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成功的ERP項目管理的五個關鍵點

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項目的計劃、組織、資源調配、控制和協調,都是項目成功不可缺少的條件。這裏分享幾個值得注意的關鍵控制點和經驗。下面是本站小編分享的一些相關資料,供大家參考。

成功的ERP項目管理的五個關鍵點

①制定項目時間表的重要性

erp實施是一個長期的項目,在此過程中會涉及到各種資源,也會涉及到任務的分解,而且大部分事情都有一個先後次序的要求,因此時間的分配和控制必須制定好。而實際操作中,常常會出現一味在項目進度計劃時求快,甚至是刻意追求某個具有特殊意義的日期作爲項目里程碑,將對項目的控制造成很大壓力。

另一方面,事實上很多項目的失敗,正是起因於項目進度出現拖延,而導致項目團隊士氣低落,效率低下。因此,erp項目實施的時間管理,需要充分考慮各種潛在因素,適當留有餘地;在執行過程中,應強調項目按進度執行的重要性,在考慮任何問題時,都要將保持進度作爲先決條件;同時,合理利用趕工及快速跟進等方法,以充分利用資源。

②人力資源的重要性

erp項目的成功實施當然離不開人力資源的保障體系,在人力資源方面企業內部應該成立一個自上而下的項目組織。項目的人力資源管理,首先是明確每一項任務由哪些人來完成,在此基礎上形成項目的人力資源矩陣。

有一句大白話,一切問題最終都會歸結到人上。可見erp項目實施過程中的人力資源管理是多重要。因此,實施團隊的好壞是項目實施成敗的關鍵。在一個erp項目中,30%的時間和精力在做技術,70%時間是花在做人的工作上,所以人力資源管理是erp項目管理中的核心部分,我們在做項目時萬萬不可小視。

③接下來就是項目的內在部分:項目的質量管理。

一般來說,達到目標要求並超出目標期望,這就是項目的質量要求。通俗一點說,我們經常說項目的高質量實施,就是對滿意度的實施。如何才能達到高滿意度?其實這是一個很難界定的'標準。筆者認爲,首要的前提是對項目的目標/需求範圍有一個清晰的界定,這是談項目實施高質量的前提。在此基礎上,纔是企業對產品滿意,產品包含軟件本身,以及軟件技術。然後是對實施顧問和實施過程的滿意。產品、技術、實施,三個方面構成erp實施項目質量的範圍和具體內容。我們需要在這三個方面採取措施建立質量監督措施,加強質量的控制。

④獎勵機制的建立。

erp項目實施是一個龐大的系統工程,可謂牽一髮而動全身。實施小組成員在完成已有任務的同時,無形中又增加了學習、培訓、討論、分析與收集資料、整理基礎數據、規範流程與數據等許多工作。因此,必須建立起一套行之有效的獎懲機制,纔能有效調動起實施人員的積極性。在適當的時候,項目領導小組應對有突出貢獻的人和部門給予特別嘉獎。

⑤項目的風險管理

爲什麼擺在最後,是因爲以上各個因素都存在着大量的不確定性。範圍不確定,時間不確定,人力資源變更,質量問題等等都會影響到項目目標。而項目的風險管理,就是要對以上項目的因素存在的不確定性進行管控。具體來說,就是採取規避、轉移、接受、利用等等方式,排除對項目目標實現的不確定性,進而保證項目的有序進行。風險管理一直是erp項目管理中的重點和難點問題。簡單說,項目風險管理就是對erp實施過程中存在的各種項目重大要素諸如範圍、時間、人員等進行管理。

從erp項目立項開始,項目管理是否失控是所有項目經理的心頭之痛。erp項目實施過程中,所有的因素都有可能使erp不斷改變,如果不能有效處理這些變更,項目計劃必將會一再調整,交付日期也會隨之一再拖延,項目成員的士氣也將越來越低落,這些都將直接導致erp項目成爲沙堆危樓。而所有這一切,決定了項目管理者必須擁有高超的管理技巧。