導語:指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。崗位,是組織爲完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級內容組成。以下是小編整理技術支援崗位職責彙總的資料,歡迎閱讀參考。
技術支援崗位職責(一):
1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支援工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題,及時準確的把現場資訊反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨設備、軟件配置清單的製作。
4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。
5、支援市場和銷售,爲客戶和工程人員帶給相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的製作。
7、根據上級主管要求,協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、爲銷售管理部門帶給市場競爭資訊。
9、快捷準確並按技術支援經理需求帶給所有報告、數據,如周工作計劃/報告等。
技術支援崗位職責(二):
職位描述
崗位職責:
1、銷售支援:配合與支援銷售活動,協助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產品和技術方案,分析與理解客戶需求,並根據客戶需求制訂相應的技術實現方案,透過專業的技術諮詢,協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;
2、技術檔案的撰寫與標書製作:充分理解客戶需求,進行項目售前技術方案的細化工作,協助銷售做好項目預算,編寫公司產品或解決方案的技術檔案,並參與技術方案的評審,協助相關人員製作項目投標書,爲項目投標做好技術材料準備;
3、投標技術支援:協助銷售部門參與競標,並帶給技術支援,負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術檔案的答辯,確保客戶充分理解並理解公司產品或解決方案;
4、技術追蹤:進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤,並針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料彙總與分析,結合公司產品、技術優勢進行比較分析,帶給給相關部門參考;
5、技術培訓:對銷售人員進行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案,增強銷售人員的技術分析潛力,從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。
任職要求:
1.1年以上系統集成工作的經驗或有綜合佈線工程的施工經驗,能夠獨立完成工作。
2.有路由器,防火牆,入侵檢測,漏洞掃描,災難備份等網絡設備的調試經驗,其一即可;
3.具有良好的溝通與理解潛力,職責心強,有團隊精神。
4、較強的表達及與客戶溝通潛力,良好的分析問題和實際動手潛力,良好的學習和創新潛力。
5、有系統集成項目經理證或監理工程師證者待遇優厚
技術支援崗位職責(三):
1.負責項目的.售前技術支援,完成售前諮詢、方案設計、投標書製作、投標及應答
2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等
3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答
4.配合銷售撰寫技術方案
5.負責項目策劃及組織實施工作
6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定,提出落實意見
7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態,及時瞭解新技術、新業務和新設備
8.響應及解決客戶的技術要求及疑問
9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高
技術支援崗位職責(四):
職位描述
崗位職責:
1.具有電腦軟硬件相關知識,瞭解弱電、多媒體設備等產品者優先。
2.具有誠實肯幹、用心主動、有職責感,能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經驗者安排系統培訓;
技術支援崗位職責(五):
1.服從分配、聽從指揮,並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。
2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支援、售後設備維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。
4.加強安全意識,嚴防意外事故的發生。
5.提高工作效率、工作質量:技術熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題,高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔的工作全面負責。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。
8.加強自身保密意識:在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時,應迴避。
9.用心主動學習瞭解最新行業知識。
10.制定售後服務政策,員工及客戶的培訓制度。
11.及時向廠家及相關部問反饋產品資訊。
12.收集客戶資訊,處理客戶意見、推薦,及時向有關部問反饋。
技術支援崗位職責(六):
職位描述
崗位職責
1、根據客戶需求編制技術方案,協助編制投標檔案技術部分;
2、完成產品的安裝調試;
3、完成設備售後維修、維護工作;
4、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、計算機相關專業畢業,大學專科及以上學歷;
2、熟練掌握windows操作系統;
3、熟練掌握OFFICE辦公軟件;
4、有工作經驗者優先思考;
5、有駕照,會開車的優先思考;
6、工作用心主動,有條理性,學習潛力強,良好的溝通潛力,具備團隊合作精神,能夠承受較大的工作壓力;
技術支援崗位職責(七):
職位描述
崗位要求:
1、中專及以上學歷,計算機、電子及相關專業.
2.熟練組裝PC,安裝和配置局域網,簡單排除電腦故障.
3.負責公司產品的安裝、調試、培訓、售後服務等工作.
4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.
5.爲人誠實勤奮,能適應出差,吃苦耐勞.
福利待遇如下:
1.崗前帶薪專業技術培訓
2.試用期2個月,表現優異者提前轉正
3.轉正後繳納國家法定社保
4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資
5.月收入3000元+以上,另有季度獎金、年終獎
6.國家法定節假日
7.每年公司組織旅遊兩次。
技術支援崗位職責(八):
職位描述
任職要求:
1、形象氣質較好,普通話標準;
2、熱情開朗
3、親和力較好,有培訓,機器人教育方向工作經驗優先
工作資料
1負責公司產品的演示
2負責公司產品的講解
3負責公司產品的銷售