引導語：二十一世紀是資訊化的時代，在全球資訊化大勢所驅的影響下，資訊服務業已成爲21世紀的主導產業，引領我國的電子商務不斷的完善和發展。下面是本站小編爲你帶來的淺談對電子商務的認識，希望對大家有所幫助。
一、電子商務的定義
電子商務在不同的人和組織看來定義各不相同，他們根據自身的特點和需要對其進行定義。
其中，HP公司認爲：電子商務是透過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式。
加拿大電子商務協會認爲：電子商務是透過數字通訊進行商品和服務的買賣以及資金的轉移，它還包括公司間和公司內利用電子郵件，電子數據交換，檔案傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全部功能(如：市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判)。 OECD的定義(EC—Electronic Commerce)認爲：電子商務是發生在開放網絡上的包括含企業之間、企業和消費者之間的商業交易。
全球資訊基礎設施委員會電子商務工作組認爲：電子商務是運用電子通訊作爲手段的經濟活動，透過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。
美國(全球電子商務綱要)認爲：電子商務是指透過Internet 進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將涉及世界各國。
IBM(Electronic-Business)認爲：電子商務是在Internet的廣闊聯繫與傳統資訊技術系統的豐富資源相互結合的背景下，應運而生的一種在互聯網上展開的相互關聯的動態商務活動，有廣義和狹義之分。
美國權威學者瑞維•卡拉科塔和安德魯• B•惠斯頓在《電子商務的前沿》中認爲：廣義地說，電子商務是一種現代商業方法。這種方法透過改進產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。
透過瞭解以上不同人和組織對電子商務的定義，我國學者總結爲：電子商務活動是企業利用網絡資訊技術和電子技術來從事的外部經營和營銷活動以及與這些活動相關的外部環境。
外部在線商務活動主要包括：採購、銷售、商貿磋商、價格比較、經營決策、營銷策略、推銷促銷、公關宣傳、售前/售後服務、客戶關係、諮詢服務等。
外部環境：安全認證、清算結算、物流配送、信用體系、技術標準、支付體系等。
電子商務的內涵包括四個方面的內容：前提條件、人的知識和技能、系列化系統化的電子工具及以商品交易爲中心的各種商業事務活動。
二、電子商務的類型
電子商務在不同的公司也有自己的理解和看法，由此產生了不同的電子商務的類型。主要有B2B、B2C、O2O、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A等八類主要電子商務模式。
1、B2B = Business to Business.
商家(泛指企業)對商家的電子商務，即企業與企業之間透過互聯網進行產品、服務及資訊的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易
的供需雙方都是商家(或企業、公司)，她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網絡平臺，完成商務交易的過程。這些過程包括：發佈供求資訊，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B，但爲了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。
B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國製造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網、Needsee、電子商務學吧等。B2B按服務對象可分爲外貿B2B及內貿B2B，按行業性質可分爲綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國化工網，魯文建築服務網。
2、B2C = Business to Customer
B2C模式是指透過互聯網資訊技術使商家更方便的爲用戶提供產品資訊服務，用戶透過互聯網直接查詢自己所需要的產品資訊，根據產品資訊顧客自主決定是否購買——即商家對用戶。B2C模式是我國最早的電子商務模式，以8848網上商城正式運營爲標誌。一般而言B2C有以下幾種類型。
第一種綜合商城：淘寶天貓;第二種專一整合型：賽V網;第三種百貨商店： 亞馬遜，噹噹，卓越，線上的沃爾瑪;第四種垂直商店：麥考林，紅孩子，京東商城，優歌網，國美，360商城，笑購網;第五種：複合品牌店：佐丹奴，百麗;第六種輕型品牌店：PPG VANCL，夢芭莎;第七種服務型網店：易美，亦得;第八種導購引擎型：愛比網。
3、C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平臺就是透過爲買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是百度C2C、淘寶網、拍拍網等。
4、B2M = Business to Manager
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有着本質的不同，其根本的區別在於目標客戶羣的性質不同，前三者的目標客戶羣都是作爲一種消費者的身份出現，而B2M所針對的客戶羣是該企業或者該產品的銷售者或者爲其工作者，而不是最終消費者。企業透過網絡平臺發佈該企業的產品或者服務，職業經理人透過網絡獲取該企業的產品或者服務資訊，並且爲該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業透過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人透過爲企業提供服務而獲取佣金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶羣體有着本質的區別外，B2M具有一個更大的特點優勢：電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網民，而B2M模式能將網絡上的商品和服務資訊完全的走到線下，企業發佈資訊，經理人獲得商業資訊，並且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。
5、O2O=Online to Offline(狹義)
O2O的狹義定義爲:透過聯網設備把顧客引導到線下門店進行消費。目前最流行的O2O產品模式有兩種，一種是search模式，典型產品如大衆點評，使用場景是:當你不知道要吃什麼的時候(可能你到了一個陌生的地方、可能你陷入選擇困境)，你可以透過大衆點評搜尋一個你不熟悉的店鋪，然後去消費。另一種是coupon模式，典型產品如麥當勞優惠券、維絡城、團購、Q卡等，就是給你提供打折券、抵押券，吸引你去消費。
這兩種模式，其實都可以歸爲一類，就是“多多益善”。作爲商戶，他們在使用search或者coupon服務的時候，其營銷訴求一定是“讓更多的人知道我”，“讓更多的人來嘗試我，然後成爲我的忠實客戶”。這些訴求的背後，泄露出的本質訴求是：我要更多的客戶數。這種模式是屬於媒體的。與“多多益善”模式並列的另一種O2O模式是“朝朝暮暮”，典型應用是會員卡、積分卡、集點卡等等，邏輯是我在客戶數量一定的情況下，刺激老顧客來反覆消費，從而增加我的總銷售額。O2O產品，大致都是這兩種模式。
6、M2C = Manager to Consumer
M2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中，企業透過網絡平臺發佈該企業的產品或者服務，職業經理人透過網絡獲取該企業的產品或者服務資訊，並且爲該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業透過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中，經理人將面對Consumer，即最終消費者。
M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者，而這裏面也有很大一部分是要透過電子商務的形式，類似於C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存;現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。
因特網上的電子商務可以分爲三個方面：資訊服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括髮卡行、收單行)及認證中心。 從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分爲兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最進階的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將資訊流、商流、資金流和部分的'物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等透過INTERNET一步到位。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，
還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮着重要的不可或缺的作用。
此外還有兩類電子商務模式：B2A和C2A
7、B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
商業機構對行政機構的電子商務，指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如，政府將採購的細節在國際互聯網絡上公佈，透過網上競價方式進行招標，企業也要透過電子的方式進行投標。 目前這種方式仍處於初期的試驗階段，但可能會發展很快，因爲政府可以透過這種方式樹立政府形象，透過示範作用促進電子商務的發展。除此之外，政府還可以透過這類電子商務實施對企業的行政事物管理，如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作，企業可以透過網上辦理交稅和退稅等。
我國的金關工程就是要透過商業機構對行政機構的電子商務，如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等，建立我國以外貿爲龍頭的電子商務框架，並促進我國各類電子商務活動的開展。
8、C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)
消費者對行政機構的電子商務，指的是政府對個人的電子商務
活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構已經透過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來爲個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府隨着商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展，將會對社會的個人實施更爲全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如社會福利金的支付等，將來都會在網上進行。
三、我對電子商務的理解
電子商務活動是企業利用網絡技術和電子技術來從事商品的經營和營銷活動，簡單的說就是把以前在商城或超市等進行的經濟活動透過網絡技術和電子技術轉移到網絡這個平臺上，但它並不是簡單的轉移交易場所，而是透過網絡技術平臺對傳統的零售業產生了革命性變革。
如今網購越來越普及，傳統零售業受到極大的衝擊。其主要原因有如下幾點：
1、網購的便利性。人們購物不再需要去商場，只需要一臺電腦一條網線(或WLAN)就能用五六分鐘的時間進行購物，滿足了現代都市人的需要，使都市人可以充分利用自己碎片化的時間。即不耽誤工作又能滿足自己的購物需求。
2、網購商品的價格便宜。一方面電子商務不需要商場櫃檯(或
門面)，可以節省很大一部分櫃檯租金;另一方電商的庫存商品相對較小，甚至能達到零庫存。只需要少量的商品用於網頁展示，等到消費者在網上下訂單之後，電商再向製造商下訂單，來使自己處於低庫存甚至零庫存的狀態(這是由於在電子商務中現金流和物流並不是同步進行的，中的間隔時間就是物流時間)。而且製造商也可以直接利用電子商務實行產品直銷模式，根據消費者在網上下單的情況，再組織原料生產產品，減少不必要的風險(這種生產方式需要嚴格穩定的物流供應鏈，保證原料能及時供應)。這些都有助於降低產品的價格。此外除了以上兩個原因，還有由於互聯網的地域限制比較低，可以在全國範圍內乃至世界範圍內進行經濟活動，市場範圍和空間都很大程度的擴大。由於長尾理論效應的存在，商品的價格也在一定程度上有所降低。
3、網絡商品的種類繁多，便於按需選擇。由於在無訂單使可以先不用儲蓄，只需在網頁上曬出商品照片。所以可以儘可能多的把自己能銷售的商品陳列出來，使得網絡商品繁多。
4、網絡商品資訊相對較全，使消費者有機會了解更多的資訊方便進行選擇商品。
5、中國物流業得到跨越式發展，使得電子商務的交易變得更加快捷方便。
以上這些原因都使電子商務得到蓬勃發展，但電子商務也存在一些問題。主要有：
1、網絡商品繁雜，商品質量魚龍混雜，大量的“山寨”商品充斥
這市場。雖然這使的大衆消費者可以儘快獲得新技術產品，但由於他們只是一味的大打價格戰，容易擾亂市場秩序。
2、支付手段的安全問題，前一段時間比較火的二維碼支付由於安全問題以及其它問題已經被央行叫停了，不可否認二維碼支付確實方便了消費者的的支付，但二維碼木馬病毒的安全威脅也確實存在。
3、網絡安全問題，自電子商務在中國誕生之日起網絡安全問題就一直困擾其發展的一大難題，但我們也不能因爲網絡安全問題就禁止電子商務，而是應該採取技術性措施來預防網絡安全問題，木馬病毒也是人們編碼出來的，我相信IT精英們完全有能力把網絡環境控制在安全範圍內。