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【必備】績效考覈方案5篇

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爲了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前進行細緻的方案准備工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?下面是小編爲大家收集的績效考覈方案5篇,希望能夠幫助到大家。

【必備】績效考覈方案5篇

績效考覈方案 篇1

一、考覈目的

爲了加強對資訊網絡人員績效考覈工作的指導、監督與管理,保證績效考覈工作能順利、有效地進行;提高員工隊伍素質,優化人員結構,保持活力和競爭力,特制定本方案。

二、考覈分類

資訊網絡人員的績效考覈分爲季度考覈和年度考覈兩種。

(一)季度考覈

季度考覈的主要內容是本季度的工作業績和工作表現(工作表現主要體現在對企業文化的認同上),重點是工作業績的考覈。

(二)年度考覈

年度考覈的主要內容是本年度的工作業績、工作表現(工作表現主要體現對企業文化的認同)和工作能力,重點是工作能力的考覈。

三、考覈小組成員

按照公司績效考覈制度的規定,設立績效考覈小組。小組基本成員爲人力資源部經理、資訊部經理、網絡部經理、績效主管及部門內部其他考覈人員等。其具體職責劃分見下表。

考覈小組成員職責劃分

成員具體職責

部門經理①負責本部門考覈工作的整體組織及監督管理

②負責檢查、審覈、調整本部門各級考覈人員的考覈評分結果

③負責處理本部門的關於績效考覈工作的申訴

④負責對本部門考覈工作中不規範行爲進行糾正和處罰

部門內部各級考覈人①負責幫助員工制定季度工作和考覈標準

②負責所屬員工的績效考覈評分

③負責所屬員工的績效面談,並幫助員工制定改進建議

人力資源部①負責對各部門進行績效考覈各項工作的培訓與指導

②負責對各部門績效考覈過程中述職、面談、考覈評定、審覈調整、彙總等環節的監督與檢查

③負責協調、處理各級人員關於績效考覈工作的申訴

④負責每季度對各部門考覈工作情況進行通報

⑤負責對考覈過程中不規範行爲進行糾正、指導與處罰

四、績效考覈工作主要流程

績效考覈工作主要流程如下圖所示。

績效考覈工作流程圖

五、績效考覈各環節的具體要求

(一)績效考覈計劃制訂

①資訊網絡人員每季度首月5日前,制定本崗位“季度計劃/考覈表”,同時遞交上季度的“季度述職/考覈表”,一起報直接上級

②每財年第一季度首月20日前,根據部門年度規劃和“崗位責任書”制訂本崗位“年度工作計劃書”。

③直接上級對季度或年度主要工作任務、考覈標準、權重、資源支援承諾及參與評價者等項內容進行審批,並在進行季度績效面談時,反饋審批後的“季度工作計劃/考覈表”。

(二)員工述職報告

每季度或自然年度結束後,所有員工對照“崗位責任書”和“季度或年度工作計劃書”,先自我評價實際業績完成情況、工作表現和能力等方面,將該季度或年度工作完成情況向直接上級、部門主管領導或季度、年度考評小組成員進行述職並提交書面述職報告。各部的述職工作要有計劃,提前安排,保證質量。

(三)績效考覈評定

①績效考覈的主要考覈依據爲被考覈人的“崗位責任書”、“季度或年度工作計劃書”和該員工的實際業績、工作表現和工作能力。

②直接上級在被考覈人自評的基礎上,對被考覈人進行考覈評分。

③在業績考覈項目中,考覈內容、標準嚴格按“崗位責任書”、“季度或年度工作計劃書”執行,考覈等級如下表所示。

考覈等級表

等級定義摘要大概比例

A傑出①在各方面工作中都有非常突出的貢獻

②實際績效顯著超過計劃預期30%

B良好①在主要工作中都有比較突出的成績

②實際績效超過計劃預期50%

C尚可①在主要工作中有一定的貢獻,無明顯失誤

②實際績效基本達到計劃預期10%

D不佳①在各項工作中都無突出表現,存在不足之處

②實際績效未達到計劃預期,但差距很小7%

E拙劣①在各項工作中都無突出貢獻

②實際績效距計劃預期有較大差距

③工作中有明顯的不足和較大的失誤3%

④部門各級人員的季度考覈評定要求於下一季度首月15日前完成,並彙總到部門總經理處。

⑤年度考覈評定要求於下一年度2月25日之前完成並彙總到年度考評小組處。

(四)績效面談

①直接上級領導需在考覈過程的有效時間內組織與每一位被考覈員工進行績效面談。績效面談主要爲肯定成績、指出不足並提出改進意見,幫助員工制定改進措施並反饋下季度“工作計劃書/考覈表”等。

②對考覈結果爲C以下(包括C)的員工,必須在績效面談時如實通知其考覈結果、說明原因及處理意見,對上述內容必須保留書面記錄,並由員工本人簽字確認。

③人力資源部對績效面談的執行情況不定期進行抽樣檢查,對沒有按規定執行績效面談的部門或人員,視情況給予通報批評和考覈成績降級的處理。

(五)審覈、調整

①季度及年度考評小組成員要根據部門整體工作、崗位職責完成情況,以及對所屬員工的瞭解情況,對部門員工考覈等級進行季度或年度審覈,適當調整員工績效考覈等級。

②考覈等級調整要在與被考覈人直接領導充分交流後進行,審覈調整應尊重直接上級的考覈結果。

(六)考覈結果彙總

①各部門對上一季度的績效考覈結果需於下一季度首月20日前彙總到人力資源部。

②上一年度績效考覈結果需於下一年度3月1日之前彙總到人力資源部。

(七)申訴

被考評人如對考覈工作有重大異議,可以向部門經理或人力資源部提出申訴。申訴必須在10個工作日內進行答覆,考覈結果存在問題的要及時糾正。

(八)考覈結果的使用

1.建立考覈檔案

人力資源部爲每位員工建立考覈檔案,考覈結果將作爲獎金髮放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、考覈辭退等的重要依據。

2.考覈辭退

透過績效考覈,被證明難以勝任本崗位工作,經過在崗培訓和調動崗位後仍難以勝任的,給予“考覈辭退”處理;另如因公司無空缺崗位可供調配或者當事人不服從公司重新安排工作崗位的,也給予“考覈辭退”處理,同時解除勞動合同;對符合以下條件者,給予“考覈辭退”。

①一個考覈年度內,季度或年度績效考覈中有一次被評爲E的。

②一個考覈年度內,連續二次季度考覈被評爲D或年度績效考覈被評爲D的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的。

③一個考覈年度內,季度和年度績效考覈中有三次以上(含三次)被評爲C級及以下,經在崗培訓後仍不能符合崗位要求,又無其他適合崗位可調配或拒絕公司重新安排工作崗位的。

每個年度績效考覈結束後,要求各部門內部進行考覈成績排序,除上述三項產生“考覈辭退”的條件外,對排序處於尾端的人員實行績效考覈的“尾端辭退”。

要求各部門整個年度(包括各季度)的考覈辭退率(包括尾端辭退)不低於3%;若因特殊原因,部門整個年度的考覈辭退率低於3%的,應報請主管該部門的副總經理審覈批准,並在人力資源部備案。

六、解釋、修訂

本方案由人力資源部負責解釋和組織修訂。

績效考覈方案 篇2

爲鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產品的營銷,維護公司的正常發展,特制訂本方案。

本方案採用定性與定量相結合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考覈公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落後。

一、營銷人員的底薪

公司營銷人員的薪資構成主要是底薪+業務提成+績效獎金。

底薪是維持業務員基本生活保障和開展業務工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協商確定並實施,並作爲以後新進業務員的底薪標準。

二、業績考覈辦法

本業績考覈辦法分爲月度考覈、季度考覈和年度考覈三項。

(一)月度考覈

1、業務員月度業務指標的制定

業務員每個月都應該制定自己的業務計劃,根據公司本月的營銷目標,設定本月的業務量。公司根據業務員設定的業務量,結合公司本月的營銷目標確定本月度每個業務員的基本業務指標。

基本業務指標是每個業務員必須完成的業務量,是業務員獲得基本底薪的必要條件。業務員只要完成基本業務指標量的80%以上,纔可以獲得基本底薪。沒有達到基本業務指標量80%,只能獲得80%的底薪。

2、業務員完成當月基本指標量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業務員開發的客戶當月酒水進貨額度爲準,提成額度爲普通酒水產品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%。超出基本業務指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業務指標量的80%以上的,當月沒有提成。

3、基本業務指標量是指:開發新客戶的數量,包括餐飲、團購、婚宴、下線批發商等較大量的採購者。而個人的`大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結算。新客戶的消費額按年度在年底統一結算,所以業務員的提成也是在年底統一結算。

4、業務員開發的個人大宗購買,在完成基本業務指標量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費額的 提成,統一年末結算。

5、一些不確定的變數

A業務員本月有已經達成意向的客戶,但尚未正式確定的

B業務員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發其他新客戶的

C業務員本月有其他突發情況不能完成任務的

針對以上情況,公司不應以單月的成績來評定業務員的業務水平。

(二)季度考覈

1、季度考覈的目的

季度考覈是在月度考覈的基礎上,針對業務工作的特點而設立的。由於營銷工作很多時候不能明確的按月計算,爲了公平公正起見,也爲了更好的激勵營銷人員,充分發揮業務員的能力,所以季度考覈就有了存在必要。 三個月也是對業務員的基本考覈期限。

2、季度考覈辦法

季度考覈主要是將季度內三個月份的基本指標加權,再綜合每個營銷人員該季度內每月業績和總的業績,確定營銷人員的考覈成績。

3、季度考覈等級及獎懲

季度內三個月都完成基本指標的,評定爲合格。

季度內三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。

季度內三個月有兩個月未完成,但總數完成的,評定爲合格。

季度內三個月都完成基本指標,並有1-2個月超額完成的,評定爲良好。

季度內三個月都未完成的,評定爲不合格。

季度內三個月都超額完成的,評定爲優秀。

公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優秀等級業務員予以獎勵。獎勵辦法如下:

1、良好等級的營銷人員,獎勵

2、優秀等級的營銷人員,獎勵

3、根據具體的業務完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。

(三)年終考覈

年終考覈是總結一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考覈主要是在季度考覈的基礎上,綜合本年度四個季度的考覈情況,結合營銷人員的其他表現,對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作爲年終提成和獎勵的主要依據。

1、年終考覈的等級劃分

每個季度都評定爲合格的,年終評定爲合格。

一年內有1個季度爲良好或者優秀,其餘爲合格的,年終評定爲合格。

一年內有2個季度爲良好或者優秀, 其餘爲合格的,年終評定爲良好。

一年內有2-3個季度爲優秀,其餘爲良好的,年終評定爲優秀。

一年內有3個季度爲良好,其餘爲合格的,年終評定爲良好。

一年內4個季度都評定爲良好的,年終評定爲優秀。

一年內4個季度都評定爲優秀的,年終評定爲“超級明星”

如此等等,就是按照一年的綜合表現,確定等級。

2、年終考覈的獎懲措施

A年終本年度提成全部兌現,每個月應得的提成額度累加。(也可以按季度發放)

B年終獎金與年終考覈等級掛鉤,等級高獎勵多。

(四)非營銷人員的業務提成

公司鼓勵員工爲公司多開發業務,非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業務開發工作,也可以獲得提成,提成額爲業務總金額的 。單筆單提,同時計入個人工作成績考覈。

以上考覈辦法既適用於單個業務員,也適用於對營銷小組的考覈(小組內部的具體考覈辦法和小組成員自己制定並報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設立的,針對營銷領導層的考覈不在此列。

三、營銷工作開展的費用補貼

營銷人員開展營銷工作,必然會產生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現,根據公司的實際情況,結合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業務工作開展的補貼額。

四、試用期營銷人員的薪資

營銷人員的試用期一般爲三個月,試用期營銷人員的底薪爲 ,試用期內沒有提成。在試用期內完成公司指定的任務的,轉爲正式員工。試用期表現優異的,可以提前轉正,並給予一定獎勵。

五、其他與考覈相關的事項

(一)營銷人員工作失誤的判定和措施

營銷人員在工作中由於自身的原因導致的業務流失、泄露商業祕密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要採取果斷措施挽回損失,一方面要追究責任。判定損失的要素主要有:

1、營銷人員自身原因還是公司原因?

2、業務流失量

3、損失程度

4、不良的社會影響和業內影響

從以上幾個方面來判定的責任。一旦造成損失,公司應綜合該營銷人員的工作業績和損失情況作出處理意見,並允許營銷人員有補救的機會。

出現失誤及時補救,儘快總結,避免再次出現同樣的問題。

(二)營銷人員作息考勤管理及其他

營銷人員應嚴格遵守公司的各項規章制度,也是年終考覈的依據之一。

1、營銷人員休息時間的規定

根據國家法律法規和公司的實際情況,公司營銷人員每週可以休息一天,一般定在週日,如有特殊情況可予以調整。

2、出勤管理

每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半爲正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業務需要,需在業務場所滯留,須當日說明。對於沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。

3、請假管理

營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,並填寫請假單報總經理批覆,或者事後補辦請假手續。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。

4、營銷會議制度

4.1 每天一次晨會,每天八點半到公司報到後即由營銷總負責人組織召開,簡單交流上一天的工作和當天的工作。

4.2 每月一次工作總結會,總結當月工作,覈定營銷業務的完成情況,制定下月計劃。

4.3 針對一些重要業務項目,可召開業務專題會,探討攻堅戰術。

5、營銷人員工作計劃及總結制度

每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,並提出下月工作計劃,以正式文字形式交公司營銷總負責人。公司對營銷人員的工作總結和計劃作出批覆。

6、客戶資訊彙總制度

營銷人員在公司工作期間開發的客戶都屬於公司所有,每一個營銷人員應將開發的客戶資料製成客戶資料表,以電子文字形式交公司備案。

績效考覈方案 篇3

1) 根據員工個人考覈結果(3—5個等級),再參照公司的業績,一起計算出來一個係數;

2) 將係數乘以目標年終獎,得到員工個人的年終獎。

我們再來看看,通常公司是怎麼做績效考覈的:

1) 在年初,經理與員工一起制定個人目標(目標要滿足SMART條件);

2) 在年終,經理人員與員工Review個人目標是否達到,得到一個績效分數;

3) 經理人員將所屬員工績效分數排序,按照比例確認等級(譬如前5%爲最高等級,接下來15%爲第二等級,以此類推)。

這裏有很多問題:

1) 基於錯誤的假設:對於每個員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會有一個比較明確的年度目標,但市場情況的千變萬化,要想使得公司最終達到目標,那個人行爲就必須足夠靈活,來服務於公司的目標。也有公司做了改進,在年中的時候重新設定目標,但這顯然解決不了問題,變化時時存在。

2) 一定程度上鼓勵員工僅爲個人目標服務,而不是儘可能爲團隊和公司貢獻自己的力量。可以想象,在比例確定的情況下,幫助團隊其他成員提高績效就意味着年終考覈上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎麼強調團隊合作也不可能有團隊合作;因爲大家都是競爭對手,大家沒有共同的目標;沒有共同目標的一組人在一起構成的不是團隊,是烏合之衆。

3) 有很多的工作根本無法量化(譬如研發,行政,財務等),評估不可能做到客觀,只能憑經理人員的”一念之差”;於是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因爲被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然後以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的合同呀…生產出來的東西就那麼退回在庫房裏…駭人聽聞…)

扯了扯去,就是想說明,績效考覈不能反映員工真實績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。

其實扯這些沒用,是在圈子裏兜…

換一個角度來想,公司爲什麼要搞年終獎,要搞績效考評?

我覺得無非是想透過激勵員工來提高公司業績並發展員工。

但年終獎能激勵員工嗎?Maybe。

那金錢是唯一激勵員工的方式嗎? Absolutely Not!

而現行的年終獎制度基於的假設是:”金錢是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。

這是多麼地大錯特錯…

不但年終獎制度是錯的,績效考覈,目標管理統統錯了。

正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數字管理法及數值目標,代之以領導"。

幫助員工追求卓越,進而能服務於公司的利益,是領導者不可推脫的責任。

領導者必須艱苦卓絕地,持續不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。

如果想依賴其它因素,那就是領導者的逃避責任。

績效考覈方案 篇4

一、考勤

1、上班不遲到早退。每天實行簽到制度,保衛每天在簽到簿上做好記錄,按月統計。

2、請假:無論病、事、公假、調班,均需向園方請假,自己安排好課務,經同意方可離園。不得事後請假,不得私自委託他人上班,否則作事假處理。

3、婚、喪、產假等按國家有關規定處理。

二、職業道德

1、遵守職業道德,抵制不正之風,爲人師表,關愛幼兒,尊重家長,一視同仁;

2、顧全大局,團結協作,樂於接受任務,服從分配,不計個人得失,奉獻精神強,有較強的集體榮譽感;

3、嚴格執行幼兒園的各項規章制度,全身心投入工作,有較強的責任心和使命感,工作不失職,爲幼兒園獻計獻策

三、教育教學:

1、計劃、總結、備課

計劃:依據教育目標和本班幼兒的實際發展水平,制定切實可行的學期各種班級工作計劃,專題活動計劃,周活動計劃,目地明確、措施具體,並認真落實。

備註:專題活動包括:節日活動方案、家長開放日活動計劃、親子活動、家長助教、畢業聯歡方案、防火防震、預防疾病等;

2、活動組織

教學活動:教學活動組織規範有序,管理得當,措施有力。課堂教學突出以幼兒爲

主,以遊戲活動爲主,善於激發幼兒學習的積極性,讓孩子在快樂中學習知識。氣氛活躍,效果顯著;重視學習常規培養;能面向全體幼兒,;並注意個別差異。

組織開展豐富多彩的戶外體育活動、遊戲活動,時間有保證,幼兒有參與,活動有內容,教師有指導,結束活動有正確的講評。讓幼兒自由地選擇角色、夥伴、玩具,幫助幼兒克服遊戲中的困難,使幼兒既活潑愉快又井然有序;

3、安全管理

注重班級幼兒安全教育,培養安全生活必要的習慣和態度,班級幼兒自我保護能力強,無大小事故發生。 注重環境安全,避免事故隱患

4、家長工作

遵循尊重、平等、合作的原則,積極主動爭取家長的理解、支援和配合,利用一切教育資源,提升家長科學的育兒觀念,採取家訪、親子活動、家園聯繫冊等形式,與家長溝通;能及時向家長反映幼兒在園情況,傾聽家長意見。

績效考覈方案 篇5

爲進一步加強辦公室人員績效考覈與薪酬分配的管理,建立動態的績效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效爲基礎、考覈爲手段、責任爲標準、效益爲目標,創建行爲有準則、管理有制度、工作有考覈、優劣有獎懲的規範化、制度化部門。充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性,把部門的工作責任,切實有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率。現結合辦公室實際,特制訂績效考覈方案如下。

一、績效考覈的原則

(一)依據崗位職責,以員工的實際指標完成情況爲主要內容,實行定量考覈和定性考覈相結合的原則。其中經濟指標(費用管理)佔30%,重點工作70%,日常工作考覈在總考覈的分上適當加減分,控制在-3分3分(日常考覈包含工作部署完成情況、考勤等方面)。

(二)堅持公平、合理的原則,對考覈內容、考評方法和考評標準力求合理、科學、嚴格、客觀地進行考覈評估,增強考覈工作的透明度。

(三)堅持定期化與制度化原則。績效考覈工作按月進行考覈。

二、考覈的具體實施

績效考覈辦法對部門人員的經濟指標和重點工作完成情況、日常工作進行考覈計算出考覈得分,考覈結果每月5號前公佈。試用期內員工不參與考覈。

根據績效考覈結果,與員工進行績效面談,就工作任務完成情況與工作表現進行充分的溝通。主要目的是肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施。

員工如認爲考覈結果有不合理的地方,應在獲知考覈結果後3日內提交書面材料並提供事實依據。過期視同默認,不予受理。根據員工提供的書面材料,在三個工作日內做出是否受理的答覆,無客觀事實依據的申訴不予受理。同時對員工申訴內容進行調查覈實,對有顯着差異的項目,雙方進行溝通、協商、覈實後,對考覈的初步結果進行修正。

三、績效考覈結果及其應用

績效考覈結果用於計算員工績效工資,作爲制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優等方面的重要依據。累計三個月考覈分數低於80分的(無不可抗力因素)進行崗位調整。

四、附則

本績效考覈方案適用於辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執行。

辦公室

20xx年10月15日