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【必備】工作實習總結模板合集10篇

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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,爲此我們要做好回顧,寫好總結。總結一般是怎麼寫的呢?下面是小編幫大家整理的工作實習總結10篇,希望對大家有所幫助。

【必備】工作實習總結模板合集10篇

工作實習總結 篇1

實習是我們邁入社會這個大環境的第一步,是通向實際工作的第一個人生轉折點。把握好這次機會,立足本職工作對自身的工作能力和就業心態都有不可或缺的作用。

抱着對旅遊行業的一份熱忱, 20xx年x月x日我懷着忐忑不安的心情正式踏入了實習工作。在旅行社的內部工作,我不僅接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內部執行工作的情況,在一定程度上對旅遊市場運作得到了充分的認識和學習。

另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助於對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以後無論在學習上還是生活中都有着極大的幫助。

這次實習工作,我真實體會到了一個畢業生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認爲有了高學歷就了不起,這樣的心態往往很難找好到工作。

所以,在以後的時間裏應該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質的培養也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導遊因太過於急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認爲作爲一名大學生,我們必須切實將自己的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。

處理好人理關係,建立好人際網絡,也是必不可少的,這樣纔有利於你今後的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問爲什麼多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足於社會。

總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以後工作中又多了一個很重要的砝碼。

在旅行社的實習中一方面讓我接觸瞭解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和執行得到了更進一步的瞭解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來,總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自己,爲以後的工作打下牢固的根基,讓以後的工作能過更加能如魚得水,輕鬆自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。

工作實習總結 篇2

一、一週工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務,全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶纔會真正地認同我們。能做到高效服務,對於客戶的電話諮詢,我都耐心解釋並給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什麼?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後,那麼我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支援,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變,順勢而爲,全力做好自己

在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。 天下難事,必始於易;天下大事,必先於細, 從簡單的事做起從細節入手。

在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,築穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被紮實所代替,衝動被理智所折服,成功纔可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是爲自己而做,在服務別人的時候,你所得到的並不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛鍊,品質的提升與名譽的提高。

生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在爲你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行爲。我認爲所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在這周工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地瞭解和認認識,對物流專業知識也有很大的不足。

爲了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今後的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,爲新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

(一) 虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

透過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成爲一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,並在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷髮現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標,不折扣行動;

(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;

在今後我會努力改進,做好個人工作計劃,爭取做出更好成績。爲了進一步做好工作,爲我們向行業先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。

隨着公司不斷擴大,規範,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,爲此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。

工作實習總結 篇3

一個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換。

實習期間,對於任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱讚。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外,更重要的是得益於大學兩年多的學習積累和技能的培養。

實習生活,給我僅是初步的經驗積累,對於邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦,方爲人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今後,我會繼續努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

剛進入漢廷能源科技(無錫)有限公司的時候,很茫然,不知道要做些什麼,領導都是佈置很簡單的任務,我們都很用心的去完成。

透過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今後的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融爲一體。在今後的工作當中我也要進一步充實自己的專業知識,爲自己更好的適應工作打下良好基矗

進入大學以後,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作爲當代青年,我們要爲祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己,不斷加強團性修養,提高自身的政治素質,

大學期間,我擔任了兩年的生活委員,。在與同學們相處的兩年期間,我積極主動地爲同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結一致,注重配合其他學生幹部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。

透過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,彷彿自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了工作應支援仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的財務工作的有了一個新的開始,更好地爲我們今後的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業,並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裏,我第一次真正的融入了社會,在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能,並且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會,也開啟了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎

實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對於別人提出的工作建議虛心聽齲並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則:要麼不做,要做就要做最好。

工作實習總結 篇4

時間的腳步從不停歇,轉眼間,我已在幼師的崗位上工作實習了半年。但是,在我感嘆時間飛逝的同時,我也看到了自己在這段飛逝的時間中成長了。現在想起剛來到XX幼兒園的時候,還是挺有感觸的。纔開學就被安排去接車,並留在大二班,緊接着的是家長開放日,接着而來的是親子游活動,跟着而來的是元旦聖誕活動,後面又要催家長交預定學費,這一連串的事情雖然勞心勞力,但對於我們這種纔出來的學生還是收穫了許多,也得到了許多經驗。爲了能使新學年的工作有所進步,使自己能力有所提高,我把自己在這一學期裏的工作做了一個總結:

政治思想方面

作爲一名幼兒教師,我始終貫徹黨的教育方針,忠誠於黨的教育事業,堅持四項基本原則,熱愛幼師職業。透過各種形式來了解國內外的時事政治。以師德的要求時刻提醒自己,時刻以我園的辦園要求嚴格要求自己。

工作方面

教育教學:在一日活動中我結合大班幼兒的特點積極爲幼兒創設一個優美舒適的教學環境,注意動靜結合,創造各種機會讓幼兒互相學習,積極嘗試,大膽挑戰,並鼓勵幼兒學習各種生活技能,並養成良好的生活習慣。我記得的教育學家葉聖陶說過那麼一句話:“教育就是培養孩子養成良好的習慣”。在教育活動中我能根據活動目標,大班幼兒的發展需求選擇適合的活動,運用多種教學手段,採用多提問、多啓發開放式教學調動幼兒的學習興趣讓孩子自主的學習。

家長工作:幼兒園的工作如果得不到家長的支援將會事倍功半,因此,我認真填寫家園聯繫手冊,也積極地跟家長做出交流和溝通。家園聯繫手冊家長也會很認真的去看,並提出自己的意見和建議,我也很認真的看聯繫手冊上家長的建議,並逐時一一做出調整。有一位家長建議說因爲冬天天氣冷不要讓小孩脫掉只剩一件衣服,怕小孩因爲起牀穿衣太慢而感冒,所以後面我們就只讓小孩脫掉外套睡覺,經過這樣的改變我們班再很少有小孩生病。

安全工作:幼兒園是幼兒每天生活、學習的環境,爲了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環境中,我們在看開學初期就對全園每個角落進行了全面檢查,徹底排除了不安全因素,平時用不到的插座的地方儘量用玩具櫃、書架櫃擋住;把桌腳等尖銳的地方都統一用海綿膠一遍一遍的貼上;對教室裏物品的擺放,我們都會考慮是否安全,做到科學合理的擺放,爲幼兒創設一個溫馨安全的生活環境。經過本學期的努力,我們班小朋友自理能力方面、行爲能力方面進步很快。

知識技能方面

要成爲一名優秀的幼兒教師必須有刻苦學習的精神,本着這個信念,我積極學習各種教育理論,認真閱讀教育雜誌,以便在工作中以堅實的理論作爲指導,分析自己、正視自己、不斷地充實完善自己,提高自身修養。同時向有經驗的老教師請教。努力做到“幹中學,學中幹”不斷積累經驗,使自己的能力有所提高。

不足方面

加強自身基本功的訓練,提高舞蹈、鋼琴的專業水平,並提高自身隨機教育的能力。

提高自身教育理論水平,多學習、多看學前教育、心理學等書籍。

在教學上下功夫,努力學習,並不斷積累上課經驗。

學無止境,活到老,學到老。短短几個月的幼教工作,使我和孩子們結下了難以割捨的情誼,我摯愛這份職業,更摯愛這羣活潑可愛天真的孩子。在以後的工作中我將總結經驗教訓,對不足之處找到補足的途徑,把握新時代的機遇,迎接新時代的挑戰。並且我會不斷的努力,去做好我的這一份本職工作,爭取爲中國的教育事業做出一份貢獻。

工作實習總結 篇5

電力工程部是主要承擔武漢電網建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工製造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是武漢供電公司電力專業覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統裏輸送技術人才的'搖籃。短短的四周時間裏,在工程部領導的教育和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。

我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作爲一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電執行方面的專業知識幾乎一無所知。但是,在班長和班裏師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。透過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室裏接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間裏,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協助其他同事開展工作,並在工作過程中提高自身各方面的能力。

實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間。“三人行,必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班裏的師傅們學習業務技術,以便爲今後的工作打下基礎。作爲新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛鍊。

在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟着師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣爲工作中最平常的一部分。他們常常爲了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑藉團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!

此外,在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。透過學習安全規程和安全事故通報,知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作責任人現場查勘不到位。透過學習,強化了我的安全生產意識。在後來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定,把“安全第一,預防爲主”的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想,這也是我在以後的工作中要充分注意的。

工作實習總結 篇6

一眨眼,在新民小學實習已經兩個月了。在這兩個月,學會了很多東西。首先要感謝帶領指導我的龐老師,還有我們082班的全體同學,還有我的夥伴死鬼。在這兩個月,收穫了很多,恩,整理整理給大家看看……

我們的指導老師龐老師是非常好的老師。我們剛剛去的時候很忐忑,怕老師是很嚴厲。結果,龐老師的性格跟我們的都很像,我們很快就熟絡起來。有時在辦公室笑聲都是從我們的辦公桌傳出的。龐老師無論在哪個方面都非常認真的指導我們,在生活上,她言行身教,讓我們都用樂觀的心態去應對很多很繁瑣的事情;在教學上,龐老師大膽的給我們去上課,每次上課後都給予我們指導,哪怕是練習課!經過龐老師的指導,我指導了自己的缺點,也在儘量地改得更好……最後還是要說,謝謝龐老師!

在082班的日子,是喜怒變化最多的日子。其實我個人還是很喜歡和小朋友一起玩的,因爲我覺得他們好單純。雖然現在的孩子普遍早熟,但是在我看來,他們還是那麼的簡單。我們一起的度過的這段時間,將會是我記憶中非常美好的記憶!我們剛剛認識的時候,他們還是有點怕我,誰知道他們見我多了,就不怕了!後來我覺得這樣不行,不能縱容他們,所以我就變得很嚴厲。到了後來我自己都佩服我自己的變臉速度,因爲我每次面對學生的時候都是陰着一張臉,而當我面對老師或是我的同學,我就會變得笑容滿面……上課的時候是我 笑的時候(不過經過老師指導,我知道這不好,容易造成學生的不重視),我的學生前面真的是很懶,評講過的練習有些就是懶得去改,上課的時候經常不知道他們在想什麼,還有就是有些比較調皮的學生總是想破壞課堂紀律……可能真的是我太兇了,只要我的眼神去到哪裏,哪裏的學生就會比較安靜。經過一段時間,我們都發現,082的孩子都聽話了好多,他們也受到了別的實習老師的稱讚,覺得我們班的孩子很遵守紀律,不是很吵鬧(當然,這是我們老師和我們一起努力的結果,而且,一開始他們就蠻不錯的,就是我要求高點)……

在082班,我上了幾節練習課也上了幾節新課。有一次上練習課,我覺得那道題比較難就反覆說了幾遍,下課後有個學生說我講得好慢,然後我就問她,老師說的你都懂了嗎 她說不是很懂,然後我幾不知道怎麼說了……還有一次是上新課,那一節課是我認爲比較成功的,那次我們班的課堂氣氛非常的活躍,我們都扯開了嗓子大喊(那時話筒出問題了,只能用我自己的聲音,幸虧我的聲音不小),我試圖壓過他們的聲音,但是發現好難……不過還好,當我要講知識點的時候他們會安靜很多。這一次課將會停留在我腦海很久……謝謝082的全體孩子!!

這次的實習對於我以後的實習有着很大的幫助,讓我對以後又更大的信心。

結束實習那麼多天了,好久不見他們,還真的有點想他們……

工作實習總結 篇7

測量學首先是一項精確的工作,透過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論 與實際工程聯繫起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的 變化。在資訊社會裏,測量學的作用日益重要,測量成果作爲地球資訊系統的基礎,提供了最基本的空間位置資訊。構建資訊高速公路、基礎地理資訊系統及各種專 題的和專業的地理資訊系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量數據庫和測量成果資訊系統。因此測量成爲獲取和更新基礎地理資訊最可靠,最準確的手 段。測量學的分類有很多種,如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作爲建築工程系的學生,我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專 業知識的基礎。

透過這次的實訓,才整整了解到,一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,也是不可能將要做的工作 做好。只有小組全體成員的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。正所謂“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,只有我麼團結起來,什麼困難都不再是困難了。另外這 次測量實習也培養了我們小組的分工協作的能力,增進了同學之間的感情,深化了友誼,將原本的一些“陌生人”聯繫的更緊密了。當然在實習過程中難免會碰到一 些疙疙瘩瘩的事情,鬧得大家都不愉快,各有各的方法和見解,但是我們能夠及時地進行交流和溝通,錯誤的一方也不那麼的固執,對的一方也不那麼的顯擺,忘記 了昨天的不愉快,迎接新的朝陽!當然也相信學校讓我們實訓的另一目的是爲了讓我們每個學生更加深刻的瞭解怎樣熟練的使用全站儀和水準儀,並且能夠單獨的完 成一項工作,達到相應的鍛鍊效果後進行輪換,以達到共同進行的目的,而不是單純搶時間,趕進度,草草了事收工,在這一點上我們本組是做的很認真的,每個組 員都分別進行獨立的觀察,記錄每一站,對全站儀測量都是在現場進行計算,發現問題及時解決,沒有對上一步的檢核,絕不進行下一步的測量,做到步步有檢核, 回來後還要對內業進行準確計算,因爲這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率,避免測量的不準確還要進行重測。即使重測,我們 懷着嚴謹的態度,錯了就返工,決不馬虎,。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心、耐心、毅力和做事嚴謹的態度。所以我們一直在克服以前的缺點,一步一個 腳印的想前邁進!

工作實習總結 篇8

三個月的實習匆匆結束了.這次實習,雖然時間短暫,但是意義深遠。在實習中,我體會到了付出與回報的快樂,接受了保險公司的新觀念、新知識。。

剛一進公司首先就是面臨着和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,由於沒有分給我什麼具體的工作,我只能看着那些同事忙忙碌碌的,我不知道該做些什麼和說些什麼,當時在辦公室坐着覺得特別的不自在。後來,我自己想了想,自己現在已經是快要進入社會的人了,應該融入這樣的一個大環境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎麼樣就怎麼樣。現在是公司給我一個實習的機會,這樣的機會很不容易,我應該要好好地利用起來鍛鍊自己的口才以及人際交往能力。想到這些,和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對於不懂得問題我會及時的請教,他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友。現在我是深知交流對理陪工作的重要性,因爲我們外勤是保護出事故後,第一個和保護接觸的人,我們的一言一行都代表着公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,這些人往往還沉溺在痛苦中,情緒都很激動。所以我們要選擇正確的交流方式方法,堅決避免過激的詞語,對於前來的保護不但要指導他們完成相關操作流程,更要好言安慰,讓他們滿意放心而歸。

經理首先給我們介紹了案件的流程

事故發生----是否需向交警報案案----向太平洋保險報案----調度----是否需要現場查勘----現場查勘----定損----審覈賠案、理算賠款-----事故車輛修復-----辦理索賠手續----結案----回訪----歸檔

歸檔

在整理案件做歸檔時,使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不苟。”深刻含義。 我剛進公司的時候,康經理交給我的第一項任務就是整理已結案件的材料,(粘貼票據,給材料排序,寫歸檔號,裝訂,給每頁打號,裝歸檔盒,進庫房。)爲了讓我們熟悉案件,知道什麼樣的案子需要什麼樣的材料。剛開始合同因爲覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之後我就有點心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線,簡直就是女人該做的活嘛!確讓我一個小夥子來做,當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段,於是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,後來整理的速度和質量都有明顯的提高。總之,經過一個星期的奮鬥在這一關我順利走過來了,以後即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個星期中,我看了上千個案子,對於什麼樣的案子要什麼材料,怎麼處理心中已有了一個大概的輪廓。

接報案

接下來康經理給我的實習崗位是在大廳的接報安視窗學習。康經理告訴我在這個視窗主要做接聽保護的事故報案,系統內的錄入案件 打印出險資訊表,做案皮 接收發傳真,並負責寄收發的材料,分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑。說實話這個視窗的工作特別的瑣碎,也特別的多,只要稍一疏忽,就容易做錯事情。

我到接報案視窗劉姐首先告訴我,接報案時要注意用文明用語。如:電話接入後用語爲“您(你)好,太平洋保險財產保險公司爲您服務”。業務諮詢、查詢結束時統一用語爲“非常感謝,歡迎您再次諮詢(查詢)”等。然後親自爲我了示範。然後告訴我接報案的相關知識。

1首先了解到保護報案的方式有:直接到保險公司,或有理賠權的保險代辦點報案。本地車輛在外地出險,可以向該公司在當地的保險分公司或支公司報案

2 接報案時,要問清保護的保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼,報案人,出險駕駛員及聯繫方式,有無人傷,事故發生的時間、地點、原因以及造成的損失情。

3出險後,保護應在同時在48小時內通知保險公司。超過48小時的要等到保護材料齊全後向領導申報延遲立案。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪後,應在24小時內(不可抗力因素除外)向當地公安部門報案,同時在48小時內通知保險公司,並登報聲明。並要提醒保戶應立即向事故發生地交通管理部門報案。如果是單方事故無三者損失(如道路,樹木等損失)要告訴保護可以不經交警處理,但要保留好現場等外勤老師出去檢視現象。對於沒有現場的要告知保護要增加30%的免陪額。

交代完後,劉姐讓我試着接報案,記得我當時特別的緊張,再加上有時對放的地方口音特別的重,一個問題要問好幾遍才能聽清,有時保護又特別的急,弄的我有時問保護的項目顛倒了順序,有時甚至忘記了問。後來劉姐慢慢的開導我,對待保護要有耐心,儘量的滿足保護的要求,對於不清楚的問題一定要問清了在和保護說。爲了不讓自己忘記項目,我把要問的項目,列入表格內,來提醒自己。

一開始我以爲接報案只是機械的記錄保護的出險情況,覺得挺容易的,可能是劉姐看出了我的心態,就和我說起了接報案的要求和重要性。她說“接報案時詳細記錄出險情況。從查出來的騙賠案看,保險公司內部接報案程序不規範,很多案件都是出險後未及時向保險公司報案專線報案。(一般來說,報案當時大部分資訊都是真實的,車主或修理廠還來不及想要騙賠),並將該報案登記表帶人賠案卷宗,對未及時報案的可以不予理賠。

同時,報案登記資訊應更全面、仔細。接報案時發現存有疑點的,我們應認真做好相關記錄工作,必要時予以電話錄音。

同時提醒查勘人員應注意的情況,查勘人員在進行查勘定損時,必須高度重視,不輕易放過任何疑點。”

再接完了保護的報案後,就要準確及時的將保護出險的資訊錄入系統內,以便下已調度環節的順利進行 ,並要要估計保護的損失數值。然後打印出出險資訊表,一式三聯,一份給調度環節; 一份給外勤老師,以方便查勘;留一份放入檔案袋內方便以後檢視及保護領賠款時,給財務環節。然後按順序將檔袋歸入案架上。

再有就是接收代查勘傳真,要的問清代查勘案件的基本情況,及時的給對方新號,接到傳真後要及時將相關內容載入臺帳,以便日後查詢。最後把委託函給調度環節。

如果有我們保護在異地出險,我們也同樣要給再出險地保險公司發委託。省內的代查勘費爲300元,省外的爲500元。

然後將保護送來得材料及外勤查勘定損老師送來的材料,要分揀出來放入檔案袋內。要隨時接聽回答客戶疑問業務諮詢、查詢、,如果是報案保護並要詳細告知案件處理方法。

查勘定損

兩個星期的接報案視窗實習終於結束了,接下來就是查勘定損了。

到這個環節的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說現場查勘任務繁重,專業技術性也很強。對事故車輛痕跡的準確勘驗,則是現場查勘的關鍵和難點。因爲事故車輛的痕跡,既是分析事故成因、確定事故種類及責任歸屬的依據,也是解決車險理賠訴訟案的有力證據。掌握相關知識和技巧,認真做好事故痕跡勘驗,不僅有利於明辨責任、公正理賠,也有利於識破假案,更好地維護保險雙方的經濟利益。他和我說這個環節有很多東西要學,要多看多聽,多總結,不斷的積累自己的經驗。

再接下來的一個多月裏,我就跟馬哥去出現場。我逐漸學會了,怎麼去詢問保護的出險情況,怎麼去照事故的照片, 什麼樣的事故應該照多少張。如我們因客觀原因無法按照約定時間到達事故現場的,我司將以被保險人提供的現場照片、損失清單、事故說明、修理發票及其他證明材料作爲賠付理算依據。並且我還積累了一些查勘分析現場的經驗。首先,要看事故損失的痕跡,我們要根據這些痕跡,分析事故成因、劃分事故責任、公證處理賠案提供了條件。由此可見,車輛事故是痕跡的成因,而現場痕跡又是處理事故的基本條件。

我們要根據不同的現場用不同的方法檢視痕跡,方法主要有

(1)沿車輛行駛路線查勘法。

(2)從事故中心點向外查勘法。

(3)由外圍向中心查勘法。

(4)分片分段查勘法。在現場痕跡勘驗中,還要注意及時趕到並認真記錄及拍攝現場,採集並保管好有關的痕跡物證,積極開展現場調查取證工作。另外,還應主動收集和掌握第一手資料,綜合分析事故產生的原因,準確判斷及劃分事故責任,公正合理地處理好車險賠案。同樣定損也許要我們必須要精通汽車專業方面的構造原理、汽車修理等方面的專業知識,對事故車輛的損壞部件以修復爲主,用最小的成本完成損壞部件的修復,是事故車輛定損的原則。定損人員如對汽車構造、原理、配件的識別、配件的稱謂、配件的用途、配件的作用、損壞部件修與換的標準掌握都不清楚是不會做好定損工作的。在實際定損工作中,由於有些如果不掌握上述這些專業知識,就經常會被修理廠和客戶愚弄和欺騙,造成定損超出實際損壞更換標準,造成超賠、騙賠現象的發生,直接損害了保險公司的利益。另外,我們還要熟悉各種配件的價格,爲了防止修理廠,服務站虛報價格。

審覈賠案、理算賠款

這個視窗的任務就是負責收集各個案件所須的單證票據,然後根據這些單證票據計算出賠付金額。單證收集工作主要就是檢視案件的材料是否齊全,齊全的就可以計算賠付金額,告訴保護支取賠款,對於,材料不齊全的要及時通知保護或查勘或定損員交回材料。

由於有前面整理案件的經驗,再加上幾天的練習,很快就掌握了什麼樣的案件需要什麼樣的材料。如,出險通知書個人的只須簽字,企事業單位政府機關的需要加蓋公章。1000元以下的案件可以不用發票。盜搶的除了一般手續還需要車鑰匙兩把,購車發票;登報尋車啓事、公安報案受理單、公安刑偵部門3個月未破案證明; 停車場證明、停車費收據正本; 權益轉讓書;保單複印件; 失竊車輛牌證註銷登記表;要是有人傷的還需要醫院的相關手續。對於缺少材料的要增加絕對免賠額,或拒培。

回訪服務

如果有空我們還幫助經理做回訪服務,因承保、理賠及售後服務等工作引起被保險單位對我司有關運作不理解或不滿意時,被保險單位可要求我司項目負責人上門回訪,及時聽取和徵求意見,另外,每個案子結案後,我們也都要做電話回訪服務,認真聽取記錄保護對我們意見,以便能反映出我們哪個環節還有缺陷,並作相應改進和調整,使雙方合作能圓滿進行。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.在三個月的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學校總以爲自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到學無止境的含義。

工作實習總結 篇9

一、實習目的

透過這次的實習,將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合,瞭解他們之間的異同點,也更清楚地認識到,理論學習與實踐操作之間存在着怎樣的差距。

衆所周知,生產實習是學生大學學習很重要的實踐環節,實習是每一個大學畢業生必的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,爲我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。透過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步瞭解環境保護工作的實際,瞭解環境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,並透過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。

二、實習內容安排

1、20xx年6月7日 昆明市第二污水處理廠

2、20xx年6月8日 林職院校園垃圾調查及處理方案設計

4、20xx年6月10日 昆明市官渡區五甲塘溼地公園

5、20xx年6月11日 實習小結及實習內容彙總PPT製作

三、實習小組人員安排

組長:##############

組員:##############

四、實習內容

(一) 污水處理廠參觀學習

1、實習時間:8:00——14:00

2、實習地點:昆明市官南大道昆明市第二污水處理廠

3、實習內容

6月7日上午我們在學校實訓樓前集合然後校車將我們帶到了污水處理廠,進入工廠後我們先參觀了位於辦公樓大廳內的各類數據的展示牆,然後來到大會議室工廠總工程師給我們細緻的講解了該廠的工藝流程和實際操作的理論知識,隨後,我們全體同學分爲兩個組由兩個工程帶領我們進行了全廠參觀。在參觀的過程中我們遇到問題的時候就及時的向工程師進行提問,工程師也耐心的向我們進行講解。

昆明市第二污水處理廠於1995年建成投入使用,該廠位於官南大道,主要負責處理來官渡區周邊居民的生活污水,處理水量設計值達10萬噸/ 天,

處理後水質可達到國家標準執行GB18918-20xx-一級B標準,處理後的水排放至盤龍江。此污水處理廠運用的是A2/O工藝。

該廠的出水及進水指標也根據國家的相關規定有着明確的指標,進水水質:BOD=180mg/L SS=250mg/L T-N=45mg/L T-P=5mg/L ,出水水質:BOD≤15mg/L SS≤15mg/L T-N ≤8mg/L T-P≤1mg/L。

工作實習總結 篇10

透過這段時間的生產實習,我從無知到認知,到深入瞭解了公司和社會,從開始的磕磕碰碰到後來的工作起來還算順利。在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:

1、嚴格遵守公司章制度

在學校裏學習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行爲,但相對於在公司裏工作,還是非常懶散和不受控制的。因爲這校園紀律大都是警告性質的,不會對自己的發展有多大的影響。在公司裏工作,在方方面面都有詳細的規章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以後的發展帶來很壞的影響。同時,要成爲一個非常職業、非常有素質的職業者,必須積極地去面對自己的工作,認真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作爲一個職業者,認真負責、積極進取的態度會是自己發奮工作的原動力。所以,要成功地進行實習,必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業操守,像一個真正的職業者一樣要求自己。

2、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。

3、少埋怨

有的人會覺得公司這裏不好那裏不好,同事也不好相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。

4、虛心學習

在這次實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認爲自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

5、錯不可怕,就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正並原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

以上是我的實習工作總結,經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作爲一位大學生,最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業這樣一個新環境中,由我們很多值得學習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時時刻刻的思考和學習。同時,在企業的環境中,更要注重學習企業先進的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以爲自己日後的職業生涯打下良好的基礎。

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