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值班經理崗位職責(通用6篇)

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在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的值班經理崗位職責(通用6篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

值班經理崗位職責(通用6篇)

值班經理崗位職責1

1、值班經理是由公司指定的總監、總監助理、店長、部門主管擔任。

2、值班經理須嚴格按照排班表值班,如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實並告知店長。

3、值班經理在值班時間內處理有關投訴,解決和處理店內中發生的突發事件或緊急事故,如遇難以決斷、複雜、嚴重的問題要及時通知店長和相關部門主管。

4、值班經理在值班期間,不得無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出,需經店長批准,並保持通訊暢通,回店時間必須告知相關人員或部門;

5、值班經理值班時間爲:7:50至營業結束閉店。

值班經理崗位職責2

1、值班經理的崗位每日由部門主管輪流值守;

2、負責樓層的現場管理工作,對本樓層全體員工執行公司制度及規範情況進行監督、檢查、糾正和處罰;

3、負責檢查本樓層員工出勤、晨會、晚會、迎送賓工作;

4、負責處理本部門的顧客投訴,遇不能解決的投訴,及時上報上級主管部門;

5、負責對本部門的突發事件進行妥善處理,並上報上級主管部門

6、負責定期進行本部門服務總結工作,並上報上級主管部門;

7、負責傳達貫徹落實上級主管部門交辦的各項工作,並進行檢查,做好相關記錄;

8、負責檢查商廈質量方針、目標及各項需貫徹的工作的掌握瞭解情況;

9、認真填寫值班經理,要求字跡工整,內容真實具體;

10、要善於發現問題,對發現的'問題提出有效的解決方法,並落實解決結果。

11、負責檢查各部門“每日巡檢表”並在授權人簽字欄簽字,並做每日值班經理工作及交接記錄。

值班經理崗位職責3

1、制定營運工作目標,控制運營成本,帶領團隊,完成公司任務指標,加強日常營運管理;

2、根據產品策略,對欄目及內容進行合理規劃,參與公司業務分析、業務規劃制訂等;

3、協助總經理控制整個影城的成本、利潤和損耗,對每週、每月的成本、利潤和損耗做細緻的分析,並提供總經理整改方案;監督、指導值班經理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理;

4、負責營運部門員工(不含值班經理)的招聘與培養工作,制定員工培訓計劃,完成員工的定期培訓與考覈工作,做好人才儲備工作;

5、實施並管理影城的各項促銷活動,根據總體銷售計劃,聯合供應商、提案策劃影城賣品部、後產品、書吧等促銷活動,在促銷管理中注重員工的促銷意識、促銷技巧及標準化工作的培養;

6、負責影城營運安全,建立健全各項安全及突發事件緊急預案,避免各種違法犯罪行爲的發生;同時高度重視影城的消防安全工作,檢查各種消防器材的使用、維護情況;

7、負責影城各項固定資產管理,規範各部門崗位的機器、設備的日常操作、維護、保養工作,確保機器設備使用正常,保護公司資產安全;

8、監督及維護影城的環境衛生、溫度、溼度、燈光、音響等運營細節,爲觀衆提供整潔、舒適的觀影環境;

9、完成總經理交辦的其他工作。

值班經理崗位職責4

1、嚴格遵守公司的各項規章制度,並檢查各項制度的執行情況。

2、認真執行和監督公司高層領導下達的各項任務,並及時有效地傳達給員工。

3、隨時掌握市場動態,並根據公司情況提供好的經營思路和方法。

4、負責員工崗位技能的培訓及工作質量的考覈。

5、制定詳細的衛生標準和衛生計劃,並定時檢查各部門衛生情況。

6、加強員工的崗上培訓和現場管理,確保細節服務質量。

7、檢查員工的儀容、儀表、並適當調整員工的心態和積極性。

8、對重要的設施、設備等要落實責任制,並隨時對其情況進行檢查。

9、協調好各部們之間的工作關係,要有原則性地妥善解決各種問題。

10、嚴抓公司的安全隱患,做好防火、防盜工作。

11、加強各基層領導的工作責任心,並劃分其職責範圍。

12、儘量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據經營情況,隨時檢查各種消耗品的數量。

13、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

14、審閱各部門交接記錄和工作日誌,及時處理髮現的問題和意外事件。

15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統一規定進行管理,提高服務質量和衛生標準。

16、愛護公共財物,關心員工生活。定期找員工溝通,瞭解員工思想動態,圍繞工作重點做好員工的思想工作。

17、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查並及時提供各種有效的反饋資訊。

18、處理好客人投訴和各類突發事件,確保以公司利益爲重。

19、審閱每日消費報表和小票,並及時處理髮現的問題。

20、隨時掌握每日的經營狀況,製作日報表,並將每日的經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。

21、做好員工的考勤,合理安排休班,確保服務的正常開展。

22、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。

值班經理崗位職責5

1.負責當值時的各項管理和協調工作,值班經理工作職責。

2.熟悉區域內建築物分佈、應急通道及保安、消防、工程設施分佈情況。

3.執行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認真做好記錄,及時查處偏差行爲。

4.負責當值期間人員調配和工作安排、協調。

5.負責當值期間接待業主及住戶的意見、建議和投訴,並及時作好回訪。

6.按《突發事件處理作業程序》,全權負責對突發事件進行處理,並及時向小區經理書面報告。

7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環境衛生,負責檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態是否規範。

8.負責本班與其他班組的交接工作,並督促檢查各崗位員工交接班執行情況。

值班經理崗位職責6

1、值班經理值班時間爲每日8:00-17:30分,地點爲左岸客服值班經理臺;

2、負責對當日全公司工作執行過程監督檢查,記錄日工作情況;

3、負責對全公司運營中出現的情況進行處理;

4、負責對當日值班情況的工作交接,推進工作有序開展,做好值班經理交接記錄;

5、負責複查頭天整改工作項,跟蹤管理處問題的妥善處理;

6、監督員工執行各種操作規程,記錄後做處理,管理制度《值班經理工作職責》。落實處理巡檢中發現的問題。對工作現場發現的情況進行處罰或表揚;

7、負責每日園區巡檢時間不少於2小時,在巡檢過的崗位或記錄上簽字確認;(標註:已查和時間)

8、負責重要事件第一時間請示、彙報經理,做好相關過程記錄;

9、當值日必須保持24小時開機;

10、當值期間值班經理掛牌上崗,佩戴好值班經理崗位標識。