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技術支援經理工作的崗位職責

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隨着社會一步步向前發展,很多場合都離不了崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在爲如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編收集整理的技術支援經理工作的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

技術支援經理工作的崗位職責

技術支援經理工作的崗位職責1

職責:

1.負責提供高質量的物聯網解決方案

2.負責挖掘、掌握行業客戶的技術需求,整合資源推動銷售

3.負責系統平臺的設計、建設、優化、運維

4.負責重大項目管理及交付

5.負責與電信運營商及合作方的技術匯入,溝通與協作

6.瞭解物聯網行業技術發展趨勢,爲業務發展提供技術保障

職位要求:

1.計算機、通信專業學士學位

2. 8年以上電信或IT行業相關技術背景及項目經驗

3.精通移動通信數據業務網絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協議,掌握數據通信知識

4.瞭解運營商BSS系統架構,包括營業管理、採集、計費、結算、賬務和業務管理;瞭解核心業務流程

5.具有良好的.英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮

6.主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

技術支援經理工作的崗位職責2

職責:

1.對區域內項目進行技術跟蹤管理,與銷售團隊配合,爲客戶提供專業的解決方案;

2.負責與相關設計部門的溝通聯繫,配合相關設計部門完成前期設計工作;

3.在項目實施過程中提供專業的技術支援及指導,確保項目按時完成;

技術支援經理工作的崗位職責3

職責:

1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作,使其工作水平不斷提高;

2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤,對公司用戶拜訪、技術交流培訓;

3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售後客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

4、負責解決公司產品的售前技術問題;

5、處理公司產品的售後問題,如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;

6、收集客戶需求反饋給公司;

7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

技術支援經理工作的崗位職責4

職責:

1、負責公司產品的技術支援和不同行業的應用案例開發;

2、負責整理產品資料及行業應用資料;

3、負責公司在線產品線的培訓工作,組織公司各區域代理商進行定期培訓;

4、負責項目的售前勘察並撰寫應用方案;

5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務;

6、負責公司在線產品的售後服務,包括產品硬件售後服務、軟件安裝調試服務,故障排除等;

7、協助公司銷售人員參加行業展會和技術交流;

人員要求:

1、本科以上學歷,計算機、電子資訊工程、自動化、通信等相關專業;

2、有3年以上工作經驗,熟悉局域網,廣域網的網絡結構,有一定的網絡相關技術和處理網絡異常問題的能力;

3、具有較強的動手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。

4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對工作認真負責。

5、有安防監控類產品從業經驗的人員優先錄用。

技術支援經理工作的崗位職責5

1、負責完成產品線產品規劃,新品建議,並擬寫上市方案

2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的製作

3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》,培訓各級市場人員和客戶

5、瞭解本公司主要產品競爭對手狀況並擬寫調研報告

6、分析產品在各省區終端銷售概況

7、分析競品在市場所運用的營銷手段