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企業績效管理的方法

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績效管理的目的主要是爲了透過激勵員工,從而激發員工內在潛力,提高員工工作熱情和積極性,最終達在到提高績效成績,從而實現員工個人和企業共贏的目標。

企業績效管理的方法

一、企業績效管理的方法

隨着市場競爭日益,當前企業的發展之路更加艱難,企業想要保持旺盛的生命力,實現企業健康快速的成長,必須做好企業內部管理工作,只有加強企業管理,才能實現企業發展。其中企業內部人力資源管理工作中的績效管理工作是核心內容,想要透過績效管理工作提高企業管理水平,達到企業生產目標,實現發展,作爲企業管理人員必須樹立正確的管理理念和管理目標,根據企業實際情況採取科學有效的績效管理方式。當前,企業績效管理工作開展的過程中,根據企業管理主體不同,可以將績效管理分爲激勵性績效管理和管控型績效管理。其中激勵性績效管理的目標和重點主要是爲了激發員工工作的積極性和內在的潛力,而此種管理方式主要適用於成長期的企業或者工作。當前的企業管理工作主要是人員的管理,因此想要激發企業員工的戰鬥力,提高員工工作的熱情,激勵是最好的'催化劑。有關人員調查研究,當前很多國內外著名的企業能夠在競爭激烈的市場環境中脫穎而出,同時能夠在大風大浪中立於不敗之地,他們都有着一個極其重要的因素就是激勵。在當今社會中,激勵機制已經成爲新時期管理者最主要的智能,當然也是激發員工內在潛力,調動員工工作積極性和主動性的首要選擇。但是企業想要透過激勵機制激發員工工作主動性和內在潛力時,只有充分掌握具體的激勵方式,懂得在實際工作中如何挖掘員工內在潛力,激發員工工作的熱情,維持企業的凝聚力和向心力,實現企業的最終目標員工是企業的第一生產力。點燃員工的熱情,激發團隊潛能,讓員工盡心竭力地工作纔是立於不敗之地的內驅力。如松下公司的尊重員工方法,在尊重和理解激勵員工的前提下,運用運用“心”的鑰匙,保住員工面子,把批評變爲讚揚,建立企業的尊重激勵;摩托羅拉公司爲員工喝彩;美國惠普的尊重人才理念;玫琳・凱的讚美之道;麥當勞的溝通之道;星巴克福利惠及員工家人等等。採用讚美、溝通、情感、寬容、目標、危機、環境、興趣、魅力、榜樣、競爭、授權、培訓、團隊等一些激勵績效管理的方法,從各個層面都能夠激發員工的積極性。其中另外一中績效管理方式爲管控型績效管理,此種績效管理方式更注重規範驗工的工作行爲,這種績效管理方式比較適合在較爲成熟期的企業使用。在企業管理中,無論採用哪一種績效管理方式,其核心目標都應該能夠提升企業整體績效,從而實現企業健康發展。

二、企業績效管理系統的設計與執行

績效管理系統是由考評者、被考評者、績效指標、考評方法、考評程序與考評結果等要素按照橫向分工與縱向分解的方式所組成的具有戰略導向、過程檢測、問題診斷、進度控制、人員激勵等功能的有機整體。績效管理是企業人力資源管理中重要的內容,績效管理就如同是人力資源管理系統的子系統,其和企業人力資源管理其他的子系統見具有非常密切的聯繫,這種聯繫主要體現在績效管理中績效指標的制定及其考覈結果的應用。工作分析是績效指標設定的基礎。績效管理爲員工培訓、人員配置、薪酬調整提高了有利的依據。

目前在企業中廣泛應用的績效管理的辦法體系主要有三個,即目標管理(Management by Objectives,MBO)、關鍵績效指標(Key Performance Indicaors,KPI)與平衡計分卡(Balanced Scored Cards,BSC)。根據企業戰略管理的要求和績效管理組成要素之間的關係,按照五個步驟進行整體設計,第一爲前期準備工作,第二績效管理指標體系設計,第三爲企業績效管理運作體系設計、第四爲績效考評結果以及反饋體系設計、第五爲績效管理制度的制定。

績效管理系統設計中指標體系設計和運作體系設計尤爲重要。績效考評指標體系設計包括關鍵績效指標(KPI)、崗位職責指標(PRI)、崗位勝任特徵指標(PCI)、工作態度指標(WAI)和否決指標(NNI)。關鍵指標中的“關鍵”兩字的含義即是指在企業戰略上要解決的最重要的問題。來源於企業的戰略目標或者是年度重點工作計劃。

在具體的績效管理系統設計過程中,當前國內市場已經根據績效管理相關理論研製出一些較爲成熟的績效管理系統和解決方案,比如由國家高新技術企業 -上海元方計算機技術有限公司研發的政府績效管理系統,有效運用現代績效管理理論,組建了符合科學發展觀的績效考覈體系。系統已經廣泛應用於廣東,上海等省、市政府部門的公務員績效考覈。

三、結束語

隨着知識經濟的到來和發展,相應的人力資源管理也有了一定程度的變化,越來越多的企業已經認識到績效管理在當前企業管理中的重要作用。企業績效管理對提高企業競爭力,實現企業員工和企業自身雙贏具有極大的作用。但是,想要保證績效管理實施的有效性,只有正確分析績效管理中存在的問題,不斷完善績效管理制度和競爭制度,積極探索出有效的績效管理方式方法,不斷完善績效考系統,才能最大限度發揮績效管理的作用,最終達到企業目標。