當前位置:學問君>人在職場>面試技巧>

作爲面試官的面試技巧

學問君 人氣:2.37W

面試官提問技巧

作爲面試官的面試技巧

1、連串式提問

人力資源主考官向面試者提出一連串相關的問題,要求應試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。

例如:“你在過去的工作中出現過什麼重大失誤?如果有,是什麼?從這件事本身你吸取的教訓是什麼?如果今後在遇到此類情況,你會如何處理?”

回答這個問題,首先要保持鎮靜,不要被一連串的問題嚇住,要聽清主考官問了哪些問題,這些問題一般都是相關,要回答後一個必須以前一個問題的回答爲基礎,這就更要求應試者聽清題目及其順序,逐一回答。

2、開放式提問

所謂開放式提問,就是指提出的問題應聘者不能使用簡單的“是”或“不是”來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問題如果能引發面試者給予詳細的說明,則符合“開放式提問”的要求。面試的提問一般都應該用開放式的提問,以便引出應試者的思路,真實考察其水平。

那麼,什麼樣的題目是開放式的題目,以下舉幾個的例子:

你在大學期間,從事過那些社會工作?

你的專業課開了多少門?你認爲這些課將對工作有什麼幫助嗎?

什麼原因促使你在二年內換了三次工作?這類提問的目的是爲了從應試者那裏獲得大量豐富的訊息;並且鼓勵應試者回答問題,避免被動。提問方式常用“如何……”“什麼……”“爲什麼……”“哪個……”等。

回答這類問題,應試者應該開闊思路,對主考官提出的問題儘量給予圓滿的回答,同時要注意做到條理清晰、邏輯性強,說理透徹,充分展現各方面的能力。這樣才能讓主考官儘可能多的瞭解自己,這是一個被錄用的前提條件,如果應試者不能被主考官所瞭解,就根本談不上被錄用。

3、非引導式提問

對於非引導式提問,應試者可以充分發揮,儘量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有“特定”的回答方式,也沒有“特定”的答案。

例如,主考官問:“請你談一談擔任學生幹部時的經驗。”這就是“非引導式”談話。主考官提出問題之後,便可靜靜的聆聽對方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導式談話相比,非引導式談話中,應試者可以儘量多說,該說什麼就說什麼,因此可以提供豐富的資料。應試者的閱歷、經驗、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現,這樣有利於主考官作出客觀的評價。

4、封閉式提問

這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規,涉及範圍較小。關於下面的一些情況常用封閉式提問:工作經歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因。學歷:包括專業、學習成績、突出的學科、最討厭的學科、課程設定等。早期家庭狀況:包括父母的職業、家庭收入、家庭成員等。個性與追求:包括性格、愛好、願望、需求、情緒、目標設定與人生態度等。

面試經典問題分享

1、 我們爲什麼要僱請你呢?

有的面試只有這麼一個問題。話雖簡單,可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作"。根據自己的實際情況,好好想想把,看怎麼說才具有最高說服力。

2、 你認爲自己最大的`弱點是什麼?

絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺點是過於追求完美",有的人以爲這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。

3、你最喜歡的大學課程是什麼?爲什麼?

說和你要應聘的職位相關的課程吧,表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。

4、你最不喜歡的大學課程是什麼?爲什麼?

我不得不說是我們大學的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學生都只不過想熬完這個學期"。

5、你在大學期間最喜歡的老師是誰?

有人曾答得很好:"教我們廣告營銷的教授,他能使課堂充滿生氣。透過實例讓學生把知識和現實緊密結合,而不是死讀課本,我想我從他身上得到的最多"。

6、你能爲我們公司帶來什麼呢?

假如你可以的話,試着告訴他們你可以減低他們的費用:"我已經接受過Microsoft Access和Word的培訓,立刻就可以上崗工作"。(Access培訓要花$540,Word要花$445,可爲公司省下$1000的培訓費用。)

7、最能概括你自己的三個詞是什麼?

可以根據情況這樣說:適應能力強、有責任心、做事有始有終,結合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發展潛力。

8、你爲什麼來應聘這份工作?(或爲什麼你想到這裏來工作?)

"我來應聘是因爲我相信自己能爲公司做出貢獻,我在這個領域的經驗很少人比得上,而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階"應證者爲了表明應徵原因及工作意願,回答時答案最好是能與應徵公司的產品及企業相關的,最好不要回答:因爲將來有發展性、因爲安定等答案,要表現出有充分研究過企業的樣子。

9、你對加班有什麼看法?

這是針對"工作熱忱"而問的,當然無理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己責任範圍內,不能算是加班"較有利。總之,儘量誠實回答,如果你說了"是"而實際上卻不想,那麼你會被人一直盯住。

10、你對我公司有什麼認識?因爲還沒進公司上班,所以主考官也不會太過於刁難,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當天的印象也可以。如果你事先做過一些調查,那麼你可以說幾件你知道的事,比如說"銷售額是多少多少"之類。

11、你是怎麼知道我們招聘這個職位的呢?

如果你是從公司內部某人處打聽來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內部關係不代表它不存在。

12、除了工資,還有什麼福利最吸引你?

儘可能誠實,如果你做足了功課,你就知道他們會提供什麼,回答儘可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點。

13、你參加過什麼業餘活動?

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那麼最好強調一下那些需要羣體合作和領導才能的活動。

14 、你參加過義務活動嗎?現在就着手作一些義務活動,不僅僅是那些對社會有貢獻的,還要是你的僱主會在意的,如果他們還沒有一個這樣的員工,那麼你會成爲很好的公關資源。