一、勤奮敬業，埋頭苦幹，爲了黨的事業和人民羣衆的利益默默奉獻
xx同志自從2011年6月調到xx縣信訪局從事信訪工作以來，數年如一日，不計名，不計利，不攀比，任勞任怨，爲黨分憂負重，爲民解憂消愁。多年來一直從事人民來訪接待工作，始終站在接待羣衆來訪的第一線，整天面對的是怨聲重重的上訪羣衆，是生活困難需要扶助的來訪者，甚至是無家可歸的流浪漢，每天聽到是嘆聲，罵聲，怨聲，在這樣的工作環境面前，沒有嫌工作環境差，沒有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作着。在本局已有多名同志調動到其他相對好的單位的情況下，仍堅守崗位，無怨無悔，從未向組織上提出過要求調動工作。每年接待來訪羣衆一千多人次，多次得到領導的肯定。
二、熟悉政策，堅持原則，參與接待處理重大疑難信訪問題
信訪工作是一項十分嚴肅的政治工作中，尤其是接待來訪工作，更是有很強的原則性。在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表着黨和政府。xx同志在接待處理羣衆來訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學習《信訪條例》等信訪法規外，還學習掌握其了法律法規政策，如計劃生育、土地管理、勞動保障、企業改制等方面的政策法規。二是堅持原則嚴格按照黨的政策辦事，參與接待處理重大疑難信訪問題。近年來，隨着城市建設步伐的加快，反映房屋拆遷補償問題上訪羣衆日漸增多，在接待這類問題的羣衆上訪中，xx同志首先自己認真學習縣政府制定的城市房屋拆遷實施細則，領會其精神，然後按照縣政府檔案精神做出解答，對一些要求提高拆遷補償標準的，主動告知信訪人縣裏制訂的補償標準是合理合法有政策依據的，從而打消了部分羣衆越級去市以上集訪的念頭。
三、貼近羣衆，視羣衆爲親人，想方設法幫助上訪羣衆解決實際困難
xx同志在多年的接待羣衆來訪中體會到，羣衆上訪是因爲有心聲要向黨和政府傾訴，有實際困難需要黨和政府幫助解決，是羣衆相信黨、相信政府的表現。接訪工作作爲黨和政府同人民羣衆聯繫的'橋樑和紐帶，作爲信訪局這個大視窗中的一線視窗，直接同人民羣衆打交道，更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產黨員的先進性，切切實實地幫助羣衆解決生產生活中的實際困難。
在接待來訪中，xx同志總是認真分析每一個信訪問題產生的原因，癥結在哪裏，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給羣衆聽，帶着對人民羣衆的深厚感情，積極地幫助解決。在羣衆來訪反映的問題中，有的是符合政策應該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，對這類問題，xx同志總是熱情地聯繫相關部門和單位加以解決。
更多事蹟材料範文：
先進事蹟材料格式
先進人物事蹟材料
勞模先進事蹟材料