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傳統網絡招聘與創新形式的線上招聘差異

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近幾年,隨着國內的微博、人人等SNS網站的紅火,引發了中國網絡招聘行業的一場革命。以LinkedIn爲代表的包括天極網、若鄰網在內的BSNS(商務社交)網站,來勢洶洶,紛紛意圖搶佔國內網絡招聘管理的市場。

傳統網絡招聘與創新形式的線上招聘差異

在HR眼中,LinkedIn已成爲了熱捧的招聘渠道。相對的,隨着中華英才網的鉅虧易主,傳統的專業招聘網站已風光不再。那麼商務社交網站是否將取代專業招聘網站,成爲招聘市場的主流?放眼全球的網絡招聘市場,尤其是在互聯網發展更加成熟的歐美地區,使用專業的招聘網站仍然是不少HR們的第一選擇。那麼國內的招聘網站到底是怎麼了?

一、網絡招聘服務模式單一

網絡招聘在國內的發展已十年有餘,但隨着互聯網技術的不斷革新,國內招聘網站在服務上包括其後臺技術的搭建卻沒有非常大的改進,很少看到令人驚喜的創新。

綜觀國內各大招聘網站,大多是向企業收費,而其提供的服務無非就是收取簡歷和提供廣告位等千篇一律的產品,單一而沒有差異性。這使得求職者和HR兩方面都對傳統的招聘網站越來越缺乏興趣,用戶粘度越來越低。

求職者大量搜尋職位,不斷盲目地大量投遞簡歷。因此造成HR們收到的簡歷數量雖然龐大,但實質上的有效簡歷所佔比重並不高。這就需要花費HR大量的經歷去進行刪選,而刪選出來的簡歷如果不能滿足HR的要求,則還需繼續投廣告,繼續收簡歷,繼續進行刪選,這不斷消磨着HR和求職者的時間和耐心,最後得到的結果也不一定是最滿意的,HR的花費也大多用在了不必要的簡歷上。

儘管在LinkedIn上培養人脈的確也會花費HR不少的時間和精力,但經濟成本相對較低,並且這些自發生成的商務關係都是有效的有價值的。因此,LinkedIn在國內HR中的口碑塑造,很大程度上還真是少不了目前網絡招聘網站服務單一的推波助瀾。

二、網絡招聘高端人才缺乏

在一些高端職位的招聘上,國內傳統網絡招聘網站的不足之處則更爲明顯。翻開國內互聯網的發展歷史,砸錢投廣告似乎是所有網站都繞不開的一個話題,而這一點體現在招聘網站上則更顯得淋漓盡致,而有些知名網絡招聘每年的廣告預算甚至超過億元。

就這樣,我們能在電視裏看到那個身披斗篷,整日爲找工作而四處碰壁的“超人”;我們能在人民廣場鑽出地鐵的第一瞬間聽到“求職招聘好夥伴”……鋪天蓋地的廣告投放確實爲招聘網站帶來了巨量的點擊和註冊,簡歷庫數據的“野蠻增長”讓HR對招聘結果信心滿滿。但當他們在簡歷庫中真正開始搜尋人才的時候才發現:工作經驗豐富的人太少,學歷很高的人太少,擁有專業背景的人太少——儘管初級就業市場需求一直都很旺盛,但高端人才的貧乏還是讓國內的HR們難以對招聘網站的服務感到滿意。

正是以上兩大問題,使得HR們不得不轉投商務社交網站,選擇透過自發社交來招聘人才,但僅以此就將LinkedIn等商務社交網站和招聘網站完全地劃上等號,那恐怕也有點過猶不及了。

根據《上海商報》報道的一項調查顯示,儘管SNS社交網站具有成本低的優勢,但就像是硬幣的正反面。中國網民對社交網站上的招聘資訊信任感極低,七成以上的人認爲不靠譜。網絡社交講求的是西方的弱關係理論,但在中國,尤其是職場上,講求的依然是強關係,跳槽者完全可以運用並且更相信線下的人脈關係,而不需要去到虛擬的網絡世界去維護人脈而求得職場機遇,顯然這樣的職場社交併不能適應中國的國情和文化。

因此,倘若傳統的專業網絡招聘能夠保持技術的不斷革新,順應時代變化和人才需求的變化提供更多樣化的服務,以幫助HR減少他們招聘工作的時間成本和物質成本。放眼全球的在線招聘市場,專業網絡招聘網站的地位仍是不可取代的,僅以北美地區最大的網絡招聘網站CareerBuilder爲例,網站自1995年成立以來幾乎每年都會緊跟互聯網發展趨勢推出全新的產品和服務,如近幾年的手機客戶端APP、3D網絡招聘會等等,加之其獨特的Co-branding市場策略,即透過和全球9000多家行業網站的垂直頻道合作,吸引了大批不同行業的高端人才簡歷註冊,最終使得LinkedIn所帶來的市場衝擊對其並不能產生太大的影響。接下來,我們不妨透過一組CareerBuilder和LinkedIn的數據對比來看看專業的招聘網站和商務社交網站的區別。

一、招聘時間成本

CareerBuilder能幫助企業在平均30-45天內完成網絡招聘。而使用LinkedIn時,需要90-120天才能填補職位空缺。同時,使用者在CareerBuilder上停留的時間是LinkedIn的兩倍。

這一點不難理解,網絡招聘網站的用戶都明顯的是主動求職者,而LinkedIn上的用戶更多的是潛在的被動求職者,社交網站更多的是建立用戶之間的關係,而不是提供職位資訊,這對於主動求職者缺乏足夠的吸引力。

對於企業來講,同樣存在網絡招聘效率的問題,面對着大量的被動求職者和非求職者,透過非常簡單的個人資訊很難讓HR找到合適的目標。

而相對的,傳統專業的網絡招聘擁有豐富的職位和簡歷資訊,用戶具備明確的求職意圖和就業方向,無論從數量上還是資訊的完整性上都能更高效地使企業完成招聘任務。用戶粘性及活躍度都明顯的高於商務社交網站。

二、移動用戶訪問量

隨着移動互聯網和移動設備的不斷更新,移動用戶的訪問量也成爲衡量一個網站的標準。就CareerBuilder去年的用戶報告來看,2012年的訪問量中,CareerBuilder有35%的訪問者來自移動設備,而LinkedIn僅有27%訪問者來自移動設備。

求職者偏好在移動設備上透過專業的網絡招聘平臺尋找工作,因爲這樣的做法更便捷和直觀,而商務社交在移動應用中的吸引力則不夠大。如果我想找工作就訪問專業的招聘網站,如果我想要社交,那爲什麼不直接使用Facebook呢?會選擇透過移動設備上的應用,去維護自己的商務關係的人並不多。