在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的服務工程師的崗位職責（通用10篇），希望對大家有所幫助。
服務工程師的崗位職責1
崗位職責：
1、及時維修客戶處機器出現的問題，保障機器的正常執行；
2、配合辦事處業務人員的工作開展；
3、負責在老客戶中積極宣傳智能裝備集團產品，推廣應用工藝；
4、負責複覈客戶處地基、水、電、氣等裝機條件，確認是否按照前期工作人員所提供的圖紙及安裝條件進行準備；
5、在保證市場正常的情況下，逐步進行保養收費制度的宣傳和實施工作；
6、負責整套機器的例行檢修、維護等技術支援和服務工作，認真填寫維修服務報告；
7、增值服務工程師至少每三個月到所轄用戶處巡視一次，巡視或維修服務均要詳細。
任職要求：
1、本科及以上學歷，電氣自動化、機械設計製造及其自動化等工科專業背景；
2、要求有1—5年機電設備維修經驗，技術全面；
3、能接受3—6個月的技能培訓，能夠適應長期出差或駐外工作。
服務工程師的崗位職責2
1、爲客戶提供工控安全諮詢，包括需求分析、問題診斷、解決方案的設計及演示等；
2、負責工控網絡及安全項目的技術支援服務；
3、提供工控網絡安全項目日常的技術支援服務，針對客戶網絡架構提出適合的解決方案；
4、完成部門經理安排的其他工作。
5、至少了解某一工業行業工藝流程、自動控制系統等（如電力、新能源、石油、軌道交通、冶金、製造、菸草、汽車、市政其中一項）。
任職要求：
1、計算機、電子資訊工程師、網絡工程、自動化等專業本科學歷，2年以上項目經驗；
2、熟悉網絡通訊原理，熟悉TCP/IP協議。
3、能熟練配置主流網絡設備，如交換機、路由器等。
4、能熟練配置主流網絡安全設備，如防火牆、IPS、IDS、UTM等。
5、熟悉工控安全設計方案能夠獨立施工，並能夠使用相關辦公軟件和輔助應用軟件；
6、有高度的.責任心，擁有團隊合作精神，工作態度積極，具有較強應變能力；
7、有自動化從業背景並瞭解網絡安全者優先考慮。
服務工程師的崗位職責3
職責描述：
1、管理客戶端的庫存狀況；
2、對接客戶端的技術，與公司溝通，滿足客戶要求；
3、處理客戶端產線的我司產品異常問題；
4、處理客戶端投訴跟進；
5、彙總客戶端的其它需要了解的問題；
6、定期(周/月)彙總報告，給到上級。
任職要求：
1、熟悉硬件原理圖基礎知識；
2、熟悉CAN模擬仿真設備(IntrepidFIRE或Vector1640A)等基礎使用；
3、瞭解LF信號、RF信號、CAN網絡、UDS協議、OSEK網絡管理等基礎協議；
4、有主機廠現服人員經驗優先；
5、本崗位爲異地招聘，工作地位爲江西南昌。
服務工程師的崗位職責4
職責描述：
1、項目實施：負責項目售中、售後階段產品的安裝、調試工作，包括：現場勘測、設備安裝、系統調試等職責，提高客戶滿意度；
2、技術文檔：完成項目實施所需文檔，包括：配置方案、實施方案、測試方案等技術文檔；
3、項目售後維護：負責項目執行中、項目交付後的技術故障排查、處理、反饋用戶使用情況等工作；
4、客戶培訓：負責根據項目功能，組織對用戶的操作培訓工作；
5、臨時工作：及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上，計算機科學與技術/軟件工程/網絡工程/通訊等相關專業；
2、具有1—2年軟硬件售後維護經驗，有一定軟件部署或軟件項目管理經驗，有一定網絡基礎，能獨立配置二三層交換機優先，熟悉linux命令，服務器能安裝linux操作系統、window2008操作系統；能熟練操作mysql增、刪、減、查；
3、熟悉安防領域廠商、集成商者，瞭解視頻監控的前端到後端平臺運作的實施環節，具有一定的安防項目工程管理經驗者優先；
4、具備強烈的責任感和吃苦耐勞的精神；
5、具備較強的學習能力和技術專研精神；
6、具備良好的獨立工作能力與客戶服務意識；
7、形象良好，有較好的親和力和團隊合作精神；
8、優秀的應屆生也可以考慮，但須有一定的Linux基礎，且office使用熟練。
服務工程師的崗位職責5
工作職責：
1、根據開發規範與流程，完善產品需求規格說明書及技術白皮書等；
2、根據項目需求，擬定符合功能和性能要求的可行性方案；
3、根據項目需求，完成產品硬件平臺選型及測試驗證；
4、負責編寫產品單元測試計劃、調試及單元測試報告，確保各項結果符合需求規格；
5、跟蹤產品量產情況及改善計劃；
6、根據公司技術文檔規範的要求，編寫相應的技術文檔；
7、學習國內外新取證技術，研究新產品的開發；
8、定期提交工作總結和計劃；
9、完成上級領導臨時交辦的其他工作；
任職資格：
1、本科及以上學歷，計算機等相關專業；
2、2年及以上工作經驗，具備以下經驗之一優先考慮：
（1）具有自助終端查詢機、加固型筆記本、便攜計算機，一體化專業計算機設備集成經驗；
（2）具有工控、嵌入式、PC等主板的選型經驗；
（3）具有服務器、交換機、路由器，光纖等網絡產品的選型經驗；
（4）具有主板或嵌入式設備設計經驗；
3、具備較強的PC硬件故障診斷和動手實戰能力；
4、具備一定的電路邏輯分析能力，能看懂並分析原理圖；
4、熟練掌握Windows、Linux等系列操作系統的安裝、使用和配置；
5、具備獨立完成計算機集成設備開發工作，能夠協同結構工程師完成各種產品設計；
6、具有良好的英語閱讀能力；
崗位技能培訓：
1、公司相關辦公系統培訓，內部流程制度指導與培訓；
2、相應產品的具體業務應用；
3、行業特有的配件學習瞭解，如只讀鎖類；
4、產品從研發到生產、售後的整個流程學習。
服務工程師的崗位職責6
崗位職責：
一、項目交付實施
承接網絡系統集成類、運維類項目的交付實施。負責項目技術部分的實現。保證項目實施質量、效率和客戶滿意度。
具體職責如下：
1、項目現場工勘、巡檢、運維等維護類工作
2、項目實施規劃設計及準備
3、集成項目的工程設計與實施方案、操作規範、工藝手冊、測試方案/報告、竣工資料等技術文檔的編制
4、現場設備調試與實施
5、項目進度管理推進及溝通協調
6、負責項目運維階段故障問題的技術支援
二、售前支援
1、用戶需求調研
2、售前方案交流
3、售前文檔、投標文檔編寫
4、廠商設備選型及在線配置
5、 方案設計與溝通協調
任職要求：
1、本科以上學歷，計算機/網絡相關專業；
2、具有三年以上大型網絡建設或維護管理經驗；
3、精通IP路由及交換技術，熟悉各類網絡產品的配置和管理；
4、對網絡安全體系有深入理解，有網絡安全事件的緊急處置經驗和能力；
5、思科/華爲（路由、交換、安全產品）技術過硬，全面掌握配置及處理故障的能力；熟悉網管軟件及工具；
6、有cisco/華爲網絡工程師認證者優先
7、良好的責任心和服務意識、較強的自學能力。
8、工作積極主動，勤奮認真踏實；
9、性格開朗熱情，具有良好的團隊合作能力。
服務工程師的崗位職責7
職責描述：
1、分析醫院業務數據及數據流，參與數據模型的設計；
2、負責數據集成腳本開發、ETL開發，對醫院資訊系統數據進行提取、清洗、轉換和整合；
3、進行數據任務流程調優及準確性改進，進行數據質量監測、校驗和提升。
4、負責大數據平臺的開發、維護工作；
任職要求：
1、2年以上數據平臺或商務智能領域開發工作經驗，並實際參與過數據集成或ETL開發；
2、熟練掌握SSIS、Kettle、Informatica等至少一種ETL工具的使用；
3、熟悉Sql Server等主流數據庫（Sql Server、Oracle、MySql等），有Sql Server事務複製或Oracle的goldengate經驗者優先；
4、能熟練進行SQL查詢優化，熟練使用存儲過程、有海量數據處理經驗者優先；
5、有醫療資訊系統（HIS、EMR、集成平臺等）開發及實施經驗優先。
服務工程師的崗位職責8
職責
1、安裝設備，對設備進行復雜維修，打印工藝培訓；
2、客戶滿意度管理；
3、參與內部打印生產。
要求
1、中專以上學歷，熟悉電腦操作，有電工證，有三維繪圖基礎；
2、有5年或以上機修經驗；
3、能夠在國內外經常出差；
4、標準普通話，表達能力強，思維清晰，良好的組織策劃能力，並且可以使用英語交流。
服務工程師的崗位職責9
崗位描述：
1、計算機通信相關專業，本科以上學歷，具備3年以上相關工作經驗，熟悉主流服務器、存儲系統、交換機等IT產品技術，能夠獨立完成基本網絡設備（如交換機）配置；
2、具備完整的測試項目管理經驗或團隊管理經驗者佳；
3、具備彙整測試報告和分析問題的能力；
4、熟練使用Linux平臺，虛擬機測試經驗者佳；
5、具備良好的跨部門溝通能力；
6、具備參與執行測試的能力；
7、英語水平良好，達到CET—4及以上。
8、服務器服務器服務器系統整合測試。
服務工程師的崗位職責10
職責描述：
1、負責產品出廠後的全程服務工作，負責客戶的服務方案定製；
2、負責整機設備的客戶現場安裝調試工作；
3、負責開發定期例行保養客戶，推銷售後服務產品，負責設備的定期例行保養工作；
4、負責客戶現場問題設備的現場判斷、檢修及維修工作；
5、負責客戶設備改造或設備搬遷的前期溝通，協助客戶進行方案策劃，並提供實施方案和具體服務；
6、負責設備故障的處理過程及原因分析統計，維護問題庫，按類別提出標準化解決方案；
7、負責客戶設備的定期巡訪工作；
8、對負責的服務項目進行節點跟蹤督辦工作，確保服務項目如期完成。
任職資格條件：
1、本科及以上學歷，歡迎應屆畢業生加盟；
2、電氣自動化、機電一體化等相關專業；
3、工作責任心強，具有良好的溝通能力、協調能力及解決問題的能力；
4、能夠適應頻繁出差。