導語:對於教育諮詢主管崗位職責,有關人員要清楚哦。下面是小編整理的教育諮詢主管崗位職責,供大家閱讀,希望對大家有所幫助。
教育諮詢主管崗位職責【1】
1、開發中小學校關係並對其進行維護;
2、與中小學校進行有效溝通,調研、整理培訓需求,根據用戶需求提供諮詢/培訓服務;
3、按時按量完成指定的目標任務;
4、負責培訓的具體實施,定期、不定期提交培訓效果評估報告,做好用戶的回訪。
教育諮詢主管崗位職責【2】
1)根據公司下達的任務,制定並完成月、季度、年銷售計劃;
2)根據學校招生情況和公司下達任務,做出學科教師和各崗位人員需求預測;
3)樹立成本意識,規範使用諮詢中心費用,爲公司節約成本;
4)依據市場變化,在中心附近配合市場部開展有效市場活動,推動銷售工作。
5)制定諮詢部員工短、中、長期在崗培訓計劃,並負責監督落實執行。
教育諮詢主管崗位職責【3】
1、全面負責本校區的招生諮詢工作,設計並完善招生諮詢的流程;
2、組織對教育諮詢師的崗前培訓、在職培訓;
3、幫助諮詢師完成高端客戶的諮詢服務並促成簽單;
4、參與市場開拓,根據中小學輔導市場的需求變化,及時調整招生諮詢的工作流程;
5、諮詢部的人員管理及其它事務。
6、電話來訪家長的接待、上門接待、面詢、向家長介紹課程內容和教學體系,併爲家長推薦適合孩子的課程;
7、與學生、家長、老師保持良好的關係,跟蹤孩子的學習情況;
8、體驗課的組織、接待。
9、顧客回訪、電詢、接受和處理家長的投訴及建議;
10、完成簽約、並確保收款的及時性、準確性。
諮詢師崗位職責
1、嚴格按照諮詢量的分配制度,負責所有外部來訪者的`諮詢接待工作,包括客戶來電諮詢和當面諮詢,務必將所有諮詢者的詳細資訊及時準確的登記入表,並且負責安排學員的試聽和報名工作。
2、以諮詢主管給每位諮詢師所分配的學員爲標準,對所負責的學員開展續費跟蹤工作,定期檢視學員的課時進度以及交費記錄,及時準確的跟蹤學員進行續費,如遇問題學員需與教務和教學進行溝通解決,同時挖掘內部學員進行我校其他科目的培訓。
3、定期配合市場部的招生工作,同時對市場蒐集資訊量進行整理,並對有效資訊量進行電話邀約上門,對上門學員安排試聽並讓其報名。
4、公開課或節日活動時,負責對家長和學員進行電話邀約。
5、遇大型戶外活動時,負責在活動現場進行現場諮詢,對諮詢學員的資訊進行記錄整理並對其進行轉化。
6、負責統計並上報每日的諮詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報名量。
7、配合教務部教學部對新生入學後的資料進行高效管理並做好對學生的跟蹤服務工作。
8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級上報,做好領導下發的其他工作任務。