在當下這個社會中，需要使用報告的情況越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編爲大家整理的員工述職報告4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工述職報告 篇1
作爲一名員工，我到機場今天正好是四個月，這短短的四個月，卻對我產生了比較深遠的影響，我是個小年輕，第一次踏入社會，抱着新鮮不服輸的態度，年輕氣盛，員工述職報告。但是我卻很幸運，因爲我遇到了這麼多高素質、高品德的好領導和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月裏學到了很多東西，我現將這四個月的工作學習情況跟大家彙報一下：
剛來機場，跟李佳學習起降費的收入，他讓我從基礎學習，一點兒一點兒接觸、熟悉機場收入的整個程序，同時培養我的創新求變意識，尋找沒有最好只有更好的統計方法，力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關懷和寬容，讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟悉的人！當然，還需要更多的瞭解學習與進步！希望李佳老師永遠一如既往，不吝賜教！領導與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人，都給予了不同程度的關懷和幫助，比如各位領導對我生活上的噓寒問暖，沒有電視給我們要的電視，各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答，還有劉科長，王科長無私的幫助，大偉都很感動，我更希望自己快快成長起來，力爭做一個對機場對大家有用的人！回報社會、回報機場、回報大家！
在前面工作中，完成了對民航下發舊檔案和新檔案的學習與理解，可以勝任新規定下機場收入改革的新要求新局面，在接下來的工作中，我將一如既往、奮發向上，以大家的利益爲出發點，保持年輕人的衝勁，將起降收入做好！工作思路如下：
1.加強與特車隊、安檢的聯繫，保持機號表更新一致。
2.深入學習瞭解機場財會的整個程序，整個思路，培養有總體感和大局面的頭腦！爭取早日找到領導所提到的改進之法！
3.機場收入方面，加強與各個航空公司的聯繫，建立機場與航空公司之間的交情！及時催帳、入帳！收入是基礎之一，必須用更多的心力在這方面。
4.利用工作之餘加強與財會有關法律方面的學習與探討，提高自己的綜合素質！
5.五號之前報重點稅、報稅，寫收入分析，每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前，打發票，儘快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費彙總表、催款、整理應收帳款。25-26號找實業公司詢問停車場收入併入賬。
最後，我一定將自己負責的各項事務擔起來，在最短的時間內提高自己的業務水平！用心學習！請領導放心！
員工述職報告 篇2
一、安全方面
配合安全員監督施工人員的施工操作規範，在現場嚴格檢查各作業區的施工人員是否文明施工，經常巡視、檢查相關動火、動電、高空作業等工作區域，現場發現問題及時解決處理，對違章的個人及施工隊加大處罰力度——“殺一警百”。
二、圖紙方面
目前這個項目設計圖紙很不完善，很多具體的區間、節點都沒有詳細做法，這就需要施工員配合現場設計師一起深化施工圖紙、明確施工工藝，由於設計方沒有派遣駐現場設計師，這就帶來了深化圖紙確認的過程很困難。
三、材料方面
進場時，自己首先就做了所管區域的材料進場計劃，基本明確了材料的用量及進場時間，由於現場方案在施工過程中會有變更，所以材料的統計，作爲施工員就要一直跟蹤統計。甲方方面對材料的認質認價過程很繁瑣，時間長，加上公司採購流程也很繁瑣，耗時、耗力，一個審批流程要走很長時間，直接導致在材料採購、到場時間滯後。
四、工程進度
項目工期緊，只有5個月的時間，安排施工隊工作內容的時候，我們從很多方面下手爭取一切能爭取的時間，如交叉作業、增派人手、加長工作時間等。自己也經常和施工隊溝通，根據現場實際情況控制各相關作業面的完成時間以及督促各個施工部位所需要材料的進場時間。爭取儘自己最大的努力配合項目經理把工程“按時、按質、按量”完成。
五、施工工藝應用和施工隊管理方面
與施工隊長溝通各個細部節點的具體做法，本着“注重完成後的效果、省時、省料、施工方法簡單”的原則監督、控制各個作業面的施工工藝。對與施工工程量變更的核查、簽證，自己都做到現場實際測量、覈對，準確的核算出變更的工程量以維護公司和各施工隊的權益。
六、與各其他單位的溝通協作
現場的施工過程中隨時會出現各種各樣的問題，這就會涉及很多其他相關單位如：舞臺機械、消防、暖空、強弱電等等，我工作過程中也本着溝通學習的原則，與各其他單位共同解決現場出現的問題，既要保證公司的利益，還要確保問題以一個最快簡的方式方法解決。
七、各項資料的收集和整理
積極配合資料員做好自己所管區域的隱蔽工程項目驗收所需各項資料的收集，各項施工內容變更的手續和資料的收集，現在自己所管區域的施工作業面設計變更很多，自己也經常和資料員溝通，配合其收集、整理所需的各項資料。
總體來講，在過去的4個月工作時間裏，在施工員的崗位上，較好的完成了自己的工作任務，能夠積極、主動的去做相關工作。在任何場合中都絕對維護公司的利益和立場。在工作中，明確屬於我的工作或未明確所屬人但領導安排的工作，我都能以很好的執行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細緻，各方面的專業知識需要加強，如：水電部分相關知識、聲學部分相關知識等。自己會在未來的工作、學習中擬補身上的不足，盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學習計劃，把工作內容分成若干部分，在這些若干項工作內容中再細化分解各個部分，從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項需要重點加強學習，哪些自己有優勢的地方要突出體現，並要制定一份時間計劃表，量化具體的學習提高時間以激勵自己努力學習，並爭取在近兩年內考取國家註冊一級建造師資格證。同時在工作中自己會按時、按質、按量的完成我工作職責內的各項工作內容。
公司在成長、在發展，各項體制、制度也在完善之中，我覺得自己很幸運，能進入公司並有機會透過自己努力學習、踏實認真的工作從而讓自己和公司在未來的日子裏一起進步、發展。
員工述職報告 篇3
進入公司以來，經過這段時間的學習，已基本瞭解公司的具體生產狀況及運作模式，本着積極負責的態度，從如下幾個方面進入工作並實際地處理一些相關事項。
首先是個人心態的快速轉變與定位：來到萬華，由於工作環境及管理模式與先前實習單位的不同，大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導自己從學生到企業員工轉變，是相當一段時間任務，弄不好會適得其反，影響自我的職業規劃，所以非常感謝公司領導在我迷茫之時，給予我正確的引導，在萬華我的職責是分析儀表班員，主要負責全場分析儀表的維護，調試，安裝及預防性維修等工作，我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。
下面講一下這段時間來的工作成績：
1、以積極進取的工作熱情很快融入了設備部這一團隊,並已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出自我價值，在實際生產過程中，切實體現“安全，快速，優質，高效”的服務理念，將儀表工作做到精緻化，精細化
2、時刻不忘學習，提高自身素質。.透過學習，已由原來不懂分析儀表，到現在處理絕大多數儀表遊刃有餘，專業技能上得到較大提高，期間參加20xx年設備部技能比武大賽，榮獲儀表專業綜合組第一名。
3、與其它部門，特別是工藝人員已建立良好的溝通，及時跟蹤生產中的儀器儀表運轉狀況，發現並及時解決問題。
4、積極響應設備部文化宣傳活動，在擔任班組文化宣傳員期間，多次在《萬華人》，《鐵軍》等刊物上發表文章，較好的宣傳了設備部的鐵軍風尚。
5、經常督促班組人員加強的“5S”活動，有效保障了生產環境良好，爲預防性維修做好保障。
6、在工作中善於發現問題和疑點，並即時將問題和疑點反映給班長，並有力推動改善，一年來共提出合理化建議近30條。
自己在各級領導和同事的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
1、專業理論基礎不紮實，理論與實踐的結合做的較差;
2、對DCS不熟悉，遇到此類問題較棘手
3、個人學習抓得不緊，學習不夠深入，有時工作繁忙時，存在急躁情緒。
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
我對今後的工作計劃如下：
一、嚴格要求自己，約束自己，認真做好每一件事情!
二、聽從安排，按時地保質、保量完成任務!
三、加強對專業技能的學習，包括工藝知識
四 、除做好自己的本職工作外，儘可能多的做好自己力所能及的事!不辜負上級領導對我的期望!
我對以後的職業規化：我會在良好的工作氛圍中，邊幹邊學，增強自身學習，不斷完善自我，更進一步嚴格要求自己，虛心向老員工學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步，提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能，勝任更高的崗位!
員工述職報告 篇4
xx年來，客戶端裝維中心在維護安裝部的關心、幫助和大力支援下，以提升“裝移修”服務工作爲目的，紮實有效的開展各項工作，基本完成了上級下達的各項維護考覈指標。1-12月份，全中心共計查修障礙18152起，24小時修復及時率全年平均75%;共裝移電話6612戶、寬帶7175戶，48小時裝移機竣工率全年平均70%以上。回顧過去，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、建立健全內部管理制度，促進各項工作規範化。
爲了規範班組的管理，促進全中心各項工作走上制度化、規範化的軌道。我中心先後建立和完善了《裝維中心裝移修考覈辦法》、《裝維中心勞動考勤管理辦法》、《裝維中心員工kpi考覈細則》等一系列制度和辦法。在制度執行上，做到人人平等，獎罰分明，從不搞特殊化。透過制度化管理，員工工作熱情得到了提高，責任心得到了增強，各項工作得到了進一步的提升。
二、認真做好培訓工作，全面提升隊伍素質。
員工隊伍素質的高低，將直接影維護工作的效率和服務水平，爲此，我中心從以下幾個方面抓好員工隊伍素質的提高。
(一)做好內部培訓工作。爲了全面提升員工業務技能，我中心把加強員工教育培訓，提高員工業務技術素質作爲一項重點工作來抓。每月堅持組織2次內部集中培訓學習。並從中心內選拔了2名業務技術水平高，語言表達能力強的維護人員作爲內部培訓師，分別對員工服務規範、語言規範、ftth改造、寬帶處理以及業務處理流程等相關知識進行培訓。爲檢驗員工學習和內培效果，月底還對員工本月所學知識進行一次考試，對於考試不及格的進行補考，確保合格率達100%。透過服務規範，ftth、寬帶和網絡電視安裝維護知識等一系列課程的學習和培訓，使全中心維護人員的業務處理能力、服務水平和業務技能得到了全面的提高，全體員工的綜合業務素質和工作能力躍升到了一個新的臺階。
(二)做好ftth改造專項培訓。爲策應工作網絡轉型需求，我中心積極組織全體員工進行快速接頭等專業知識的實踐學習，並利用夜間對維護人員進行突擊強化訓練，以實戰代替培訓，快速提升了維護人員的ftth改造能力，同時配合維護安裝部對鄉鎮維護人員進行ftth改造的實踐培訓。全年累計培訓218人次。
(三)認真開展技術交流活動。爲幫助員工解決裝移修服務過程中存在的疑難問題。我中心充分利用一週兩次的晨會機會，將員工工作中遇到的技術難點問題，在全中心範圍內開展技術交流大討論，動員全體員工進行“頭腦風暴”，對問題進行認真分析和探討，幫助員工找出解決問題有效方法。
三、做好末梢網絡維護工作，促裝移修指標上臺階。
日常維護整治工作好壞，將直接影響到裝、移、修各項考覈指標。同時，也關係到維護人員的裝、移、修工作的難易度。爲了擺脫“裝移修難”的被動局面。我中心從以下幾個方面入手，做好線路質量提升工作。
(一)做好ftth改造工作。針對下戶線質量差的樓宇和城中村等區域進行集中的ftth改造，將需要改造的區域上報維護安裝部，目前我中心維護區域內下戶線較差的樓宇已基本完成了ftth覆蓋，中心員工全年累計完成ftth改造3772戶。在日常維護中，對覆蓋區域內的障礙用戶必須無條件的進行ftth改造，以提高用戶網絡質量。
(二)做好終端更換工作。爲有效提升多pvc部署成功率，我中心組織員工利用夜間上門，將用戶的adsl上行e8-b更換爲lan上行e8-b，全年累計更換1003臺。
(三)做好下戶線整治工作。由於供電公司農網改造等原因，造成下戶線質量差，成爲障礙發生的根源，而且在整個障礙發生率中佔比非常大。爲了減少這類障礙的發生，同時結合公司要求的“一盒十線”整治工作要求，我中心要求所有片區維護人員每月每人至少更換10處以上鏽蝕和嚴重老化的下戶線。爲了保證整治工作落到實處，不流於形式，月底中心組織各大區組長對各維護包區內德整治情況進行抽查，對於抽查中發現沒有完成且又不能說明原因的進行嚴格考覈。
(四)主動協助相關部門做好線路質量提升工作。年初，我中心對城區急需要更換的分線盒和電纜進行全面的摸底，透過摸底，共清查出急需要更換的分線盒50多個，急需處理的故障電纜20多處，並以文字形式，向接入中心進行報告，得到上級部門及領導的支援。目前，公司已幫我中心把急需處理的分線盒進行了部分更換，部分電纜也透過ftth改造或光進銅退的方式給予瞭解決，還有一部分正在進行設計和施工中。透過更換分線盒和光進銅退，線路質量得到了明顯改善，裝維指標也在穩步上升中。
四、抓好裝移修服務工作，全面提升客戶感知度。
(一)加強工單動態管控，確保裝移修及時。由於每個包區每天裝維工單量都在動態變化，有時多，有時少，工單量分配極不均勻，這就給工單量大的員工帶來很大的壓力，爲此，我中心專門安排支撐員每天定時檢視工單調度系統，對裝移修工單實行動態管控，對於確因工作量大而忙不過來的'包區，及時調派人員進行增援，較好的平衡了工作量不均衡的現象。同時，也確保裝維工作的及時性，對全面提升客戶感知起到了積極的作用。如：今年10月份，上海花園片區受理了大量了政企客戶的工單，僅靠包區維護人員肯定是無法保證安裝及時，支撐員根據情況，立即調派包區工作量相對少的員工去協助安裝，才確保了片區內幾個酒店的裝機工作的順利進行。
(二)認真分析裝維中存在的問題，改進和提升服務水平。每月我中心都會定期組織召開一次質量分析會，對維護工作中存在的問題認真進行總結和分析，幫助員工查找問題的根源和解決辦法。同時，也透過召開分析會，讓員工看到了各自的工作中存在的問題和差距，有力的促進了裝維工作的提升嚴。
(三)執行服務規範，塑造電信良好形象。在裝移修工作中要求維護人員嚴格執行“七個一”服務，即帶齊：一個工具包、一張工號牌、一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務卡、一張服務徵詢表。要求維護人員上門時必須着標誌服裝，佩帶工號牌，做到進門穿鞋套、完工後要清理現場衛生，並讓客戶填寫服務徵詢表，留下服務卡。透過標準化的管理模式有效地規範了員工的服務行爲，塑造了良好的服務形象，得到了用戶的一致好評。
五、加強安全生產工作，杜絕安全事故發生。
安全生產，事關全局，責任重大。我隊始終堅持“預防爲主、安全第一”的方針，認真落實各項安全生產措施，強化安全生產管理。將落實安全生產工作，作爲日常管理工作的重點來抓。一是組織全隊員工進行安全方面的教育培訓，對員工防火安全、交通安全、線路防盜知識、線路維護安全操作規程等安全知識進行培訓，全年共組織了2次安全培訓。透過培訓進一步提高了維護人員的安全防範意識。二是教育員工自覺遵守各項規章制度，堅持在大小會議上強調安全生產，定期檢查安全制度的落實情況，發現問題，立即整改並對當事人進行批評教育或經濟處罰，確保安全生產。三是要求維護人員工作時必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上杆前用試電筆測試，確保人身安全。四是堅持對員工的摩托車等交通工具不定期地進行檢查，堅決不讓車輛帶病上路，杜絕了事故的發生。
六、工作中存在的問題及不足。
一年來，在全體員工共同努力下，雖然各項工作取得了一定的成績，但與上級及公司的要求仍有很大的差距，歸納起來，主要還有以下幾個方面的問題。
(一)員工隊伍素質仍參差不齊。雖然透過培訓，提高了部分員工業務技能、服務水平，但也有極少部分人員不思上進，對學技術，學業務不感興趣，障礙處理和服務水平比較差，重複障礙不斷，用戶不滿意。
(二)個別維護人員服務意識淡薄，工作欠主動。我們在大大小小的會議上都強調服務的重要性。但就有一部分人員在裝、移、修前即不主動與用戶溝通，又不及時幫用戶安裝和維修，有的維護人員障礙修復後也不告知用戶，造成用戶投訴時有發生。
(三)公司內部流程不暢，部門之間相互踢皮球，造成維護人員有時爲處理一個故障，要當誤大量時間與相關部門協調。這樣不僅影響了維護人員的工作效率，同時也給客戶造成不良的影響。
(四)線路狀況差。雖然經過ftth改造和光進銅退等工作，但在我中心維護區域內，電纜線路質量問題仍沒有得到根本解決，障礙發生率和重複障礙發生率無法得到有效控制。
七、20xx年工作思路。
1、全力打造一支高效精幹的維護人員隊伍，要透過內部培訓、崗位練兵等形式來不斷提高員工隊伍的整體素質，促進全隊各項工作的進一步發展。
2、進一步建立和完善維護人員管理考覈辦法，透過制度來淘汰部分作風散漫、勞動紀律和業務技能差的員工，達到殺一儆百的目的，促進全公司維護人員的工作責任心和工作能力的提升。
3、繼續做好日常維護整治工作，發現問題及時處理整改，透過主動維護，來降低障礙的發生率。同時，對電纜現狀進行全面摸底，要透過ftth改造或光進銅退的方式，替換一些多年無法修復的電纜，來解決維護人員裝移修難的問題。
4、進一步加強基礎管理，按規章制度嚴格考覈，充分調動維護人員的工作積極性。
5、認真做好安全生產工作。要透過抓安全培訓、安全制度和安全檢查考覈等手段來保證安全生產工作的落實，確保全年無責任安全事故。