當前位置:學問君>人在職場>人力資源>

【熱門】績效考覈方案模板錦集7篇

學問君 人氣:6.24K

爲確保事情或工作高質量高水平開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是計劃中內容最爲複雜的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編精心整理的績效考覈方案7篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門】績效考覈方案模板錦集7篇

績效考覈方案 篇1

一、基本原則

(一)堅持科學、系統、客觀、公開、公平、公正的原則;

(二)建立面向公司戰略、全過程監控的績效考覈體系;

(三)按照權責對等的要求,進一步明確上級和下級之間的管理關係、責任關係;

(四)按照現代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責,切實承擔起績效責任和績效管理責任;

(五)績效考覈工作與評選先進工作相結合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業務部門與綜合部門;

(六)注重持續不斷的績效溝通和績效改進。

二、總體要求

(一)考覈工作要建立在客觀事實的基礎上,考覈者應當根據公司制定的考覈評價標準,客觀、公正的對被考覈者進行績效評估;

(二)考覈者要把績效考覈作爲一項重要的管理工作,透過績效考覈過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;

(三)加強對績效考覈工作的監督,對員工反映的問題,要按職責範圍及時檢查和處理,追究有關人員的責任。

三、考覈指標

(一)部門績效考覈:結合年度全面預算工作,在各部門上報、彙總分析的基礎上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考覈指標(即各部門經濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司經理辦公會議審定,並以部門工作目標責任書作爲部門的績效合約,在公司年度工作會議上籤訂。

(二)員工績效考覈:包括中層管理人員的績效考覈和一般員工的績效考覈。

1、考覈指標採取“定量+定性”的方式設計,儘可能量化,不能量化的儘量細化。主要考覈以關鍵績效指標爲核心的工作業績,由關鍵績效指標和一般績效指標組成。

2、關鍵績效指標基於對公司戰略目標的分解,()是對戰略目標的細化和具體化;一般績效指標基於對工作職責的考覈。

3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考覈指標體系及評價標準》,並對該指標體系及評價標準實行動態管理,每年進行修訂、完善,公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考覈內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考覈內容,人力資源部彙總後報公司經理辦公會議審定。

4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別爲60%、40%;一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別爲50%、50%;

四、組織實施

(一)績效考覈實行統一組織、分步實施、分級負責。

(二)公司財務管理部負責部門績效考覈的牽頭組織和總體實施工作。

1、制定年度內部經濟指標和重點工作考覈及獎勵辦法;

2、組織實施對各部門季度、年度的績效考覈工作;

3、對各部門經濟指標完成情況進行覈定;

4、對員工績效考覈工作提供數據支援。

(三)人力資源部負責員工績效考覈的牽頭組織和總體實施工作。具體是:

1、制定員工績效考覈管理制度、流程,改進、完善員工績效考覈體系;

2、組織實施績效考覈培訓,對考覈者、被考覈者進行績效考覈輔導;

3、協助公司分管領導,組織實施對中層管理人員的績效考覈工作;

4、協助部門負責人,組織實施對一般員工的績效考覈工作;

5、收集考覈資訊數據,彙總並統計考覈結果。

(四)公司各部門負責對本部門員工的績效考覈實施工作。具體是:

1、提出本部門員工的績效考覈指標及評價標準;

2、根據工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考覈工作;

3、向本部門員工反饋考覈結果,制定績效改進措施。

(五)員工績效考覈工作每年度進行兩次,半年考覈和年度考覈分別結合半年工作總結和年度工作總結實施開展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。

五、基本程序

(一)起草通知、實施準備

每年6月底和12月底,由人力資源部制定實施半年考覈和年度考覈的檔案通知,印發績效考覈評價打分、結果反饋有關表格。年度考覈時,需召開全體員工動員大會。

(二)個人述職

被考覈者起草並提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考覈進行。

(三)綜合評價

公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,人力資源部彙總評分結果,綜合評價工作僅在年度考覈進行,評價結果作爲評選先進的參考。

(四)績效評估

員工績效評估是績效考覈的核心環節,在半年考覈和年度考覈安排兩次進行。半年考覈是對員工績效考覈指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下半年工作的改進方向,半年考覈結果作爲年度考覈的重要參考。

1、中層管理人員:由公司總經理、分管領導依據考覈指標評價標準,對中層管理人員進行評價打分,評分權重爲總經理30%,分管領導70%。總經理可授權委託分管領導對中層管理人員進行評價,並有權質詢分管領導的評價打分依據。

2、一般員工:由公司總經理、分管領導、部門負責人依據考覈指標評價標準,對一般員工進行評價打分,評分權重爲總經理10%,分管領導20%,部門負責人70%。總經理可授權委託分管領導對一般員工進行評價,總經理、分管領導有權質詢部門負責人的評價打分依據。

3、彙總績效評估得分

人力資源部彙總中層管理人員的績效評估得分,各部門負責人彙總本部門員工的績效評估得分,計算方法爲:

績效評估得分=Σ

4、描述性評語

根據員工績效評估得分,由公司分管領導對中層管理人員形成描述性評語,各部門負責人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應包括被考覈者績效狀況、績效優劣點、績效改進點和期望等。

(五)考覈結果審覈

人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考覈結果提交公司經理辦公會議審覈,並形成決議。

(六)考覈結果反饋、績效面談

1、根據績效評價結果,按照分級負責的原則,公司分管領導向中層管理人員反饋考覈結果、中層管理人員向一般員工反饋考覈結果。

2、在半年考覈、年度考覈結果反饋的同時,考覈者與被考覈者要進行正式的績效面談(績效溝通),並形成績效面談記錄。

3、考覈者要真實、客觀的肯定被考覈者的成績和進步,指出被考覈者的不足之處,並共同研究制定績效改進方案。

(七)考覈結果存檔

人力資源部將績效考覈表格、結果存檔。

(八)例外情況

1、年度內變動部門的中層管理人員,由現在工作部門分管領導在徵求原工作部門分管領導意見的基礎上考覈;

2、年度內變動部門、工作崗位的一般員工,由現在工作部門負責人在徵求原工作部門負責人意見的基礎上考覈;

3、其他特殊情況,由公司經理辦公會議研究決定。

六、考覈的等級

根據員工績效評估得分,考覈等級分爲A、B、C、D、E五個等級。

1、A級,績效評估得分爲90分(含)以上;

2、B級,績效評估得分爲80分(含)以上90分以下;

3、C級,績效評估得分爲70分(含)以上80分以下;

4、D級,績效評估得分爲60分(含)以上70分以下;

5、E級,績效評估得分爲60以下。

七、考覈結果的運用

(一)部門績效考覈結果是公司確定年度“四好”部門的重要依據。

(二)員工績效評估結果是勞動合同續簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優秀中層管理人員、優秀員工的重要依據。

(三)根據公司《薪酬管理辦法》,員工連續兩年考覈成績均爲基本稱職以上的(對應考覈等級爲D級以上),可從下一考覈年度相應月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應的`工資標準內晉升一個工資檔次。

(四)根據公司《勞動合同管理辦法》,對在公司連續工作滿三年,且年度考覈均爲優秀的員工,可與公司簽訂無固定期限勞動合同。

(五)根據公司《員工獎懲管理辦法》,連續兩年考覈被確定爲不稱職(對應考覈等級爲E級)的員工,公司將解除勞動合同或不再續訂勞動合同。

八、考覈申訴

被考覈者對本人考覈結果有異議時,應首先與所在部門的分管領導進行溝通,仍不能解決時,在考覈結果反饋後7日內,向分管人力資源部的公司領導提出申訴,填寫考覈申訴表。

人力資源部將組織有關人員對申訴人考覈情況進行調查覈實,並提出處理意見,報公司經理辦公會議審定。

九、附則

(一)本辦法適用於公司各部門、全體正式員工。

(二)本辦法由公司人力資源部負責解釋。

(三)下屬子公司應參照本辦法,制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考覈辦法。

績效考覈方案 篇2

一、考覈對象:

商業公司後勤部經理、主管及員工

二、考覈時間:

每月1號之前,內控組對後勤部經理、員工進行績效考覈。考覈結果交總經理審覈,由總經理審覈後交人力部相關人員根據相應數值計算工資後交財務發放相應數額工資。

後勤部工作職責:

負責商業公司行政區、各門店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的採購工作;負責所有後勤工程的招標、執行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區倉庫保管工作;負責公司領導交辦的其它工作。

工作量化指標:

維修人員每月對公司所有門店非資訊設備巡查10次;電工對負責區域內門店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務必須一個工作日(8小時)內完成,緊急維修任務2小時內完成。

三、考覈內容:

1、硬性指標:每月相關費用控制情況;各項維修任務及完好率

2、軟性指標:員工違紀;員工流失率;

後勤部費用指標考覈表

後勤部工作量化指標考覈表

四、考覈指標:

(一)、硬性考覈指標分值100分:

(1)、相關部門費用控制情況:每月部門產生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

(2)、各項維修任務及完好率70分

(二)、軟性考覈指標100分:

(1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。50分

(2)、員工違紀:部門員工的違規行爲。50分

(五)、考覈方法:

被考覈人員每月考覈後所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:

如某員工工資爲1000元,(崗位工資爲800元+績效工資爲200元),而其當月績效考覈分值爲80分,因而其當月工資爲:800+200×80%=960元

績效工資佔工資總額的20%

(一)、硬性指標考覈方法爲:

1、部門費用控制:不超出各項費用指標

2、各項維修任務應在24小時內完成,良好率爲98%。

3、各項指標達到要求後且超出規定範圍加10分。

(二)、軟性指標考覈方法:

1、人員流失率不得超出每月2%

2、違章率不得達到每月5起

3、各項指標達到要求且超出規定範圍加5分。

績效考覈方案 篇3

一、被考覈人員

財務部經理、主管、會計人員

二、考覈責任人:

財務部經理的考覈人爲財務總監

財務部主管的考覈人爲財務部經理

財務部會計人員的考覈人爲財務部主管。

三、考覈方法:

1、所有人員均採取自我述職報告和上級主管考覈綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

3、上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導複評打分的方法。

四、考覈時間:

1、月度考覈:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於下月5前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理審覈後,報人事行政部備案。

2、年度考覈:所有在職員工應於每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於12月30日前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理審覈後,報財務部。

3、在試用期間的管理人員不參加年度考覈。

注:由人事行政部將考覈資料整理歸入員工個人檔案。

五、考覈內容:

考覈內容以考覈表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

1、崗位職責考覈(考覈的重點):

指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考覈要素由ISO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考覈佔總考覈的70%。

2、能力考覈:

指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

3、品德考覈:

指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

4、組織紀律考覈:

指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。

說明:2—4項考覈佔總考覈分數的30%

六、考覈等級:

1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。

2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務要求標準。

4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

考覈紀律:

1、上級考覈必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考覈不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考覈中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

3、考覈工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考覈總分的10%;每月5日不按時報送考覈表的部門,扣其考覈總分的15%。

4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

績效考覈方案 篇4

一、考覈目的:

透過有效的績效考覈機制使食堂工作人員收入與工作業績掛勾,以提高員工的素質、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的溝通與交流,在企業內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強企業凝聚力。

二、考覈週期

月度考覈:對當月的工作表現進行考覈,考覈時間爲下月5日前,遇節假日順延。

年度考覈:年度內12個月月度考覈各項目平均分的總計,考覈時間爲每年的1月15日前。

三、主要考覈指標

對食堂工作人員的績效考覈指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

四、考覈結果使用

1、月度考覈結果等級劃分

以100分爲標準,並根據食堂人員的具體表現將其考覈結果納入相應的等級,以此作爲食堂人員績效工資的發放依據。

(1)績效考覈成績在80-100分者,當月績效工資按100%發放;

(2)績效考覈成績在70-79分者,當月績效工資按80%發放;

(3)績效考覈成績在60-69分者,當月績效工資按60%發放;

(4)績效考覈成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。

2、年度考覈結果將作爲食堂人員晉級、異動、年終獎金髮放、續簽勞動合同的重要依據。

五、績效工資設定

依據食堂人均工作量情況,每年對績效工資設定固定數額。當工作量發生較大變化時(就餐員工人數增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制),另行調整績效工資考覈基數。其它部分按照公司薪資體系執行。績效工資考覈基數設定如下:

崗位 崗位工資 績效工資考覈基數 工資結構

廚師 920 900 崗位工資+績效考覈工資+工齡工資+加班工資

幫廚 920 600 崗位工資+績效考覈工資+工齡工資+加班工資

(如按照現行上班時間模式,合併計算扣除完應上班時間再另計加班,績效基數可考慮定爲1200,800)

六、考覈申訴

食堂人員對月度績效考覈有異議,可以進行逐級申訴,相應管理層級應在接到申訴的7個工作日內予以答覆。

績效考覈方案 篇5

一、考覈原則

結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的係數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考覈,根據實際工作動態管理分配係數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。

二、考覈內容

考覈內容包括護理工作量、護理質控等方面。

三、考覈方法

工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。

工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分爲0,次年爲0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)

係數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考覈透過(含護理部及科室考覈),試用期半年年後係數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考覈透過,試用期半年後如取得執業證書並能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未透過考覈者,降係數至0.5直至考覈透過爲止。其他護士係數1.0。

職稱:工資體現。

職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。

獎勵:(按獎懲條例)

懲罰:(按獎懲條例)

質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)

四、覈算方法

1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳係數╳職務╳職稱。

2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。

3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵

五、護士工作獎懲條例

(一)懲罰條例

1.勞動紀律

上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鍾爲準,一小時以上除扣款外並按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。

未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。

上班幹私活(打電話閒談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。

上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。

在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

2.儀表與服務態度

上班着裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手錶等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。

與病人或家屬吵架一次扣10元,由於工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。

病人或家屬投訴護士態度不好,經覈實無誤一次扣20元。

工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。

3.工作質量

未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,並按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

未進行牀邊交接班,交接班未檢視病人雙方各扣10元∕次。

違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,並上報護理部。

護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書塗刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在覈對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。

各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。

發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,並上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。

護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。

業務理論考試低於70分,扣10元,低於60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考覈),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。

無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。

質控員未履行單月質控職責扣10元。

新護士導師爲履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考覈成績不及格每項扣10元。

(二)獎懲條例

參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。

滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。

及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。

第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)

受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。

全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。

擔任新護士導師者每月加津貼20元。

績效考覈方案 篇6

一、指導思想和總體目標

(一)指導思想

學生食堂是學生在就學過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在校方的領導和監督下,服務好學生生活,服務好學校教學工作。

(二)總體經營目標

————切實保障所有住讀學生的生活,按日平均2500人就餐水平配置經營規模,並能滿足極端就餐量3500人的需求。

————滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的學生就餐需求,基本配餐標準:3。85—4。40元,平均日就餐標準4。36元。爲保證最低需求,配有2—3元的生活標準,以滿足所有學生的生活之需求。

————保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標,爲了最大限度適應校方對食堂經營的管理,我方願上交校方食堂管理費1。8萬元,合計爲21。80萬元。

————年餐費收入283。40萬元,經營毛利水平16。3%;經營費用20。42萬元;經營費用率7。21%;經營者年利潤3。92萬元;利潤率爲1。38%(具體指標詳見附表)。

二、建立健全有一中食堂特色的管理模式

(一)校方自始至終參與食堂管理,指導是食堂經營管理工作,要求校方成立專門的班子參與經營之中監督、指導、服務我方的經營管理工作,以保證我們的經營行爲合法有效。

(二)學校的管理監督職責:

1、監督審批、經營者的服務品種與價格;

2、檢查監督食堂的衛生安全工作,對違規行爲予以處罰;

3、抽查評價服務品種的質量,對違規行爲予以處罰;

4、管理售飯卡系統,向經營者結付餐費。

5、協調學生就餐秩序。

(三)經營者實行電腦化成本管理,並按日向校方提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監督依據。

(四)建立利益調控機制,保證校方、經營者的合作關係長期有效。

本方案是按就餐學生日平均2500人結合鄖縣市場價格水平測定的,且成本費用均是按低標水平估算的,購銷價格允許浮動5%左右,爲此,建議:按就讀學生的多少控制收回投資之比例,即就餐學生每超過200或下降100人,按比例調整收回投資(收回投資和管理費)之比例。

三、經營估算情況

(一)經營指標

1、餐費營業收入283。40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準5元/人,年97。50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準4。40元/人,年85。80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費標準3。85/人,年100。10萬元。

就餐實際天數每月按26天,每年按10個月。

2、材料成本182。61萬元,材料成材成本64。53%。共分糧、油、豆製品、肉蛋、蔬菜、調料六大類21個品種,其日、月年消耗定額見《成本消耗明細表》。

3、燃料27。36萬元。燃料費率9。65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0。45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70。8升,月耗2124升,每升4。22元,月爲8963元,月耗爲27363元,三種燃料年耗爲27。36萬元。

4、工資27。29萬元,費率爲9。63%,月薪經理1100元,副經理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27。29元,詳見《工資及定員明細表》。

5、校方收回投資(包括管理費)21。80萬元,費率爲7。69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費1。8萬元。

6、企業管理費用20。42萬元, 費率爲7。21%,詳見《企業管理費明細表》。

7、經營者利潤3。92萬元,營業收入—材料成本—燃料—工資—校方收回投資—企業管理費=283。40—182。61—27。36—27。29—21。80—20。42=3。92萬元。

按簡易覈算:總收入—總成本=利潤,即:283。40—279。48=3。92萬元。計算成本率爲98。72%,利潤率1。28%。

(二)投資指標

爲了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動資金需投入資金40萬元,其中:設備投資8萬元,流動資金32萬元。

四、經營管理措施

(一)強化食品安全措施,確保學生在校飲食安全。一是要建立安全責任制,食堂與與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業內部的安全監督管理體系,配備專一的食品衛生質量監督員,所有員工要與公司簽定衛生安全責任狀,把衛生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經過衛生監督部門體檢並核發健康證明,所有管理人員(包括企業內外部)到食堂檢查工作,均要透過本食堂食品衛生監督員同意併發專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上牆,出現問題應即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。

(二)增加花色品種,完善保溫措施,改善學生就餐質量。一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數的流失,如增加油餅、餡餅、千層餅、熱乾麪、清湯、胡辣湯等品種或產量,滿足學生之需求,增加經營者的收入;二是選用符合衛生標準的夾層保溫設備作爲盛售飯器具,保證學生吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由學生出任的流動食品質量與價格監督員。定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查,並向校方反饋。

(三)管理機構與責任制。根據一中食堂的建設特點和經營指導思想,確定“統一經營、統一管理、統一覈算、內部分組責制考覈”爲經營者的食堂執行機制。

1、經營者以公司名義與一中校方簽定合同併成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經營管理職責,以鄖縣一中食堂名義對內對外開展工作。生產部門爲三個生產車間,一個品種開發車間作爲生產加工主體,各車間按計劃生產同樣產品,以銷售量作爲目標考覈的依據;成立財務、倉庫、採購、質檢等部門以統一管理和收發財物,把整個生產經營控制在食堂管理部統一經營管理之中。管理機構如圖。

2、工資水平與鄖縣實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經理月薪1100元、副經理1000元、食堂生產車間主管800元、其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常執行,工資定員表如下。

(四)、成本費用管理。學生食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。一是成立採購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可範圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部資訊和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨、人情價,凡進貨物均要複稱、覈價,做到日計量,月盤存,對數量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃覈銷管理費用,在計劃範圍內,對部分費用實行包乾,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃範圍內,以確保食堂正常執行。

五、建立健全配套的管理制度

在開展經營的1個月內建立合同目標管理、食品衛生安全、安全操作規程、各環節崗位責任制、精神文明建設、內部員工獎懲等六項管理制度,使經營管理行爲有章可循。每套制度裝訂成冊,均報校方一份,以爭取監督管理。

績效考覈方案 篇7

一、績效考覈的目的

1、不斷提高超市的經營管理水平,使超市保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。

2、加深員工瞭解自己的工作職責和工作目標

3、不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。

4、建立以部門、班組長爲單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。

5、透過考覈結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

二、績效考覈的原則

1、公平、公開性原則:超市員工都要接受超市考覈,對考覈結果的運用超市同一崗位執行相同標準。

2、定期化和制度化原則:績效考覈工作在績效考覈小組的直接領導下進行。績效考覈部是本制度執行的管理部。

(1)超市對員工的考覈採用每4個月考覈的方法。

(2)績效考覈作爲超市人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。

3、分制原則:超市對員工的考覈採用百分制的方法。

4、靈活性原則:超市對員工的考覈分爲定量考覈和定性考覈。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考覈的重點不同,所佔分值比例各爲50%。

定量考覈:

A、管理:部門重點工作,完成超市安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。

B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。

定性考覈:

勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考覈。

三、組織領導

超市成立總經理領導下的績效考覈小組,組織領導超市員工的考覈工作

工作職責:

1、負責主持每月,每季考覈總結會,對上季度考覈工作總結,佈置下月各部門工作重點及業績定量。

2、負責考覈制度的討論,修改及監督實施

3、負責各部門“定量考覈”的評價

4、負責安排各部門下季度工作重點

5、負責考覈結果,工資等級的調整

四、考覈標準:

根據超市經營情況,超市各部門,各崗位每週、月、季工作重點不同,所以考覈的標準也不同,各部門定量考覈工作目標和內容根據超市經營及管理情況確定。考覈標準見附錄。

五、考覈時間及相關制度

1、考覈採取4個月考覈一次,每年3、7、11月爲考覈時間。

2、考覈達到85分將調整職務及升一級工資,考覈達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。

3、本考覈實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。

4、本考覈一年總分前20名爲本年度優秀員工,業績突出可跳級上升

5、職業生涯:職員—付櫃檯長—櫃檯長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理

工資等級爲650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500