾紛的本身，調解人員提高自己的法律水平，會講法律和政策的基本道理，在矛盾糾紛的調解過程中要始終貫穿和體現法律的精神，遵循社會公德，依法依規調解糾紛。
三、調查研究，掌握調解糾紛的切入點。
深入實地調查研究，及時瞭解羣衆反映的熱點、難點問題，及時發現糾紛苗頭，控制事態的擴大發展，杜絕和防止羣體上訪事件、聚衆械鬥事件、民間糾紛轉刑案件及惡性案件的發生，掌握糾紛的起因、特徵、實質，以及糾紛雙方當事人的性格，以此爲依據，才能分清糾紛的是非，才能按照法律、法規、政策，對症下藥，解決好糾紛。掌握糾紛的發生全過程，用事實說話，用證據說話，要善於動老筋，善於思考問題，找準解決問題的切入點。
四、運用方法和技巧化解矛盾。
在調解不同類型的糾紛時，除了要運用不同的調解方法，還要根據糾紛的具體情況採用不同的調解技巧，包括語言技巧、方法技巧等，掌握糾紛當事人的心裏特徵，對症下藥，對糾紛當事人以誠相待，做耐心細緻的工作。只要我們對羣衆的每一件求助都做到真心對待，爲羣衆着想，並以誠心換取羣衆的知心和真心，羣衆就會相信我們的調解組織，相信我們的調解人員，就能提高糾紛的調解成功率，同時也能防止糾紛激化和轉化，增強社會的穩定。把調解方法和調解技巧有機結合起來，有助於達到事半功倍，順利完成調解工作的目的。
人民調解員是爲人民羣衆排隱患、解憂難、化干戈、息訴訟的，沒有名，沒有利，甚至也沒有人懂得它的涵義，但我們的人民調解人員還是在爲着這一光榮的任務默默地奉獻着，他們只是希望爲人民的平安、社會的穩定做一些工作，這就是人民調解員的心裏最真實的心願。但是，在調解工作中我們仍要注意工作方式和方法。
人民調解員，在做調解工作時，常常會遇到種種壓力，有時還會有威脅性的.語言發生，也會有來自家人的埋怨，其艱辛可想而知。而這些因素在調解糾紛中發生，也會使糾紛調解工作受到一定的影響。但是隻要我們在調解工作中堅持公正、公平、公開，“以事實爲依據，以法律爲準繩”，辦事不徇私情，一心爲人民服務，人民調解工作會在人民羣衆中樹立很好的調解威望，人民調解組織在基層就會更好地解決糾紛和預防糾紛的發生，確實爲保一方平安做出自己的貢獻。
調解員的心得體會4
"好乾部"倪永祥紮根基層三十幾年，被稱爲田間地頭走出的“金牌調解員”。這樣的金牌，跟奧運會上的金牌一樣，需要付出更多的心血和汗水。幹部在幹，羣衆在看。是不是蜻蜓點水式的走秀，羣衆一眼就能洞穿。"好乾部"倪永祥的金牌是經得起羣衆檢驗的。
"好乾部"倪永祥總結的“熱心、真心、耐心、細心、誠心”的調解“五心”工作法，對基層工作指導性很強。學習了 “五心”工作法，體會頗深，感同身受。他的“五心”，無論哪顆心，裝的都是咱老百姓。簡言之，“心中有民”是"好乾部"倪永祥獲得金牌的法寶。
"好乾部"倪永祥急羣衆之所急。"好乾部"倪永祥手機號碼17年沒有變過，用他的話說：“萬一有人打電話，打不通很着急。”他不怕羣衆找麻煩，不怕羣衆打擾他休息。這種不怕羣衆找麻煩的精神值得我們學習。
精誠所至，金石爲開。"好乾部"倪永祥不厭其煩地入戶搞調解工作（時間長的要見面十幾次），終於熱心化解了冷疙瘩。這是他長期實戰而積累出的調解經驗。
"好乾部"倪永祥是“心中有民”的忠實實踐者。人民調解工作緩見其功，易見其過。處理的結果，與羣衆利益息息相關。和好，則雙方共贏；決裂，則兩敗俱傷，甚者人命關天。但是倪永祥知難而上。世上無難事，只怕有心人。“只要用心，就沒有調解不了的案子。” "好乾部"倪永祥的自信力來自於全心全意爲人民服務的宗旨。
"好乾部"倪永祥是個有心人。調解不僅能節省成本、不傷感情，而且還能解決問題。這是"好乾部"倪永祥熱愛人民調解工作的原因。這也是"好乾部"倪永祥爲民謀福祉的具體體現。
公平正義是社會主義的本質要求。從加強人民調解、彰顯社會公平正義這個角度來看，新時期的人民調解工作只能加強，不能削弱。
加強人民調解工作，關鍵在於幹部，基礎在於發揚團隊智慧和力量。人民調解工作，不僅要有"好乾部"倪永祥這樣“心中有民”的領頭羊，還要發揮人民調解團體的集體智慧和力量。只有這樣，才能把人民調解工作打造成人民羣衆滿意的“金牌工程”和民心工程。
“心中有民”不僅是"人民調解贏金牌、解民憂、獲民心的法寶，也是其他一切工作的制勝法寶。幹部要時刻像"好乾部"倪永祥“這樣心裏裝着老百姓，做到心心相印，那麼老百姓心中也裝着你！