在進行面試時有些面試官會透過電話面試先了解求職者，那麼在電話面試中有哪些技巧和注意事項呢?下面就和本站小編一起來看看吧。
電話面試技巧和注意事項有哪些
1、主動選擇通話時間
接到電話的地點可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利於溝通，這時，你可以主動要求另約時間再聯繫，如說：“對不起，我正有事，目前的環境比較吵，是否可以半個小時之後給您回電話?”，HR一般都會答應這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回覆電話。
2、主動選擇通話地點
主動選擇你可以安靜地坐下來，拿着紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄，也可以適當地記錄回答的要點。
3、要坐直身體，並面帶微笑回答問題
不要以爲電話面試，就可以斜在沙發上，翹着腿回答問題，相信你的表情一定會被HR“看到”，要用重視、嚴謹的態度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。
4、接聽電話時要用“你好”等禮貌用語,絕不能說“喂”，這樣印象分就會打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業化的一種表現。
5、拿着準備好的簡歷
電話面試的時候，只能憑聲音對對方進行判斷，因此，應聘者在回答問題的時候要冷靜乾脆，手中拿着簡歷，有利於用肯定的語氣回答HR的問題。拿着簡歷進行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點。
6、準備計算器、工具書，還可以準備一杯水
如果HR問到一些技術性的問題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮靜情緒的好方法。
7、電話面試時的語速不必太快
無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調輕鬆自然。如果你太緊張，可適當用深呼吸來進行情緒調節，使自己放鬆下來，冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。
8、如實回答問題
如果沒有聽清問題，可以再問一次，對問題要儘量如實回答，如果覺得說得不好，可以再重複總結一次。在總結的時候，加入1、2、3這樣的要點， 如對方讓你進行自我介紹，你也沒有拿着簡歷，回答了之後覺得不太好，可以再總結：“總之，我主要的優勢是：1、在相關行業同類崗位有3年工作經驗;2、在大學期間，我就一直關注這個專業領域;3、我認爲自己具備崗位要求的`責任心與溝通能力。” 這個補充的總結會給HR留下條理清楚、自信的印象。
9、詢問HR的問題
電話面試的雙方是對等的，HR在問了你一堆問題後，也會反問你是否有什麼需要了解的情況。你不問問題不好，顯得你並不太關心這個職位。問得太多也不好，你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時，最好不問薪酬，在雙方合作的意向還沒有進入實質性階段時，問薪酬顯得過於功利。
10、電話面試結束時，要感謝對方
面試結束時，要感謝對方來電話，感謝對方的認可，表達進一步合作的願望，如你可以這麼說：“感謝您的來電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。” 如果對方直接約定面試，一定要拿筆記下時間、地點，重複一次，保證準時參加面試。 最後，需要提醒的是，在整個電話面試的過程中，保持自信，語速合適，態度表現職業化 ，無疑是成功的關鍵。
注意事項
1.通話環境嘈雜減分程度：★★★
忌：覺得自己無論何時何地都能應對電話面試，所以毫不顧忌電話面試的所在場所。當你在馬路、茶坊、酒吧，或者在家裏看電視時，都不宜進行電話面試。你不介意，對方也會介意，而且嘈雜的環境容易使人焦躁。
宜：安靜是接受電話面試時最重要的條件。儘量選擇一個不被打擾的環境。即便是在家中進行電話面試，也請將電視機或者音響關閉，甚至將房門關閉，以免受到家人打擾。請記住，千萬不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發裏進行電話面試，對方雖然看不見你，但這樣的姿勢會影響到你的聲音和態度。此外，記得微笑，對方會感受到你的笑容。
2.接聽電話不禮貌減分程度：★★★★★
忌：電話接起時一通“喂、喂”，信號不好時更會大聲嚷嚷“什麼?你誰啊?我聽不見!”就算是平時跟親戚朋友打電話都得注意禮貌問題，況且HR又不是你的死黨。
宜：養成接聽電話時先說“您好，請講”的習慣。若是聽不清楚對方的電話，可以說：“對不起，信號不好，聽不太清。請稍等，我換個地方。”。
3.猶豫黏糊減分程度：★★
忌：在電話面試時使用“我想想哦……”“我儘量吧……”“嗯……(5秒以上)”。考慮的時間太長，給出反饋和響應的速度太慢，會給對方給人缺乏邏輯、思維慢的印象。
宜：如果緊張或者需要整理思路，可以準備本子和筆，對於對方提出的問題列個回答的大綱，更能方便地記錄下對方提出的要求。不清楚的問題可以複述一遍，和對方做再次確認。
4.不成熟減分程度：★★★★
忌：以下這些不成熟的話語和做法，千萬不要在電話面試中表現出來：
“我記不住，你能給我發條短信嗎?”——手機號碼是私人資訊，換了你也會不樂意。
“我找不到地方，在哪兒?”——科技昌明，你可以藉助很多手段查閱對方公司地址。
“給我找支筆!”(聽語氣是在跟父母或者同學說話)——在電話裏不客氣地指使別人，在生活中也很可能沒有禮貌。
5.態度隨便甚至生硬減分程度：★★★★★
忌：對方公司的HR在表示完身份和來電目的後，有些求職者一臉無所謂地回覆：“哦。”或者當時你所處的環境不便接聽電話，也不要很生硬地甩下一句：“我在開會/我在出差，現在沒時間!”
宜：如果在電話中表現得無所謂，會讓HR懷疑你的求職意向是否強烈。如若你第一時間沒有反應過來是哪家公司打來的電話，可以這樣說：“不好意思，這裏有點吵，能否請您再重複一下公司名字?”。如你所處的環境的確不便接電話，應該及時說明：“不好意思，我現在不方便接電話，我們是否可以重新約一個時間”，用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。
6.語速過快減分程度：★★
忌：說話語速過快，不但對方難以捕捉你的意思，更容易讓你的回答思慮不周，甚至引起你的情緒激動，還可能越說越錯。
宜：電話面試感到緊張是很自然的。試着讓自己慢慢放鬆，注意吐字清晰，可以採用平時開會或演講的語速。一旦你感覺到很緊張，無法繼續話題時，可以停下來做個深呼吸，然後說：“對不起，剛剛信號有些不好，我想說的是……”儘量保持語調輕鬆，充滿自信。
7.重重地掛上座機減分程度：★
忌：電話面試順利結束，但最後一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機，沒等對方掛機，就先重重地把座機掛上，也會讓對方愕然。
宜：當通話行將結束時，要記得感謝面試官，並保證面試官有你正確的電話號碼，以便他能找到你。
附：電話面試經典實用語句：
如果沒聽清楚對方的話，不要緊張，你可以這樣說：
pardon?請再說一遍
Would you please simplify the question?您能把這個問題說得簡單些嗎?
Would you please speak a little bit louder?I can not hear you clearly.您說話聲音能大一點好嗎?我聽不清楚。
面對“突襲”的電話面試，你可以這樣說：
May I call you back half an hour later?May I have your phone number and recall you?(完)