在社會發展不斷提速的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的店長崗位職責（通用8篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
店長崗位職責1
1、帶頭遵守公司各項規章制度，依照各項管理制度對員工進行管理，瞭解公司的經營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。
2、負責管理店內的日常工作，搞好衛生、做好員工出勤管理，本着一視同仁的原則公正考勤，做好店內工作分配，密切有效有序，充分調動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。
3、監督考覈導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
4、負責監督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據，商品銷售依據及工資覈算表並妥善保管及保密、
5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時按季節、酒店生意制定促銷活動。
6、及時處理店鋪出現的相關問題，不能處理的及時上報。
7、每週一次心得會，根據上週報表單據總結上週銷售及存在的問題，並有針對性提出建議解決下階段的整理措施、
8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標，反饋相關問題。
9、工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何藉口。
店長崗位職責2
1、負責前廳部的一切事務，保證前廳部的操作規範及前廳部運作程序的穩定；
2、制定完善前廳工作制度和程序；
3、指導監督前廳區域的正常工作；
4、協調與客人的關係，保證接待規格和服務質量；
5、督導店面員工按照接待規程做好客房預訂、前廳接待等各項工作；
6、確保店面的火警，衛生及安全程序的實施；
8、提交各項經營報表；爲年預算和戰略計劃做準備，併爲管理層提供市場資訊；
9、制定店面前廳培訓計劃，做好員工培訓的組織落實，定期對前廳管理人員做好業務評估，實施獎罰制度。
店長崗位職責3
1、在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 全權負責處理店內的一切事物，帶領員工努力工作，
2、全權負責處理店內的一切事物，帶領員工努力工作，完成 公司所指定的目標。 公司所指定的目標。 確定本店經營方向並制定管理目標，
3、確定本店經營方向並制定管理目標，根據總部建立的規章 制度、操作規程、監督貫徹執行。 制度、操作規程、監督貫徹執行。對本行業各種動向有高度的 敏感性。指定市場拓展計劃，審覈分析每月各部門報表， 敏感性。指定市場拓展計劃，審覈分析每月各部門報表，檢查各部門報表 營業進度與營業計劃完成情況，採取對策， 營業進度與營業計劃完成情況，採取對策，保證本店經營業務順利進行。 順利進行。 主持每週管理人員會議，和每月員工大會，
4、主持每週管理人員會議，和每月員工大會，認真聽取消防 安全和質量檢查情況的彙報，針對問題做出講評和指示， 安全和質量檢查情況的彙報，針對問題做出講評和指示，傳達 公司的有關指示、 檔案通知和精神， 處理好各部門之間的關係， 公司的有關指示、 檔案通知和精神， 處理好各部門之間的關係， 保持高效的工作系統。 保持高效的工作系統。有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，
5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務 質量，及時發現問題並解決問題。 質量，及時發現問題並解決問題。
6、加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。 加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。 注重保持良好的公共關係，樹立本店品牌意識和形象， 7、注重保持良好的公共關係，樹立本店品牌意識和形象，代 表業主方出面接待重要顧客。 表業主方出面接待重要顧客。
8、指導、訓導培養和吸納人才，提高本店內的服務質 量和員 指導、訓導培養和吸納人才， 人才 工素質。 工素質。
9、認真做好中層幹部以上的任免、選聘。決定機構設定，員 認真做好中層幹部以上的任免、 選聘。 決定機構設定， 工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用。考覈、 工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用。考覈、獎 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。
10、以身作則，關心員工思想生活，有條件的解決實際問題， 獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力， 獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具 有責任感的去努力完成本職工作
店長崗位職責4
1、負責網店促銷活動策劃和實施；商品專題的策劃，並在審批後負責執行；
2、負責促銷活動的過程管理，跟進促銷活動期間的物品、人員情況，保證活動的效果；
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；
4、瞭解競爭對手的促銷活動情況，開展差別化的活動策劃；
店長崗位職責5
1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作；
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作與管理工作；
3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布並作出及時反應對策；
4、協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及KPI考覈；
5、制定各部門工作規範、並進行有效的客服培訓管理；
6、和工廠溝通落實商品的生產款式、交貨日期、質檢、成品數量，保證店鋪的產品更新，價格議定；
7、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；
8、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標；
9、負責收集市場和行業資訊，產品分析，爲公司定製網銷產品提供依據；
10、淘寶營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率；
11、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，並根據實際情況微調店鋪的經營方向；
12、按日/周/月/季監控分析數據（營銷數據、交易數據、客戶關係、庫存數據），定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出切實可行的改進方案。
店長崗位職責6
1、及時收集行業內相關資訊，並制定相應的競爭策略和促銷策略；
2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基於淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂並實施完成店鋪銷售目標；
3、每日、周、月監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；
4、進行淘寶店日常維護、產品更新、以增強店鋪吸引力、產品銷量；
5、領導客服團隊完成銷售目標，把銷售任務轉變爲銷售成果。
店長崗位職責7
第一，客服培訓與管理。客服直面顧客，無論是售前還是售後，首先表現的是專業性。你想，顧客無法忍受一問三不知的客服。況且，與顧客交流是需要技巧的，並不是很多人理解的那樣，只要是個人往電腦前一坐，開着旺旺就可以說話了，事實上遠非如此。這就要求，店長要對客服進行整體培訓，無論是溝通技巧還是所售產品的專業知識，都是非常需要的。
第二，對淘寶店的.流量負責。無流量就是無銷量，相信這一點所有的淘寶賣家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一說明。
第三，協調工作。在一些比較正規的公司當中，相信，淘寶店長要負責也相對來說比較簡單，但我相信，在大多數公司中，淘寶店長要做的遠比我們想象的要負責。首先要碰到的就是要提交相關產品告知採購部門對某個產品進行有針對性的採購，就比如我自己公司的淘寶店長就在做這方面工作，每當組織活動的時候，他就要提前告知採購部，做好某款產品的採購工作，用以避免銷售出去卻無貨可發的境地；其次，他還要協調與技術部門的關係，因爲美工在技術部門，他就需要去協調。
第四，活動組織。活動組織對一個淘寶店長而言，這簡直就跟人要吃飯一樣必須。作爲一個合格的淘寶店長，要熟悉淘寶上所有活動，光熟悉仍然不夠，在這些所有的活動當中，你有七八成要親自操作過，你知道在什麼時候，注意什麼樣的問題。這個很重要。
第五，商品資訊的維護。產品上下架也是非常重要的，什麼時候上什麼樣的產品，資訊的重新編輯，價格的調整，都屬於淘寶店長要關注的範圍。
第六，針對組織過的活動，做好分析總結，有哪些不足之處，在下次活動時可以改進，同時，分享給相關客服和人員，以便規避。做到“傳道授業解惑”之目的。
店長崗位職責8
1、全面負責門店管理及運作；
2、制訂門店銷售、毛利計劃，並指導落實；
3、傳達並執行總部的工作計劃；
4、負責與總部及其他相關部門的聯繫與溝通；
5、指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；
6、負責門店各部門工作人員的選拔和考評；
7、倡導並督促實行“顧客第下、服務第一”的經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內服務環境；
8、嚴格控制人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念。
9、進行嚴格的庫存管理，保證充足的貨品。
10、督促門店的營銷策劃活動開展；
11、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護；
12、負責全店人員的培訓；
13、負責店內其他日常事務。