當前位置:學問君>人在職場>人力資源>

如何去管理員工

學問君 人氣:1.74W

導語:管理員工,可以遵循一定的方法。下面是小編整理的管理員工方法,供各位閱讀和借鑑。

如何去管理員工

如何去管理員工【一】

1、結合實際,科學制定制度

企業的規章制度首先必須合法,企業不能超越法律法規範圍,自行制定制度,否則即使制定出來,也是無效的。目前職工獎懲規範性檔案有國務院頒佈實施的《企業職工獎懲條例》和《江蘇省人民政府關於貫徹執行<職工獎懲條例>實施辦法》。企業可以根據本單位實際,結合法規,制定規章制度。要突出獎懲分明,有的企業制定的制度,要不把獎勵部分設定了很高的條件,要不獎勵部分條款很少,給人的感覺就是一部《員工處罰管理規定》,這也是不妥當的。

2、廣泛宣傳,全員學習落實。

制度制定完畢,關鍵在於落實,不管多好的規章制度,管理方法,如果束之高閣,等於沒有。要落實制度,可以採用集中培訓,員工籤閱的方式,明確告知員工相關規章制度,避免出現員工說“我不知道,我不懂”現象。日常工作中,個別員工犯錯後,往往會找出一堆理由來辯解,“我不懂”、“不曉得”是常見的理由,如果拿出其學習籤閱記錄,則是推翻他“歪歪理”的有利證據。規章制度必須全員學習,避免“燈下黑”和“死角”。

3、嚴格實施,鼓勵自覺遵守。制度的實施,一定要嚴格。

“跑冒漏滴”太多了,制度就形同虛設或者成爲只針對部分人的武器。對於制度的實施,可以按照條塊,分級管理,各負其責,要有檢查確認,要有測評整改。鼓勵員工自覺遵守公司規章制度,提高個人職業素養,遵守制度的人,感覺不到制度的約束。

4、寬嚴相濟,避免人人自危。

員工選擇一家企業,不管是看中薪資待遇也好,還是着眼長遠發展也罷,關鍵一點就是企業能給他薪水,讓他的生活更好一些。員工最怕動不動扣錢。企業在制度設計上,可以考慮“教育引導爲主,經濟處罰爲輔”,在實施中,寬嚴相濟,結合事情發生的主客觀因素、當事人態度、事情影響等因素,合理處理。切忌一棒子打人;對於曾經犯過錯的員工再次犯錯,也要具體情況具體分析,不能戴着有色眼鏡看人“怎麼又是你?”,這樣會挫傷員工工作積極性。對於符合制度中褒獎條款的員工,要給予褒獎。不能讓員工產生“總是罰,不見獎”的刻板印象,那樣會導致人人自危,影響員工的積極性、創造性。

如何去管理員工【二】

作爲領導要以身作則。

要管理好員工,領導者必須首先做好榜樣,這樣在管理員工時纔能有威信、有說服力。比如管理員工的考勤,領導首先要嚴格遵守上下班時間,按時在打卡機上打卡或刷指紋等,這樣才能進一步規範員工們的考勤。

建立完善的獎懲制度。

員工們對於薪資是再重視不過了,因此要管理好員工就要在獎懲上下功夫。工作積極主動,效率高的,給予發一定獎金以資鼓勵;工作消極怠工、經常遲到早退的,要扣除其一定工資以示警告。應該把獎罰制度化,具體內容應該列個表格,讓每個員工都仔細瞭解。

按時發放工資、獎金福利等。

要管理好員工,按時發放工資福利是很重要的。這樣才能調動員工們工作的積極性,否則剋扣工資會讓他們無心工作,更別談服從管理了。

該嚴厲時一本正經,閒暇時嘮嘮家常。

這一點也是很重要的,管理員工首先要對他們加深瞭解,不能總是板着臉,一幅很難接近的樣子。這樣員工只會不情願的聽你的調遣。而應該把員工當朋友,閒暇時嘮嘮家常、說說話,緩和一下緊張的工作氣氛。當然在員工做錯事或工作出問題時,就要一本正經了,該訓斥就訓斥,該罰錢就罰錢。這樣員工會心服口服,比較好管理了。

多進行人性化的管理。

現在的人們生存壓力增大,輕快的活工資少,工資高的活又太累。作爲領導,管理員工時要考慮到這一點。多理解理解這些勞動者,當他們某天身體不舒服時,要適當的'降低其工作量,然後多慰問一番。定期給辛苦作業的員工送上毛巾、水杯等物品。讓員工體會的家的溫暖,這樣管理起員工來也很輕鬆了。

要相信員工。

信任對一個人來說很重要,當員工某項工作出現問題了,不要急着訓斥和懲罰,可以再給他一次機會,相信他能做的更好,這樣員工反而會感激領導,並會努力去做好工作。

如何管理骨幹員工?

最近有不少人都在問關於骨幹員工管理的問題,發現大家面對的問題很有共性,主要集中在“兩種抱怨”和“一種結果”上。所謂兩種抱怨,就是指骨幹員工經常抱怨的兩種情況:

第一種,抱怨給自己的工作太多,自己的精力不夠用,經常需要加班;

第二種,抱怨給自己的薪資太低與自己的付出不匹配,或者抱怨自己無法獲得更大的成長空間。

長時間不能解決這兩種抱怨就會帶來一種結果:骨幹員工離職,管理者的團隊績效陷入被動。

事實上,這兩種抱怨和一種結果之間是有聯繫的。首先,由於骨幹員工能力強,管理者不斷把重要任務安排給骨幹,結果導致了骨幹員工的工作越來越多,自然就會出現精力不夠用的情況。骨幹員工做的工作越多越重要,就會拿自己的薪資與自己的付出進行比較,慢慢就會覺得付出和收入不成比例,心中就有了怨氣,去意自然就會在心中產生。接下來,就會尋找他們認爲更好的機會,一旦骨幹員工離職,管理者缺了左膀右臂工作自然就會陷入被動。

從以上的例子中不難發現,之所以出現這樣的問題,與管理者自身的管理方式有很大的關係。我把這方面的問題總結爲“一種錯誤想法”,“一種錯誤做法”和“兩種忽略”。

一種錯誤想法:希望把骨幹員工一直留在身邊爲自己所用。這種思維只是一種一廂情願而已,骨幹員工不可能一直留在你的團隊中的,因爲既然是骨幹員工,一般來說都是很有進取心的,對於自己的職業發展也有自己的想法,他們希望能不斷髮展,而不是停留在原地不動。所以,骨幹員工留在你團隊裏的時間也是有限的,一旦他們發現更好的機會,就會離開。而且,最近幾年骨幹員工流失的速度呈現出越來越快的趨勢,以前一般在團隊能做三年就很不錯了,現在可能兩年內有機會他們就會離開。所以,作爲管理者,要看看自己有沒有這種想法。

一種錯誤做法:鞭打快牛,覺得骨幹員工能力強,就不斷把越來越多的事情交給他們,直到把他們累垮或者逼走。我個人不推薦這種做法,這種做法一方面對於骨幹員工帶來越來越大的壓力,增加職業倦怠;另一方面,作爲管理者,過於依賴於骨幹員工,其他有潛力的員工沒有被培養起來,對於管理工作帶來風險,一旦骨幹員工出現問題,團隊的績效就會出現很大的波動。

透過以上的這一種錯誤做法和錯誤想法,不難發現,管理者在團隊管理工作中忽略了非常重要的兩個方面:

第一方面,人才培養,建立人才梯隊。俗話說“鐵打的營盤,流水的兵”,作爲一個團隊也是一樣,員工是會流動的,尤其是骨幹員工。所以,作爲管理者,一定要拿出時間來培養有潛力的員工,在自己的團隊內部形成人才梯隊。培養人才,建立人才梯隊的好處很多。一方面,降低骨幹員工流失對於團隊工作影響的風險;另一方面,讓更多有潛力的員工看到在團隊內能得到成長,願意加入你的團隊,並積極工作,提升團隊的人才儲備質量,爲團隊整體能力水平的提高打下良好的基礎。

第二,工作流程優化。有的管理者可能會說公司的大流程我們是沒有權力去動的。這裏說的流程優化是指團隊內部的工作流程,包括工作安排等機制,這些在管理者掌控範圍內。骨幹員工覺得工作多雜亂,其中一個重要原因就是作爲管理者,沒有及時優化團隊的工作流程,被動地疊加很多工作給大家,時間一長自然團隊就亂成一鍋粥了。所以,作爲管理者,需要定期的優化團隊流程,提升效率,這樣才能讓大家高效的工作。

分析清楚了以上的這些方面,就可以梳理出管理者管理骨幹員工,乃至管理團隊的重要思路了:

作爲管理者,需要抓的兩大方面:事和人。事,就是團隊工作任務績效等;人,就是團隊成員。在事的方面,最基本的就是工作安排;人的方面,最基本的就是人員安排。如果管理者僅僅能夠把人員和工作進行匹配,就不算合格的管理者。只會做這兩件事情,就很有可能出現爲了儘快的完成工作任務而鞭打快牛,把越來越多的工作壓給骨幹員工,就會產生上面說的那些問題。

作爲合格的管理者,至少還要加上兩件事情:事的方面,不斷進行流程優化;人的方面,培養人才,建立團隊的人才梯隊。那麼,這四個方面是如何結合起來的呢?

第一,基於人才培養計劃進行人員和工作的安排。一旦企業有了人才培養計劃,在安排人員和工作進行匹配時,就可以結合着人才培養計劃進行安排,這麼做的好處是一方面安排了工作;另一方面爲團隊培養了後備人才,同時也減少了骨幹員工不必要的工作量。

第二,基於工作安排的成效進行復盤,不斷進行流程優化。爲了提升整個團隊效率,管理者需要和員工一起不斷基於工作完成的成效進行復盤。一方面,透過覆盤提升員工的能力,教會員工工作方法和思路;另一方面,透過覆盤發現流程中可以優化的方面,這樣透過流程優化帶來整個團隊效能的提升。

讓我們再整體總結一下:爲了更好的進行團隊管理和骨幹員工管理,作爲管理者,需要抓住兩大方面,四項工作。兩大方面是指“事(工作任務)和人(團隊成員)”。四項工作分別包括了:事的方面,兩項工作“工作安排”和“流程優化”;人的方面,兩項工作“人員安排”和“人才培養”。

做這四項工作的時候,組織要抓住兩大思路:第一,基於人才培養計劃進行人員和工作的安排;第二,基於工作安排的成效進行復盤,不斷進行流程優化。

TAGS:員工 管理