在我們平凡的日常裏，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。什麼樣的崗位職責纔是有效的呢？以下是小編爲大家整理的房地產客服經理崗位職責（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產客服經理崗位職責1
1、需要了解負責項目的情況，優勢製作簡單宣傳資訊
2、需要對接開發商與自家經紀人
3、項目的帶看成交數據整理
4、項目回佣問題
房地產客服經理崗位職責2
1、對接客戶，全面瞭解客戶需求，進行需求分析與方案整理；
2、進行市場分析及樓盤調研，發表專業的樓盤測評、維護樓盤數據；
3、提升業務表現，爲公司分配的.客戶提供專業購房諮詢服務、專車看房等，服務用戶購房全流程；
4、傳遞公司良好形象和價值，追求用戶的高滿意度；
房地產客服經理崗位職責3
1、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶；
2、透過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會並完成銷售業績；
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶潛力；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。
房地產客服經理崗位職責4
1、負責執行各類文檔資料的登記、整理、存檔及辦理產權等相關手續
2、負責落實執行本部與相關部門之間的各類檔案的報批傳遞
3、負責落實執行各期房屋交付有關工作及後期處理工程維保相關工作
4、負責接聽客服熱線，登記受理來自不同渠道的關於房屋質量、規劃設計、裝修質量、銷售、合同、付款等方面的客戶投訴、建議和申請，將反映事項進行分類，按不同類別事項的處理流程報批處理
5、負責落實跟進處理投訴事項中的工程維修類事件，召集相關人員進行維修，並對維修情況進行跟蹤協調，以及對維修結果進行評估、回訪
6、負責協助部門經理處理本部門日常事務以及領導安排的其他工作；配合相關單位或部門做好協調工作
房地產客服經理崗位職責5
1、每天在門店用app和線上IM客戶進行有效溝通，也可以移動辦公
2、熟悉掌握A+系統，智能化匹配客戶需求
3、待客戶在app線上完成VR看房後，線下再實地帶看並跟進客戶需求並促成交易
4、確認成交後協助客戶完成線上流程化簽約，線上流程化app跟進售後
房地產客服經理崗位職責6
1、透過公司平臺發佈房源，獲取客戶；
2、負責爲客戶提供房屋買賣及租賃的相關諮詢服務，爲業主制定營銷方案；
3、維護新老客戶關係，資源匹配，談判簽約。