在經濟發展迅速的今天，越來越多人會去使用報告，其在寫作上具有一定的竅門。那麼一般報告是怎麼寫的呢？以下是小編收集整理的賓館寒假社會實踐報告，歡迎大家分享。
賓館寒假社會實踐報告1
爲了響應學校的號召，在今年寒假期間，我進行了人生第一次最有意義的社會實踐——做客房服務員。本來我是個農民之子，家裏農活多得絕不會有離家打工的機會的；但今年卻不同，今年我已經是大學生了，學校的社會實踐終於爲我提供了這方面的機會。我非常珍惜這樣的機會，經過慎重選擇，便決定去賓館做客房服務員。
我應當感到慶幸，在進行社會實踐時所打的第一份工就找對了職業——爲着千百萬賓客服務的平凡職業！因爲就在這種平凡的職業中我領悟到了許許多多有益的東西，這些有益的東西對現在的我作用之大，以致於現在的我在之前二十天裏吃盡了苦頭也毫無怨言。在這裏，我覺得很有必要先將之前這段打工的經歷簡要地作一番敘述。
我這段打工的經歷在那些打了無數趟工的人的眼裏看來，可能毫無意義，但對體驗過這段打工的經歷的本人看來卻是意義重大，因爲這樣的經歷我才經歷第一次，它讓我初步認識到了一個很現實的社會，進而改變了我先前在腦海裏憑空構思出的千百個與打工有關的天真看法，進而確立了我最初的就業觀。我從這段打工的經歷中領悟到了許多有益的東西，現在主要地把它們歸納爲以下三點：
第一，做事要有忍耐。忍耐對一個人來說是極其重要的，一人做事，其成敗與否，在很大程度上是由忍耐決定的，誰越不受蠱惑，學會忍耐，誰就越有成功的希望。如果當時我缺乏忍耐，吃不了苦頭，幹着幹着便辭職了，那我的社會實踐活動就要以失敗而收場了，這可不是我願意看到的。我的忍耐幫助了我。我反覆叮囑我自己，以後做什麼事情一定要有忍耐，能忍耐者，才能成大事。
第二，不懂的要敢問別人。鋪牀單，入被套，這兩項技藝是很講究學問的，我在未做客房服務員之前根本就不懂，現在做客房服務員了，不懂咋辦？只能去問經理。問一遍做不會，我便問第二遍；問第二遍還是做不會，我便問第三遍，就這樣反覆問了六七遍，我終於把這套學問最基本的東西學到手了，而經理並未因我反覆問她而感到厭煩，因爲我是很虛心向她請教的。所以，現在我有充分的理由相信，學任何一門東西，只要有心學，不懂就問，虛心請教，就必定能把它學好，說什麼學不好，其實那是自己爲自己沒用心學找的最笨拙的藉口。
第三，要以樂觀的態度對待一切事情。做客房服務員時，我爲自己打工超過規定的工作時間（經常超出一個半小時）抱怨過，爲自己幹太多勞活（一個人打兩個甚至三個人的工）抱怨過，但最終我還是用樂觀之心去取代抱怨之心，以樂觀的態度去面對這一切，鼓勵自己，相信自己。在生活中有很多事情是我們無法改變的，既然那樣我們何不用樂觀的態度對待、處理它們呢？老是心懷抱怨，黯然傷神，這對我們來說又有什麼益處呢？徒增煩耳。我覺得，以後學習抑或辦什麼事情都要懷樂觀的態度，這樣，縱使學不好或者辦失敗了，但至少在精神上也是勝利的。
以上歸納這三點在未做客房服務員前並不是不聽過，不知道，相反，聽得很多，知道得很多，但卻從來沒有比做客房服務員後那樣深刻、切身地領悟過。“實踐是檢驗真理的唯一標準。”以前我把這看作是一句枯燥乏味的空話，現在經過了這樣一次社會實踐，我卻覺得這話越嚼越有滋味了。總的來說，透過這一次社會實踐，我檢驗了自己的能力，學到了很多終生受益的東西，同時，我也發現自身存在諸多不足，如老是抱怨、不夠堅忍之類，需要在日後慢慢改正過來。我覺得，這樣的機會以後確實應該多些，因爲只有這樣，才能爲我們以後的就業求職積累更豐富的經驗！
賓館寒假社會實踐報告2
假期的生活總是多姿多彩而又輕鬆的，我們有着充足的時間去安排各項活動，當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假裏，我到岑村快捷賓館兼職，一來可以學習服務和管理的技能，體驗真實的生活；二來可以爲自己賺點零花錢；三是爲了完成學校佈置的社會實踐的作業。一箭三雕，何樂而不爲！
實踐期間，我的職務就是賓館收銀員。實踐之前，並不是很重視這裏的工作，覺得一切都很簡單，真正開始做後才發現當好收銀員是一門很深度學問。收銀員，總所周知，這是一個責任很大的工作！注意事項有幾個。
第一，一定不可以收到假錢，否則只能自己賠償，還好我以前在網吧工作過，那時也是當收銀員，所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的，所以整個期間倒沒有收到假錢。
第二，收銀員要最大限度的爲賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的，但也受時間和房源的影響，當然，還受到服務的.對象的影響！如果是假期，那我們的房價就維持原價或者上調；如果是平時，而且過了晚上12點，並且房子還剩下比較多時，我們可以給顧客適當的優惠；如果是軍人來開房，我們也會打一定的折扣，畢竟軍人保家衛國，辛苦啊！
第三，收銀員還要會基本的電腦操作，不過現在不會電腦的年輕人幾乎沒有了；
第四，收銀員還要有一定的口才表達能力，因爲有的顧客說我們的房價太貴，說別的地方怎麼樣怎麼樣，挑三揀四，就是想讓我們給他們打折，這時爲了給賓館爭取最大的利益並且讓顧客高興入住，我們必須耐心地爲客人解釋。
第五，前臺登記，賬務結算。前臺登記並沒有我們想象的那麼簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證。
第六，學習怎麼交接班。
以上幾點就是收銀員的基本工作了，但因爲空閒，所以我還學習了其他東西！比如客房的服務和打掃。客房的服務和打掃首先要認別大小被單，被套，牀單，牀套。然後學會整理牀，包括套被子，放牀套，鋪牀單，套枕頭套。還要打掃房間和衛生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，爲不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員，所以我只做過幾次罷了！
每天與形形色色的客人打交道，有時也會遇到客人的刁難，記得有一次一個顧客因爲自己的原因，故意打爛了我們的東西，還叫了幾個人來我們賓館鬧事，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務、客人就是上帝！不管面對什麼情況我都微笑着與客人溝通，妥善處理一切，在經理的帶領之下，我們終於完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道，學會了忍耐，學會了更好的與他人溝通。看到一場即將爆發的戰爭被我心平氣和的解決了，我的心裏由衷的自豪。
實踐結束後，我踏實、肯幹、善於與他人溝通的工作作風受到老闆的好評，並且得到相應的報酬，拿着自己辛辛苦苦掙來的錢，我感覺它沉甸甸的。更重要的是，我收穫了比金錢更有價值的東西，讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這裏的工作環境不同於在學校裏的環境，所接觸的人和事也不同，我從中學到了許多課堂上學不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。透過這次社會實踐，我明白了：作爲一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合，不斷的增長見識，豐富自身閱歷，積累社會經驗，努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課，我的思想認識也因此更上一層樓，我從本次實踐中感受頗深，在今後的學校生活中要繼續發揚不怕吃苦的作風，並努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。