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當客戶說價格太貴的真正含義是什麼

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當客戶說價格太貴的真正含義是什麼呢?當客戶說價格太貴時,真的是這樣嗎?也許背後有很多潛在的內涵,銷售人員一定要讀懂它,別作出了誤判。

當客戶說價格太貴的真正含義是什麼

那麼客戶說價格太貴背後的真正含義是什麼呢?綜合起來分析可分爲下面幾種:

1、含義一:價格比別人高,難以作決定

有時候客戶確實嫌你的價格高,所以才難做決定。這時候客戶往往進入了購買的評估選擇階段,銷售人員需要做的是摸清和影響客戶的評估準則,弱化價格,把競爭對手比下去,最後贏得訂單。

2、含義二:我對你不瞭解,風險很大,再考慮考慮

客戶對你的產品或服務有顧慮,所以才以價格太貴爲藉口,選擇了拒絕。其實客戶心中真正想的.是如果決定有錯,會很被動。所以要積極主動地消除客戶的顧慮。

3、含義三:你說的這些不是我真正關心的

當客戶說價格太貴的時候,也許只是一個藉口,真正的問題在於銷售人員沒有把握好需要認知,忽視了客戶真正的想法,只一味地在那裏自說自話。因此銷售人員要學會如何從解決客戶問題的角度出發,來陳述你的產品或服務。告訴客戶你的產品能夠解決客戶哪些問題,才能成功拿下客戶。

做銷售不易,原因之一就是存在很多的誤區。銷售人員要讀懂客戶說價格太貴的真正原因,不要讓客戶的藉口成爲拿下銷售訂單的擋箭牌。

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