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禮儀培訓總結(通用6篇)

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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢?下面是小編幫大家整理的禮儀培訓總結(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

禮儀培訓總結(通用6篇)

禮儀培訓總結1

時間過得真快,透視這一學期。工作中的點點滴滴還在眼前隱現。但我已經深深感到工作的重要性,爲能保證保量地完成工作任務,我必須在過去的基礎上對相關知識,能力進行進一步的學習加深認識。在這個學期裏主要訓練的是20xx級學生禮儀隊。首次訓練,第一次嘗試,很多不足,只有在自己以往學習的基礎上不斷向各位前輩們學習,在肖書記的關心和幫助下,取得了巨大的發展和進步。在這裏我將對禮儀隊在本學期的工作作如下總結。

20xx級禮儀隊本學期招新隊員順利完成,透過面試,有15名新隊員加入我校禮儀隊這個大家庭,這個學期的禮儀任務相對較少,一共訓練了21次,但學生們都表現得非常認真及出色的完成訓練任務。大家都是新隊員,雖然訓練的時間不長,但都能很快的投入訓練中,完成每次訓練任務。學生們也在不斷地完成任務中取得進步。

本學期透過對學生儀表、儀態、言談等內容的訓練,有一部分表現得非常出色,所以我覺得只要對她們有信心、有耐心,相信透過一年的訓練她們都會是一個個優秀的禮儀隊員。而做的不好的地方也有,有時候因爲下午開會等事情的耽誤,只有將訓練延時間,次數多了這樣會讓學生導致厭惡感,容易影響學生的積極性,所以在以後一定要更加註意。

禮儀培訓總結2

爲加強學校校精神文明建設,全面提高社全體教師、學生素質,提高推動科學發展、促進社會和諧能力,努力培養一批專業精、素質高、品德優、懂文明讓社會滿意的老師,我校按照市、區的要求,結合我校實際情況,不斷加強學校全體師生的禮儀培訓,取得了一定的成效。

一、深化禮儀培訓,提升教師個人素養。

本學期,學校將禮儀培訓深入到學校的常規培訓工作中,常抓時促,固化提升。學期初,學校聘請了教授來本校進行禮儀方面的講座,教授利用近一個多月的時間,從儀容、着裝、舉止、語言等方面爲教師們進行了詳細的講授,我校教師積極參與培訓,傾聽講座,並能寫出自己的體會,並把教授講授的方法應用達到日常的教育教學中。一年來,我校的教師不管是從儀容還是舉止,已然成爲校園最美的風景線。

此外,我校在教師中開展了多次禮儀徵文比賽,要求教師按時自省自查,回顧反饋自己的言行舉止,並把感悟以文字形式整理出來,參加學校的比賽。老師們一日三省,認真反思自己的言行,積極撰寫徵文,做到了思想上重視,行爲上注重,起到了以身作則的榜樣作用。

在本學期,學校不但開展了徵文比賽,開進行了“最佳禮儀教師”評選,誠邀學生作爲評委,關注老師的一言一行,評選出自己心中的“最佳禮儀教師”。學生們參與的熱情非常高,老師們也更加註意自己的儀容儀表、行爲舉止,又在全校掀起了一股禮儀學習之風,提升了教師學禮儀、用禮儀的思想意識。

最後,在本學期,爲了幫助老師有更好的形體、氣質,同時爲豐富老師們的課餘生活,我校邀請了舞蹈專家來校教授交誼舞,每週學習一堂課,專家教的認真,老師們學的高興。雖然跳的滿頭大汗,但是堅持下來,老師們都感受到了舞蹈的魅力,一舉一動慢慢也充滿了藝術感。這樣的活動深受老師們歡迎,到現在仍是教師們津津樂道的話題。

二、加強學校全體學生的禮儀培訓,打造文明學校。

我校在培訓工作上還注重了全校學生的禮儀培訓,使全體同學學禮、知禮、懂禮、講禮,進一步樹立主人翁意識、規範學生行爲、履行自我職責,不斷提高文明素質和禮儀水平,使學生在一言一行、舉手投足中體現出新時代小學生的風貌。

本學期,我校經常透過召開主題班會及全天的專項訓練,爲學生養成良好的行爲習慣打下了紮實的基礎。各班對學生來校、回家時間及來校、回家路線,應注意的事項進行規範,注重訓練學生的行走、交談、用餐禮儀,整個學校形成了學禮儀、改習慣的風氣。

同時,爲加強學生們的禮儀常規,我校設立了“文明監督崗”,小小監督員在課間按時上崗,隨時隨地監督校園中的不文明現象,爲創建文明校園打下了基礎。隨着“文明監督崗”的建立,我校在學生中開展了“星級班級”、“禮儀小標兵”的評比,學生互相監督,評選出“三星班級”“四星班級”“五星班級”,學生的文明行爲直接關係到班級榮譽,學生因此更加重視自己的行爲,爲文明習慣的養成打下了基礎。“禮儀小標兵”的評選,獎狀的也使學生們更有參與活動的勁頭,隨時檢查自己的言行,爲校園文明的創建貢獻了自己的力量。“學高爲師、身正爲範”,這是人們對教師的讚譽,也是社會對教師的期許。作爲人民教師,我們肩負着教書育人重任,我們的一舉一動、一言一行,往往在不經意間都會成爲學生刻意的觀察、模仿的對象。透過紮實有效的禮儀培訓,我校師生在本學期的個人素養、行爲習慣的等都有了顯著的提高,爲文明學校的創建打下了基礎。

禮儀培訓總結3

禮儀是屬於道德範疇,是個人修養。人無禮則不生、事無禮則不成、國無禮則不寧。

週末參加了公司組織的禮儀培訓,一上午的學習下來讓我受益匪淺。讓我對職場禮儀有了正確的認識使我自身有了進一步的提高,同時也找到了自己的不足。

學習禮儀我認爲首先應當讓每一個人瞭解學習禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對禮儀不重視,認爲是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質教養。在生活中,要設身處地爲他人想想。透過這次禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做的不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略比如在平時工作中接電話我沒做到語調熱情聲量適中,表達清楚,簡明扼要。所以我要加強禮儀學習,更要做到學以致用。

禮儀是屬於道德範疇,是個人修養。人無禮則不生、事無禮則不成、國無禮則不寧。

禮儀標準有:儀表着裝、社交談吐、電話禮儀、餐宴禮儀、辦公室禮儀、外出禮儀。衣着得體協調、整潔悅目,要誠意熱情、講普通話

提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人的形象代表企業的形象,個人的所作所爲決定了他人對企業的看法。所以說它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

本次學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺得我們在平時的工作中應真正做到“注重細節,追求完美”。

禮儀培訓總結4

上週六上午,中心學校全體人員,全鎮中小學校長、主任,以及部分學校教師進行了黃建榕教授主講的禮儀學習的培訓,透過禮儀知識的培訓,我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足,教育局組織的禮儀培訓活動非常有必要,對我深有感觸,受益匪淺。

我國素有“禮儀之邦”的美譽,禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統美德,自古以來,文明禮儀一直處於相當重要的位置。如今,隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤爲重要,它內容之多,範圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,着重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態度,提高自身道德修養;三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。

培訓課程從我們的髮型、衣着、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居後原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。

輕鬆靈活的掌握禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因爲自己的失禮影響到正常的工作,還可以作爲人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎麼一個人,這絕對是一門學問。看來我真是應該好好多多練習,對於說話方面的技巧,也歸爲禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什麼好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去讚美別人,就像禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出於真誠的讚美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。

相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好學校形象,那麼,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。

禮儀培訓總結5

英國詩詞布萊曼說:“一朵花裏窺天堂,一粒沙裏見世界。”細節裏可以窺見萬物的模樣,可以直視人性。未入職時,曾無數次暇想:穿上筆挺的工作服、踩着尖細的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡妝、束起頭髮或坐在電腦前認真工作、或是手捧檔案夾穿梭在長長的走廊上,遇到同事、領導微笑、問好,讓每個同事都感覺到你的活力,你的親切、你的認真、你的幹練、你的專業。

而如今,真正踏入職場,卻是另一番景象:不滿每天穿工作服、佩帶工作證,抱怨高跟鞋穿着好累,化妝很費力,遇到同事只有微笑,有時走得比較快,連微笑也省了。忘記了進電梯時要第一個進入,出電梯時按住開鍵,請領導、同事先出,忘記了要起身送客人,遺忘了許多許多本應做的細節。

有人或許會說,如果一一做了,你的每天不是很辛苦嗎,做這些有什麼好處呢,別人都沒有做,我去做了,會不會被認爲我很做作?

近期與同事一起學習了《職場形象與職場禮儀》,感受頗多,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得同事的認可,贏得競爭對手的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。

職場交往講究的是規則,即無規矩不成方圓。注意一下辦公桌上檔案歸檔是否及時,辦公區的衛生是否整潔,個人着裝是否規範,這些做到位了,才能給人以美感。除此之外,其他細節都應留意。要學會設身處地的爲他人着想,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,音量適中,表達清楚。在掛電話時要確定掛好電話後再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。

與領導同乘電梯時,要落落大方,面帶微笑,不要拘謹。同事之間溝通,上下級之間的溝通,態度要真誠,公私要分明,不要用手指人、背後議論別人、私下抱怨。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”知禮懂禮,注重文明禮儀是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。所以從現在開始,我們應從身邊的一點一滴的小事做起,時刻注意自己的職場禮儀,一步一步完善自己,提升自我的人格魅力,高效工作,成就完美自我。

禮儀培訓總結6

我國是一個歷史悠久的'文明古,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優良傳統,源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨着時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,恰當的人際交往不僅能讓人與人之間獲得心靈的溝通,建立深厚友誼,互通資訊,共享資源,取得事業成功的推動力。在走向全面小康的當今社會中,注重禮儀,對促進社會進步和提高文明有着重要的作用。崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是對其社會成員的精神要求。

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。作爲一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利於我們的身心健康,學習社交禮儀是我們個人發展、事業進步的需要,也是社會時代的需要。

個人形象也就是一個人的外表或容貌,也是一個人內在品質的外部反映,它是反映一個人內在修養的視窗,是社交禮儀中的重要組成部分,並且在人格發展及社會關係中扮演着舉足輕重的角色。

一、個人形象與社交禮儀——人際關係

人際關係是人類社會生活中重要的關係。馬克思說:人是全部社會關係的總和。不良的人際關係對於他所歸屬的羣體也是一種潛在的危機。是羣體的不穩定的因素所在。這種個體的不良的人際關係如果任其發展,最終將導致羣體的失範和失序,更嚴重的甚至會造成整個羣體的崩潰和瓦解。

在人際交往中,人們透過對禮儀的深刻理解和切實的實施,使人際關係趨於和諧。孔子說:“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。”(《論語·顏淵》)孔子講的是一種人與人相處的規範,即合禮。禮儀就是規範,這種規範是經過長期的歷史發展而逐漸穩定下來併爲大多數國人所接受並實行。遵守這種規範,可以建立一種健康的、良好的人際關係,反之,就會使人際關係失衡,從而造成混亂、緊張甚至衝突。《論語·學而》中,孔子的學生有子也說:“禮之用,和爲貴。”這個論述更爲直截明瞭,它道出了“用禮”的目的,即達到“和”的人際關係的狀態。“和”其實就是和諧。

作爲一種規範和程序,一種凝固下來的文化傳統,禮儀一方面對每個個體的人起着規範作用,教導人們應該做什麼,不應該做什麼,如何去做。當然,禮儀作爲一種傳統的規範和程序,我們並非對其全盤吸收,時代在進步,我們需要在批判中繼承這樣一種傳統文化,同時我們需要與時俱進,在批判繼承中發展這種規範和程序。

另外,禮儀在人際關係中還起着調整、調節的作用。人際關係中難免會出現一些不和諧,甚至衝突的時候。有意的、無意的,直接的、間接的等等。這些不和諧如果不能及時得到有效的解決,往往會愈演愈烈,甚至發展到不可調和。而禮儀的作用就是在平時的人與人的交往中進行及時的適度的調整和調節。即使在矛盾已經發展到相當激烈的情況下,也可以透過注意言語禮儀、行爲舉止禮儀等弱化矛盾,可以透過其他的生活禮儀雙方(或多方)進行調解,從而緩解矛盾,溝通情況,恢復感情,重建關係。其實,多數的矛盾和衝突都是因爲不瞭解、不熟悉、缺乏溝通所造成。而禮儀的作用恰恰是能夠促進人與人之間的溝通和了解。比如聯誼、聯歡、宴請、拜訪等等,甚至賠禮道歉,都可以達到增進了解、化解矛盾、取得諒解和寬容,最終建立起新的、健康良好的人際關係。我們需要透過社交禮儀在生活中真正做到“禮之用,和爲貴”。

在人際交往中,注意個人形象與個人禮儀也能爲我們建立良好的人際關係提供一個良好的條件。

在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到我們彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質,文明道德的修養,都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。

禮儀貫穿着人際交往的始終,爲交往的內涵服務;不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由於禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往,我們大學生在日常生活中也要重視禮儀,養成習慣,自然成爲一種修養也有助於提高自己的品味。

二、個人形象與社交禮儀——身心健康

良好的個人形象與社交禮儀不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質,而且有利於我們的身心健康。作爲一名大學生,隨着年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母,過着集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。透過人際交往活動,並在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關係,對每一個人的成長和學習有着十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。在日常生活中,良好的人際交往有助於提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的衝突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益於我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。

三、個人形象與社交禮儀——道德修養

一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。儘管禮儀的研究和教育在國內已經有所發展,特別是職業與禮儀的結合已成大勢所趨。可是禮儀教育,還未引起高校的足夠重視。

大學生是知識層次較高的羣體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂樑柱,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學生把醜陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至醜陋、陳腐、粗俗的東西都被當了“新潮”、“瀟灑”,在現在的大學校園裏面,衣冠不整者、行爲不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見,如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端着飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經不再是個別現象,而且有着愈加普遍的趨勢。

古人云“修身、齊家、治國、平天下”。作爲當代大學生我們應吸取傳統文化的精髓,提高文化道德修養,學習一些必要的禮儀常識,真正做到“誠於中而行於外,慧於心而秀於言”,把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成爲真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。

維護和體現人的尊嚴是禮儀的價值所在。作爲未來的一名教師,我們不得不看到社交禮儀與教師職業道德等聯繫起來。教師禮儀的核心是對學生的尊重和關愛,是教師向學生表達教師愛的具體形式,一句親切的話語,一張洋溢着微笑的面孔,對學生都是一種巨大的激勵和鼓舞。因此,禮儀不僅是教師自身良好職業道德修養的表現,更重要的是,禮儀使教師職業道德成爲一種重要的教育力量或教育要素。

良好的個人形象與社交禮儀有利於塑造教師的良好職業形象、展示教師的人格魅力、維護教師的職業尊嚴、增強教師行爲的道德示範性還有利於建立起師生相互信任、理解的教育渠道。

作爲未來的一名人民教師,我覺得我們應從現在開始就自覺地遵守和實踐教師禮儀規範,應不斷加強自身職業道德教育,提高爲人師表的道德覺悟,加強學習和訓練。

21世紀教育在發展社會經濟,增強綜合國力,提高公民素質,培養和造就社會主義現代化建設的接班人和建設者的偉大事業中的作用更加突出。相信廣大既具有熱愛和獻身教育事業的精神,又具有嚴謹得體,符合禮儀禮貌要求的職業行爲風範的教師一定會很好地肩負起民族與時代賦予的歷史使命。

四、社交禮儀的3A原則

我們要很好地進行社會交往,就要遵照禮儀的規範做事,社交禮儀始終遵循着接受、重視、讚美等3A原則,這也是表達尊重和友善的途徑。

接受是指寬以待人,不求全責備;不讓對方尷尬;得饒人處且饒人。善於使用尊稱,記住對方的名字能很好的表達我們隊他人的重視。在讚美別人的時候應把握對方的特點,在適當的程度上實事求是地讚美他人。

在交往過程中學會接受、重視、和讚美別人,能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。

現在,半個學期又快結束了,我們的社交禮儀課也基本上結束了,很感謝李老師給我們帶來的精彩知識,她的教法也獨特,記得在講坐姿、站姿和握手禮儀時一章節時,我的坐姿不好,我們班另一個同學又遲到,她就叫我和那個同學現場展示握手禮儀,作爲一個上我們選修課的老師,她是一位很有責任心的老師,又能夠根據學生的現場狀況現場刺激、強化······

這半個學期的課或許只是一個引子,讓我們看到了個人形象與社交禮儀的重要性,讓我們看到了她的巨大魅力,禮儀是一個長期積累的過程,在今後的學習和生活中我們還需要不斷地提高自身的禮儀修養,做到知行合一,相信在不久的將來我們都能夠成爲一個外華內秀之人,相信不久的將來我們整個社會、國家的禮儀素質都會得到提高,真正做到禮儀之邦!