篇一：coo的崗位職責
運營總監（Chief Operating Officer縮寫COO），也有的稱首席運營官。該職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部資訊系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持並開拓各方面的外部關係；管理並激勵所屬部門的工作業績效。
負責公司的日常營運，輔助CEO的工作。一般來講，COO負責公司職能管理組織體系的建設，並代表CEO處理企業的日常職能事務。如果公司未設有總裁職務，則COO還要承擔整體業務管理的職能，主管企業營銷與綜合業務拓展，負責建立公司整個的銷售策略與政策，組織生產經營，協助CEO制定公司的業務發展計劃，並對公司的.經營績效進行考覈。
運營總監的工作範圍很大，工作掌握的權利也很高，其工作能力方面主要在於管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監的各種職責。其職責主要包括以下幾個方面：
（一）負責建設和發展運營團隊。
組織開展員工隊伍培訓、考覈評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑑定。
（二）整體負責品牌運營管理。
包括旗艦店、商場專櫃等在內的品牌管理、服務規範、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
（三）負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施。
提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；負責所轄區域的庫存控制及管理；負責建立、完善運營相關係統及工作標準；負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展；負責協調處理所轄區域外部公共關係（政府、重要客戶等）。
（四）負責公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規範。
負責組織及監管市場部關於對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。
（五）負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作。
負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。
另外，運營總監的工作還包括制訂和執行所轄區域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序執行。此外，有些公司的運營總監的工作還有負責採取有效措施推動所轄區域銷售達成及利潤貢獻；負責分解工作目標與績效指標，部署監控中心業務運營，保障目標達成； 負責各項財務費用的管理和控制。在開展會時，運營總監的工作又有新的調整， 需要進行品牌手冊設計、燈片廣告、展會佈置設計、特裝設計等部門支援工作，負責達成總經理交辦的項目工作。
要成爲一名優秀的運營總監，除了必需的專業能力以外，其要求具備的個人素質都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創新精神和高度的責任心。其專業能力方面，也要求具備豐富的現代化企業運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業提出獨到可行的見解和對所在行業的熟悉。
篇二：coo的崗位職責
一、職責描述：
4RCOO是公司4R運營管理的首席運營官，主要職責是作爲獨立第三方對執行的結果情況進行檢查、監督，COO有檢查監督權，裁決與糾正的權力，但沒有發佈任何命令的權利。
二、直接彙報人：公司總裁。
三、崗位職責：
1、公司級周計劃、周結果彙報的彙總、初步檢查、執行過程監督與執行結果的統計、公佈。
2、根據公司級領導的指令，包括YCYA，對結果的過程與完成情況，進行跟蹤檢查，彙總公佈檢查結果。
3、組織召開公司級周結果質詢會，根據會議結果和總裁指令，彙總、公佈周計劃的改進措施並監督執行。
4、組織召開公司級月度、季度、年度質詢會議，協助總裁總結執行情況，提煉適合公司的執行方法與運營模式，供公司推廣使用。
5、負責個人品牌積分管理，依照制度，記錄與發佈個人品牌積分，依據品牌積分管理原則，對公司員工提出的加減分提議進行裁決。
6、公司4R宣傳牆管理，及時公佈執行資訊，定期更換主題內容，建立執行的“紅黑榜”。
7、收集與整理正反面的公司執行文化的經典故事或案例，做執行文化的傳承。
8、負責執行資訊系統—————小喇叭的管理，將公司銷售戰報，科技攻關成果、客戶價值典範等方面的資訊，在第一時間向全體員工發佈；
9、建立與維護內部資訊網絡交流平臺，設立專欄，供員工做執行文化的分享。