我們得到了一些心得體會以後，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠培養人思考的習慣。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編爲大家收集的導遊禮儀培訓心得體會（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
導遊禮儀培訓心得體會1
在紹興中青旅的王老師幫助下，我們拿到魯迅故里的導遊詞。滿滿的六張a4需要我們所有人在兩天時間裏面背出來。看着很嚇人，可還是強裝自信的承諾下來：我們可以做好的，相信我們吧，我們需要合作，我們可以成功。這也是我們給自己信心的方式。所有的成員都很配合，很認真的看導遊詞，查資料。雖然知道是不可能完成的任務，但大家都還在努力着，並想盡一切辦法將這不可能的任務變成可能。
大家把導遊詞分段，分成不同的景點，分給不同的隊員，分工合作，互相抽查，互相監督。爲了防止在真正引導旅行團時出錯，大家頂着打太陽跟在龐大旅行團後面聽專業導遊的講解，一個一個景點，一個一個地踩，一個一個地同手上自己那部分的導遊詞對應，我們已經盡了最大的努力，但只是覺得還不夠，還是很擔心，沒有信心自己帶團,最後實踐也證明：合作方沒有真正放心將手下的旅行團交到我們這寫學生的手中，我們最終只是跟在專業導遊的後面，自顧自地說着我們早已爛熟的導遊詞，時不時應和專業導遊姐姐兩句調節一下氣氛，卻與我們活動的初衷越離越遠。所有的隊員都很失落，認爲自己的辛勞付出和花費的寶貴時間算是白白葬送了。
這點不能否認，但我們還是知道：任何事情都可以從多方面看待。雖然活動的過程和我們最初想象的有很大不同，但另一方面，也不能說活動就是失敗的，至少我們深入瞭解到了魯迅故里的歷史，親身體驗了當導遊，等旅行團，還有時間規劃與別人相撞的尷尬。
這些都不是你舉着面宣傳旗，拿着活動橫幅在活動場地草草走一遭所能體會與學習到的。
導遊禮儀培訓心得體會2
又到了一年一度的導遊證年審時間，市旅遊局爲這次的培訓做了精心的準備，無論從資料的編集還是從課時的安排，可謂用心良苦。儘管每年都要參加一次年審，但是每次都能讓我們受益匪淺。這是不僅是審查導遊員一年以來的工作優劣情況，更是一次發現自身不足和學習的機會。透過這兩天的聽課學習讓我明白懂得了好多道理。做一位普通的導遊員可能大多數人還是做得到的，但是要作爲一名合格甚至優秀的導遊員卻非一朝一夕的事。我們導遊員應該做到：謙遜禮讓，待人熱情，舉止端莊，文明講解，遵約守時，尊重他人，善始善終。在語言方面要做到：現場感、講故事；導遊要貼近遊客、貼近生活、與遊客互動。
導遊職業與其他職業有一個顯着的不同，那就是你必須與客人近距離相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這麼講，導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視爲一個價值終身追求的事業。透過次培訓學習，我對今後的導遊工作有了更新的認識：
1、在帶領旅遊團遊覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是要結合近幾年的淇縣旅遊的發展概況，及未來發展計劃系統講解給遊客，進而展現一個近代與現代相結合、旅遊高速發展中的淇縣。
2、加深與遊客的交流，在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客，儘量滿足遊客所提出的要求，虛心聽取遊客的建議，以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。
3、在工作過程中，不斷的像同事學習，借鑑他人的帶團經驗，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
導遊禮儀培訓心得體會3
在參加這次培訓之前，我和大多數人對導遊的工作理解是一樣的。覺得導遊可以看遍祖國河川大山，食遍祖國的各種美食。可是經過這次培訓把我對導遊工作的理解完全推翻了，讓我瞭解到導遊員的職責，瞭解到一名優秀的導遊員應該是怎樣的。這兩天的培訓中，我覺得它帶給我的是一種深遠的、有影響的力量，並引領着我繼續前進。
其實導遊員並不是人們想象中的那麼簡單，那麼光鮮。每天與各色各樣的人打交道，時時刻刻精神都要繃得緊緊的，要平衡與他們每個人關係的同時還要協調導遊工作集體之間的關係，還要時刻注意遊客們的安全。儘管自己提供着周到的服務，但碰到心情不太好的遊客時，可能還會受到委屈。同樣的景點來來回回經常去，同樣的講解內容翻來覆去的敘述，所以我們的工作是枯燥的。面對這些，我想，最重要的是導遊要做好充分的心理準備，善於調整自己心態，用學過的技能知識保駕護航，帶着一顆孩子的好奇與智者心謙遜態度來對待，再困難的也會變簡單。
在培訓之前總認爲背一些景點知識，和本市的基本概況就把講解內容掌握了，可是現在我知道這種理解錯的有多麼離譜。導遊號稱是‘雜家’，不光要知道景點知識，更要知道景點的背景知識和其他關聯內容。而且對遊客也要有相當的瞭解，例如瞭解遊客來自哪裏，他的家鄉、或他的工作等情況，然後還要找到相關的資料。這樣才能更好的投其所好，是工作能夠順利進行。導遊講解不是單純的背，而是是一種講話，就像和朋友聊天。這就要求熟悉所說講內容，其次就是要喜歡這些景點，如果你不喜歡這些景點，不愛這些景點，就不會把它講的'出彩。
雖然我還是一個沒有帶過團的新導遊，但是我相信透過我不斷虛心勤奮的學習，我會努力用自己的實際行動告訴大家，我將會是未來的一名好導遊。
導遊禮儀培訓心得體會4
20xx年度導遊年審培訓與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這麼說爲期一天半的培訓，是心靈在旅遊，而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導遊。培訓結束，我們渾然不覺甚至是戀戀不捨。
我在這次培訓中受益匪淺，領略到林老師的幽默，他會隨時幽默一把，讓客人的旅途不那麼無趣，身心沒那麼疲憊。其實作爲一個導遊就該這樣，不要生硬的宣讀導遊詞，客人一笑，想破腦子在爲了表演一個節目，要學會幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。
一輩子記住愉快的旅遊，還有你這個好導遊以前總是嚮往做一名導遊，覺得能遊山玩水是一件很好的差事，當我做了導遊以後，才發現原來要當一名好的導遊真的不是一件容易的事情。聽過老師們分享的經驗經歷，苦差事更深有體會。它需要激情，結束後才能結束。同樣的景要根據不同的客人，要時刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要別的職業所沒有的特殊素質。所以作爲一個好導遊你要隨時帶團隨時充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。
用時間去證明你走天涯是學問的一部分，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，成功的導遊那是胸中有萬千知識，也不要爲了博。對導遊是一件講的要慷慨激昂，踏遍千山萬水。讓她們讓你的微笑留在客人心中。
當然這次培訓更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面．他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進行講解中，非常自然運用所掌握的知識和智慧來應對。同樣他們到過的地方更是數不勝數，誰說導遊就不用自己參團旅遊，其實需要的，這樣角色的交換更會給你導遊工作帶來很大好處。
當然老師們現在的成就那是苦盡甘來，也許可以學到導遊技巧，但是經歷是學不到的，作爲導遊的我在把我學到的用到工作中，其實更應該擁有自己的特色導遊風格，這樣纔是成功的導遊。
導遊禮儀培訓心得體會5
導遊的工作在常人的眼裏就是可以遊遍大好河山還能夠領工資的一件美事，但是在我看來，導遊其實是一件苦差事，當然這世界上的每一份工作都很不容易，只看自己喜不喜歡，願不願意。而我在即將畢業之時，面臨一個艱難的選擇，是向以前立下的理想一樣，繼續做一名導遊，還是去做其他的事情。前路茫茫，我還是參加了一次導遊培訓，讓自己更加了解這一個行業，而不是被其他的因素而左右。
在這次的培訓中我看到了導遊的辛苦，也感受到這份工作給人帶來的快樂。我們對於景點的認識不應該就是旅遊手冊上稀少的文字，而是應該從各個方面去了解景點的文化，以及歷史的發展，有什麼特色。只有擁有豐富的知識庫，才能將導遊這份工作做的更好。
其次導遊只要就是待帶人蔘觀景點，而在參觀的過程中最不讓人確定的就是人的行爲，每個人都有不同的愛好，在不同的事物上有不同的觀點，陌生的人陌生的事情，讓我們都處於保護自己的狀態，怎麼協調好人與人之間的關係，怎麼滿足每個人不同的需求就是我們在工作中最大的重點和難點。
畢竟景點的知識只需要靠自己的努力背誦和了解就能掌握，等到熟能生巧時知識點就能脫口而出，但是和人的交流是需要經驗的支援，每個人的反應不同，就會讓事件脫離我們的掌控。怎麼將這樣的關係處理好，怎麼面對胡攪蠻纏的遊客，和不遵守規矩的遊客，怎麼讓所有人對這樣的旅程滿意，需要我們去切身的體會才能找到問題解決的辦法，最重要的是感知別人的心情，站在不同的角度去看待問題才能圓滿。
培訓已經結束，但是我們的學習還沒有結束，但是經過培訓和小小的實踐，讓我像繼續在導遊的路上前進。每件事情做起來都有難度，而在熱愛的事業上，只要能有所成就，無論再大的艱難我都能勇敢的面對，我相信我一定能夠成爲一名優秀的導遊的。
導遊禮儀培訓心得體會6
20XX年度導遊實景培訓，是爲期兩天的磧口古鎮和汾陽賈家莊培訓。是心靈在旅遊、在享受。在此特別感謝西省導遊協會和西省導遊管理中心，是他們才我們有這個機會去學習、相識。
這次行程我們從太原發車，有可親可愛的兩位班長精心的照顧我們。路途中各位導遊都進行了簡單的自我介紹和才藝展示，還有帶團經驗。領略到作爲一個導遊，不要生硬的宣讀導遊詞，也不要爲了博客人一笑，想破腦子在爲了表演一個節目，要學會幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。讓你的微笑留在客人心中，讓她們一輩子記住愉快的旅遊，還有你這個好導遊。作爲一個好導遊你要隨時帶團隨時充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。正所謂讀萬卷書不如行萬里路，成功的導遊那是胸中有萬千知識，踏遍千萬水。
這次培訓的第一站是磧口古鎮，有"九曲黃河第一鎮"、"水旱碼頭小都匯"之稱，感受磧口的歷史化、晉商的餘韻和黃河的氣勢。磧口的導遊是一位讓人覺得非常親近的導遊，她用那甜美的聲音，把我們帶進了歷史的長河，大家在這裏玩的也非常開心，學到了導遊必須要有可親可敬的一面。
第二天的行程是賈家莊，領導給我們精心準備了賈家莊裕和花園酒店，是一個很不錯的四星酒店，得到了大家的一致認可，吃完早餐後，我們進行了挑戰自我的攀巖和團體木鞋活動。透過這次活動我們學到了要有克服自己，戰勝自己的不懈精神，和集體精神。
還有就是記憶尤深的那條綠色長廊是我所深深喜歡和愛着的愜意環境，和賈家莊堅持社會主義路線、堅持黨的領導的理念。在這裏我們從相識到相知到約定的下一次相聚。這次培訓收益匪淺。
當然這次培訓更讓我體會到了那些老師們有廣博化知識面。他們上知天地理，下知雞毛蒜皮，他們進行講解中，非常自然運用所掌握的知識和智慧應對。同樣他們到過的地方更是數不勝數，誰說導遊就不用自己參團旅遊，其實需要的，這樣角色的交換更會給你導遊工作帶很大好處。