當前位置:學問君>人在職場>培訓心得體會>

物業培訓心得體會(精選3篇)

學問君 人氣:2.62W

我們在一些事情上受到啓發後,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?以下是小編爲大家收集的物業培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。

物業培訓心得體會(精選3篇)

物業培訓心得體會1

經由過程這次的學習培訓,使我受益匪淺,收穫甚年夜,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學習晉升自我的工作能力和知識程度,規矩自己的工作立場和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感,具有十分重要的意義。

一、在學習收穫方面:

①張經理:正確地引導了我們如何對待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態,好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態,明確了自己心中的工作目標。

②謝總監:講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮節常識,養成傑出的個人生活習慣和工作形象,具有重年夜意義。

③安專員:在授課中闡明瞭職業與職業化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作立場是職業化在於企業之間的最年夜差別,也使我充分理解了認真做事只能把事情做對。用心做事才能把事情做好這句話的內在含義。

④鄧經理:簡介了物業管理的淵源汗青和相關的概念,枚舉了物業管理工作中常見的重難點例子,如何着手去處理解決,使我對物業管理的知識有了進一步的體味,加深了工作印象。

⑤馬工頭:講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災產生的三個要素、五年夜類型以及常用的滅火方法,有了更深的體味。經由過程對消防知識的學習和演練,使我深刻地認識到,預防火災的產生對保護人民的生命財產安全,具有十分險要的意義。

二、在學習、工作建議方面:

①課間可多加穿插一些互動遊戲,以活躍學習環境的氛圍,提高員工的學習興趣,踊躍參與互動,逐步培養各部門員工之間的團隊協作精力,默契與信任的工作夥伴關係。以往有些培訓課程只是理論講堂,沒有過多的實操經驗。沒法加深學習印象,容易變得古板乏味,甚至使人產生厭學的心理。

②工作之餘可以適當展開一些體裁活動,如體育運動會等,既可以增進員工的。身心健康,豐富業餘生活,又可以緩解放鬆一下繁忙嚴重的工作情緒。

③部門之間就工作問題,應多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支援、理解、協助,搞好內部連合,增強凝聚力,提高工作共識,纔能有利於日常各項工作的順利展開。

④培養一支服務程度高端、工作技能優越的管理步隊,首先應當嚴格把大好人力資源招聘關。其次,篩選出類拔萃、管理本質優秀、工作經驗豐富的'管理人才,以傳、幫、帶爲基準,按期展開一些具有針對性的專業培訓。再次,樹立典型,加以勉勵,模範帶頭,增強職業競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體本質、工作技能和服務程度。

三、自我感受方面:

顛末對上述的知識學習,使我深刻地認識到,在此後的工作,一定要學會充分運用這些基本常識,不斷地晉升自我的工作技能、服務程度和辦事效率,注意個人的工作形象,養成傑出的生活習慣,規矩本職的工作立場和服務意識,認真、用心做事。與公司內部員工搞老友愛互助關係和團隊協作精力,積極協助配合各級帶領、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益,共同創建一個充滿活力的文明、舒適、協調的工作生活環境,協力將我們X小區的環境建設和服務管理工作程度,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。

物業培訓心得體會2

20XX年XX月XX日,衛副對公司新進員工進行了培訓,我們有幸參加了這次培訓。

培訓中,衛副先介紹了本公司概況,給大家談了談本公司的企業文化,並告訴了我們物業的常識。衛副談吐風趣,妙語連珠,氣氛輕鬆愉快,大家紛紛踊躍發言。

透過衛副的介紹,我們對所在的公司感到非常自豪,XX物業是XX市首家取得國家二級資質的物業企業,並且管理服務着政府辦公大樓、文化藝術中心、高檔商務寫字樓等各種項目。本公司的戰略目標是:打造XX市一流的現代物業管理企業。

本公司的核心價值觀是:爲業主創造價值,爲員工創造機會。在全力做好工作的同時,既讓業主感到滿意,又能讓公司員工在工作中得到尊嚴。公司堅信“品質鑄就品牌”,將“我們多努力,讓您更滿意”的服務理念貫穿於服務的每個細節。

此次培訓爲我們公司新進員工在日後的工作中樹立了長遠的方向。我們在做好本職工作的同時,需加強自身職業素質及情操,做到誠實,誠信。與各部門同事做到相互合作,榮辱與共。同時,腳踏實地做好領導下達的每一份工作。

透過此次培訓,我們受益匪淺,切實感受到了本公司管理作風嚴謹、認真。我們需要學習的地方還有很多,回到自己的工作崗位更要加強對業務知識汲取、學習。這樣才能使自己不斷進步。

物業培訓心得體會3

透過培訓學習我受益匪淺。我嚴格按照相關要求,認真聽講,堅持記筆記,並結合學習所得,及時寫下了培訓體會。總的來說,這次培訓學習的內容實用性很強,既讓我增長了理論知識,又對我的工作有很大啓示。

透過課程的學習,我對物業的概念、物業的特徵、物業管理的特點、物業管理的目標和任務、物業管理的主要內容、物業管理的基本原則、物業管理人員的素質要求和職業道德等內容有了更深的瞭解。

透過培訓,我也發現了自己在工作中的一些不足之處。比如對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠,特別是對一些收費情況瞭解甚微。因此我還需要在以下幾方面有所改善:

第一,擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,儘快適應新的工作崗位。

第二,主動融入集體,處理好各方面的關係,在新的環境中保持好的工作狀態。

第三,堅持原則落實制度,認真理財管賬,履行好財務職責。

第四,樹立服務意識,加強溝通協調,努力做好分內的工作。

這次培訓,讓我認識到作爲一名普通的物業管理員,不僅要熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業管理的發展方向,還應將學到的理論知識用於指導自己的實際工作,盡最大能力處理好、協調好企業與業主之間的關係,更要盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態,堅持服務爲主、管理爲輔的思想,取信於業主,維護好公司的形象。

相信透過這次培訓,我一定能在個人素質和工作技能上得到全新的提升,同時也感謝公司領導對我的信任與培養,在新的一年裏,我一定嚴格要求自己,用高度的責任心和成果意識做好各項工作,不辜負領導對我的期望。