隨着社會不斷地進步，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那麼制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的領班崗位職責（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
領班崗位職責1
（1）對餐廳部經理負責，發揮助手作用，按時、按質、按量完成上級分配的各項工作任務。
（2）負責餐廳員工儀容儀表及考勤紀律工作。
（3）負責本區域的清潔衛生及餐具的保潔工作，合理擬訂週期衛生計劃。
（4）負責本樓層每日的餐前例會，並根據營業情況合理調動人員，分配工作，做到人盡其用、人盡其才。
（5）加強營業中的督導，堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務過程中的問題，不斷改善服務質量，妥善處理客人糾紛。
（6）熱情接待新老顧客，態度謙和，及時滿足客人各種合理的要求，並注意收集客戶檔案及意見及時上報部門經理。
（7）負責區域營業額，營業費用及勞力的預測及控制工作，定期盤點，合理控制損耗，加強財產管理。
（8）根據預定跟辦橫幅、水牌、鮮花、音響等物資做好宴會和VIP貴賓接待工作。
（9）負責餐廳與工程部、倉保、廚務部的橫向聯繫，完成報修、申購、領貨等協調事宜。
（10）負責本樓層員工的業務培訓計劃的制定與落實，不斷提高員工業務素質，授權領班按照計劃，執行服務技巧訓練方案。
（11）做好工作計劃，工作總結和工作彙報，定期上報給部門經理。
領班崗位職責2
1、執行部門工作計劃，定期向客房主管彙報工作。
2、參加客房部的例會，提出合理化建議，瞭解客房出租情況。
3、接受賓客意見和建議，最大限度的滿足賓客需求，提高服務質量。
4、妥善處理日常賓客投訴，對無法解決的問題及時向上級領導彙報，提高顧客滿意度。
5、負責做好班組交接工作。
6、做好與相關部門的`溝通協調工作，確保客房部各項工作的順利進行。
7、負責房態的核對，確保房間能及時出租。
8、負責檢查客房部物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量，使之達到所要求的規範和標準，發現問題及時報修。
9、負責所需消耗品的申領、報損等事項。
10、負責領班查房日記表、工作交班本和會議記錄本的填寫工作。
11、協助部門主管做好下屬員工的工作安排和調整工作。
12、做好接班人的培養工作。
13、協助上級領導實施並積極參加部門及酒店組織的各項培訓，提高自身素質和專業工作技能。
14、按時完成上級領導交辦的其它工作。
領班崗位職責3
1、儀容端正、着裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行爲。
4、按時收集小區的生活垃圾並清運至指定地點;定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議，及時向領導彙報;做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
領班崗位職責4
1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質量和勞動紀律；
2、檢查所管轄會議室，工作間及公共區域衛生，員工規範服務、操作程序的執行情況以及維修事項，並認真填寫領班檢查日記表；
3、準時參加部門例會，並將部門的各項工作指示與會議精神傳達、落實給屬下員工；
4、合理調配人力，熟知會議接待的規程與會場佈置的要求及標準並做好會議期間的一切接待服務工作；
5、解決各類突發事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關部門的溝通並及時將情況向上級反饋；
6、做好小組人員的操作程序及技能技巧的培訓；
7、合理安排與佈置計劃衛生，並做好監督，檢查工作；
8、定期檢查並報告所負責小組的各類物品存儲量和消耗、報損情況，做好月底各項物品的盤點工作，確保所轄區域所有財產不丟失；
9、負責會議中心的設施設備的保養及保證正常執行狀態；
10、做好會議中心安全防範工作的檢查，確保會議中心處於安全的環境；
11、隨時完成上級安排的臨時性任務。
領班崗位職責5
一、清掃小區公共道路。
二、清掃廣嘗車庫、兒童遊樂場等公共區域衛生。
三、清洗小區公共水池、保潔。
四、定期掏小區陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉運站保潔。
八、小區信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務。
領班崗位職責6
1、貫徹落實部門的各項工作項目，負責檢查員工的儀表儀容、禮貌禮節
2、督導員工按照程序規定要求打掃房間
3、保持房間衛生並注意設備的維護與保養
4、按標準驗收樓層公共區域的衛生，設施設備的完好情況
5、負責MINI吧內所配物品的日常管理
6、根據酒店的經營指標，完成本部門的經營成本預算，並協助部門領導共同組織員工認真貫徹與執行
7、組織成本控制計劃，控制各項成本支出
8、對本部門成本覈算、物品折舊、設備的維修與保養以及安全等其他工作負責
9、定期抽查客房用品、清潔洗滌用品的使用情況，避免浪費，保證順利完成預算
10、對下屬員工的工作績效進行評估，考覈，提出獎懲意見
11、對下屬員工進行鍼對性的培訓