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閒話“培訓”

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培訓是管理藝術下的重要環節,但它絕不是什麼複雜的生硬的概念,不妨以活潑的心態,開放的思維去面對它。

閒話“培訓”

    有人的地方就有爭論,“培訓”也不能例外。正方認爲培訓是起死回生的良藥,反方認爲培訓是多說無益的洗腦。其實,離了培訓,我們也能活,只是未必能活得很好。

    接觸下來,保險公司待過的人,接受的培訓最爲系統。從新人入職培訓、業務研習訓練,到形式多樣的銷售理念、營銷技巧培訓,再到逐級晉升的.主管培訓,環環相扣,從腳踏實地的執行力到運籌帷幄的領導力,配合相應的激勵與重獎措施,給人一種始終向上的感覺。一些財務狀況良好,注重員工素質培養的外企,尤其是世界500強企業,投入培訓方面的人力物力財力更是難以想象,沃爾瑪雄霸全球的背後,又有多少培訓與被培訓的功勞呢?

    羅馬不是一天建成的,培訓也不是一天了事的。怕就怕冒進的部分民營企業,以爲一天就能修煉成“六脈神劍”,縱然花了力氣和金錢,找來大理的高僧,若不能領悟要義與勤加練習,別說什麼收放自如了,傷及自身都有可能。

    老生常談的幾個問題,我也拿出來談一下。

    一、培訓何用?

    被培訓是一個主動學習的過程,培訓的作用力大小,取決於參加培訓者的心態。見過從一踏進培訓教室就倒在桌子上睡覺的同志,也見過自始至終眼睛都沒離開黑板的同志,培訓於前者是有用的,給了他足夠的時間約會周公;培訓於後者更是有用的,給了他足夠的頭腦風暴,量變還是質變,三分靠天,七分靠人。

    態度決定一切,培訓有沒有用,從每個人抱定態度的那一刻便註定了。

    二、如何選擇培訓師?

    論語說:“三人行必有我師焉。”這話沒錯,別人總有自己沒有的長處,何況生活即吾師。選擇培訓師,光環是參考(一個個都吹到天上去,遲早有一天“十大”的稱呼會不夠用),關鍵是能否解決問題。培訓與諮詢之所以緊密結合,也是越來越多的企業需要既能看病又能治病的醫生,培訓這碗飯着實不好吃。

    選擇的過程要擦亮眼睛,決定要一錘定音。

    三、如何掌控培訓經費?

    一分價錢一分貨,習慣了網絡購物的朋友,相信都深有感觸,於是有了“便宜沒好貨,好貨不便宜”的思維定勢。《大腕》中李成儒那段“只買貴的不選對的”,則是另一番境界,聽着別提多氣派,聽完一激動,發現他原來是個精神病人。看來還是思維定勢靠譜,至少是正常人多年的經驗總結。

    所以,掏錢的時候別貪圖便宜,也別任人宰割。

    四、如何鑑定培訓效果?

    任何一個購買減肥藥的人,最關心的不是花了多少錢,而是有沒有效果,效果能達到什麼程度。減肥是立竿見影的,稱稱體重便一清二楚。一旦減肥成功,下一步關注的便是反彈的可能性。花錢培訓的企業或個人,效果的追求,淺一點說是學到了什麼,深一點說是成長了多少,時間會告訴我們答案。

    所以,別完全相信什麼反饋表或認證書,要相信自己的眼睛和自己的心。

    寫完發現,自己說了很多廢話,或者是婦孺皆知的道理。

    培訓不就是這個狀況嗎?只是,我們把這些道理加深了一遍印象,以各自不同的方式,再次灌輸到受衆的腦中,直到他本人蔘透箇中的道理,甚至上升到真理的地位。

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