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郵政培訓心得體會範文3篇

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我們從一些事情上得到感悟後,馬上將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編爲大家收集的郵政培訓心得體會範文,歡迎大家分享。

郵政培訓心得體會範文3篇

郵政培訓心得體會範文1

爲期五天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時間裏,省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,瞭解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。透過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:

首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的瞭解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於年3月20日,是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行省分行於20XX年1月成立,現已建成覆蓋省的金融業務服務網絡,成爲服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,爲廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,爲構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款爲主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款爲主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成爲省金融市場的重要組成部分。

其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協調發展?如何找準定位,向現代商業銀行邁進?

省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依託和發揮郵政網點和網絡優勢,爲城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固並擴大農村金融市場,大力發展城市客戶羣體,贏得市場的主動權。

再次,中國郵政儲蓄銀行作爲服務性行業,爲何提倡提供“精品”服務。

服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品――服務,銀行的各項經營目標需要透過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

最後,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行市分行的15位新人增進了瞭解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都爲我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峯,不斷地提升自己、優化自己,我們就一定會成功。爲郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

郵政培訓心得體會範文2

八月天,酷熱中帶點秋的味道,猶如剛畢業的我們,青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,在永中郵政局實習的20天裏,對郵政有了膚淺的認識,入局前作爲“局外人”認爲像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業,應該充滿着古板和條條框框的規矩,但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。

在省市各級領導的大力支援下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕,8月20日那天,我懷着興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心,開始爲期十天的學習培訓。於潛,這座古老的小鎮,猶如百年的郵政,沉靜中帶點蓬勃朝氣,整座小鎮被濃濃的綠蔭包裹着,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來點清涼。

開學的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發展,企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視,同仁的熱情,使我更加對郵政有了歸屬感,對能成爲郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以爲這次培訓課程會以實際的業務操作爲主,因爲企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識,更希望着眼於我們的未來發展,開拓我們的創新精神。學習之餘還與各地區的同事一起打球唱K,大家相處的都很開心,甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。

培訓期間,省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流,他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強不屈,做到國家授予百姓寄託的普遍服務的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中分離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題,也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對於我這個學金融保險學專業的人來說,這是一個機不可失的機遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓的十天非常的短暫,內容卻很充實,從郵政的法律法規到郵政的業務,從郵政的函件業務到郵政的速遞業務,從郵政的集郵業務到郵政的金融業務,方方面面的知識,讓我對郵政這個企業有了更深入的.認識。

經歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會遠嗎?

郵政培訓心得體會範文3

爲投遞班組長隊伍建設的需要,局舉辦了一期杭州地區投遞班組長培訓班,我有幸參加了這次培訓班。雖然自己不是一名投遞班組長,但透過這次培訓,從中我學到了不少管理方面的知識,使自己的業務知識得到了很好的補充,並且得到了很多啓發,對自己今後從事班組管理工作起了很大的幫助和促進作用。

首先聽了xx局長等局領導的講話,就郵政投遞目前的現狀和發展的趨勢,以及面臨的諸多問題,我有了進一步的認識。他們的一番肺腑之言表達了對我們的期望和對郵政的熱愛,我們必須團結起來勇敢的面對困難,迎難而上,爲郵政的明天貢獻自己的力量。郵政投遞必須透過體制改革,不斷健全機制,以適應日趨激烈的市場競爭,除做好傳統的業務外,更要不斷擴大業務範圍,加強我們的個性化服務的要求。

培訓中還學習了郵政法規政策及投遞服務標準,體會到加強郵政法規政策學習的重要性,以此來武裝自己,更好的將其運用到平常的通信生產當中去;學習投遞服務標準,加強我們投遞的服務質量,提高我們投遞的服務水平,以優質的服務去贏得客戶、贏得市場,縱觀全局,一個企業沒有好的服務就不可能生存,因此平日裏就要加強職工隊伍業務素質的提高、樹立用戶第一的服務思想,切實的爲用戶服務。就像《郵差弗雷得》一書裏的這個平凡郵差那樣,發揮我們的想像力和創造力,爲客戶提供超值的服務,讓每一天都成爲自己的代表作。

這次培訓爲我今後的工作注入了新的動力,我將嚴格要求自己,以飽滿的精神投入工作。