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學生電子商務專業社會實踐報告

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實踐主題:瞭解電子商務行業當前現狀

學生電子商務專業社會實踐報告

實踐目的:體驗電子商務

時間:20**年*月*日-20**年*月*日

地點:**

背景分析

在歐美國家,電子商務業務已經開發得如火如荼。在法、德等歐洲國家,電子商務所產生的營業額已佔商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間。在美國,美國在線(AOL)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前後開始賺錢,到2000年創造了7.8億美元,IBM、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的鉅額利潤。

作爲電子商務專業的學生,當別人問起淘寶的問題卻只是茫然,於是萌發了要近距離體驗淘寶的想法,當然不能跑去淘寶總部要求實習,而是在淘寶上開店體驗淘寶爲用戶提供的服務。因爲需要互聯網條件和大量有效的時間,我們選擇了留在學校進行這個計劃,這樣也可以安排其他的暑假兼職,所謂工作學習兩不誤。在進一步討論後,我們有了具體的想法。這不是一次簡單的網上開店,而是投入了我們完全的心血和一定的金錢,也有想進一步發展爲大學的一項事業的雄心。從定位到選擇和決策,我們都要一步一步走好。現在就以時間順序來敘述這一次淘寶體驗吧。

淘寶初體驗

淘寶成功,一個重要的原因是很理解顧客心理,用戶都是掌櫃、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪着你尋寶、把你想買的東西叫寶貝,無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發佈商品的方式三種,從用戶角度出發,符合用戶的需要。一口價發佈;拍賣和團購。

開店:一開始我們沒有着急開店,而是選擇到淘寶上熟悉各種業務、瞭解行情。

7月21號,決定做最容易上手的服裝,因爲這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報。動手做起來是在當天,面對如火的烈日,我們選擇去阿里巴巴找貨源,完全辦公室化的操作,及時而有效的對比以及方便快捷的程序,最後我們選擇了網絡進貨,延續網絡銷售。

1、當晚,下訂單。批發十件以上才能以批發價拿下,越多折扣越多,但是我們面對的是一個陌生的領域,可能一件都賣不出去,那麼十件也是一個不小的數目,我們摸不準市場,只能憑着自己對服裝的瞭解和敏感去把握。

2、當晚,開店。因爲剛開店,才下訂單,衣服沒來也不敢掛出去,萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,那麼好評就沒有了。沒有東西掛,最後我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典,特價25,原價100。最後可以出手的.舊貨都擺出來,當然我們也沒打算真賣舊貨,那樣影響店面外觀,等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了,一些敏感的賣家會提前清倉,在他們的店裏找那種可以轉賣出大差價的衣服,在我們這邊貼出去,如果有人先在我們這裏看上要買,我們馬上就在那邊買下,然後把買家的地址給賣家,我們只能賺幾塊錢的差價,也不需要成本,但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面,這是一種什麼樣的心理呢,就是一個想法出來就特別想把它實現,想看到它成型的樣子。十件弄下來,我們終於開店了,後來我們給店鋪一個網址 ,取名伊派時尚淘寶店。

3、第一天,旺旺整天掛着,但是沒有反應,甚至沒有人可以在茫茫淘寶裏發現我們這個小小的店鋪,我們沒有選擇向熟人推銷,想完全靠自己去挖掘出市場。最後我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中,通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,依然頑強作戰,最後吧主把我的IP給封掉了。最後只能鎖定在論壇,在這裏要推薦淘寶論壇,去那裏定時發文章就像在黃頁擁有自己的位置,經常去論壇尋經的買家可以很方便地在分門別類中發現你的地址。同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪,尤其是那些剛用淘寶的新手,他們會更信任在論壇裏說真話的掌櫃。慢慢的,有人來看了,第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,都可以讓我們興奮半天。