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CEO怎樣照鏡子

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你很可能沒聽說過柯偉思。他是博雅公關公司前任CEO,曾經鄭重其事地建議其他CEO“買一面鏡子”。

CEO怎樣照鏡子

當時,博雅公司做了題爲“CEO資本”的研究,發現:企業最大的無形資產是CEO,其聲譽佔了企業聲譽的48%。而且聲譽可以轉化爲效益。“非常受推崇的CEO”領導的公司,在三年內給股東的複合年度回報是13%,而不受推崇的CEO領導的`公司是虧損的。

柯偉思對於想要提高聲譽的CEO的建議很簡單,就是每天照一照鏡子。如果不喜歡鏡子中的自己,就改。

你肯定聽說過柯林斯。他是《從優秀到卓越》的作者,企業叢林中的珍稀動物“第五級領導人”的發現者。他發現,第五級領導人的重要特徵就是有一面鏡子,在企業遇到困難時就拿出來照一照,從自己身上找原因。

兩“柯”講的道理是相通的。平時不照鏡子,在企業遇到困難時更不會想到找鏡子,即使想到了也找不到鏡子。想當第五級領導人,先要準備好鏡子,並且養成照鏡子的習慣。

其實,形式上的照鏡子,實質上是問問題。比如,柯偉思是這樣照鏡子的:“每天當我梳頭或者刷牙的時候,面對鏡子裏的自已都會問這樣一個問題:作爲一個掌管着數千人公司的CEO,你能對他們的未來負責嗎?”不過,柯偉思只問了自己一個問題,在斯坦福大學教授克萊默看來還不夠。

克萊默基於自己對失敗CEO的研究,建議CEO每天做“自我審計”:一、你是否大部分時間都是在頭痛醫頭?二、你如何應答組織中的逆耳忠言?三、你信任的人中是否有人敢於直言不諱?四、你是否覺得自己高人一等?五、你是否在個人利益上貪心不足?六、現在是不是該停下手頭工作,想想是否該做別的事情,或者該什麼也不做?

你很可能記不住克萊默的六個問題,但是你肯定記得住曾子的“吾日三省吾身”:爲人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?這三個問題,同樣適用於今天的CEO:我爲股東辦事,有沒有忠心耿耿?我跟合作伙伴來往,有沒有誠信以待?我教導員工要做到的,自己有沒有身體力行?

這三個問題,最後一個最重要。因爲,“傳”是CEO最重要的任務之一,而“忠”與“信”已經包括在CEO要“傳”的內容之中。因此,當CEO每天梳頭或者刷牙的時候,面對鏡子裏的自己,問這樣一個問題就夠了:傳不習乎——我教導員工要做到的,自己有沒有身體力行?

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