價位心理學：如何定價?
小時候曾經看過這樣一則幽默故事：臨街的兩家商店賣同一種貨品，一個標價比另一個略低。一顧客走進一家看過價格，又走進另一家，隨後毫不猶豫地掏錢買了標價便宜的，心裏美美地覺得自己賺了。其實，標價低的原本就是貨品計劃賣的價格。
那個時候的中國還處在計劃經濟時代，但精明的生意人早已瞭解如何利用顧客心理賺錢了。心理定價(Psychological Pricing)在西方特別是美國，也早就成爲一門學科。根據一份在1997年公佈的研究報告，在美國大約60%被推廣促銷的商品定價以“9”這個數字結尾，大約30%的商品價格以“5”結尾，大約7%的以“0”結尾，剩下的7個數字合起來佔商品價位尾數的3%。
學者們經過研究發現，人們在看商品價格時，一般是由左向右，印象最深的是左邊的數字，因此商家爲了追求利益最大化，一般會盡量將右邊的數字最大化。例如，1.99在不少買家的心理等於1，而不是2。
心理定價起源於何時何處，在學界並無定論，但較爲一致的看法是19世紀。一種說法是它源於1875年，當時梅爾維爾·斯通創辦《芝加哥每日新聞報》，希望將報價定爲1美分，與當時普遍定價爲5美分的報紙競爭。但是1美分並非常見的貨幣，於是斯通就與不少商家聯手，讓他們把商品的價格定爲比美元整數少1美分，如此一來，人們買東西就會攢下不少1美分的零錢，用來購買斯通的《芝加哥每日新聞報》。
另外一種說法認爲，讓商品價格有零有整，是19世紀商家爲防止僱員隱瞞銷售、將錢財據爲己有的手段之一。商品定價不是整數，僱員就需要動用錢箱子，找零錢給顧客，所以就會被迫記下每一筆交易，如此一來，僱主就不用擔心自己不在店裏時，會發生銷售額無法被忠實記錄的事情。
在美國或歐洲購物時，商店裏雖然高懸“50%off”(五折)的廣告語，但每件商品打折後的價錢都是用價籤明碼標上的.。在中國卻不是這樣，衣服上的價籤往往是原價，需要顧客自己算或請店員替自己算一下打折後要多少錢。所以中國人最初去國外購物時，往往容易將打折後的價格誤認爲是原價，流露出意外的欣喜。
這種中外商家的不同做法，可以有兩種解釋：一種是我們中國人普遍對數字敏感，算打折後的錢數根本不困難;另外一種解釋就是把打折後的價格貼上標籤，打到商品上，是一項繁瑣無意義的工作，中國店家不願意如此浪費人力。
無論是哪一種解釋，都或多或少折射出人們心理對價格的奇妙感覺。據說，有美國社會學家研究過，在購買商品討價還價的環節，賣家和買家實際上進行的是一場心理戰。如果買家殺價時拋出的數字是一個整數，賣家會有對方只是隨便出價的感覺;相反，如果買家拋出的數字是一個有整有零的數字，賣家心裏會起波瀾，認爲買家對商品既瞭解，又有研究，會漸漸傾向於同意買家提出的價格。
其實心理價位存在於生活的方方面面。我們對家庭、工作、居住的城市、面對的瑣事，都會在心理定下一個或抽象或具體的“數”。最終如果各類成本相加，大於這個價位，失望註定難以避免;但如果是小於這個價位的結果，迎來心情的晴朗，只是時間的問題了。