《抱怨的藝術》讓我們懂得學會有效地抱怨，準確地反映問題。《抱怨的藝術》是小編爲大家整理的，在這裏跟大家分享一下。
抱怨的藝術
作者：[美國] 蓋伊·溫奇 Guy Winch
譯者：李娟，王秀莉
出社：中國友誼出版公司 2011年10月
開本：32
字數：1801千字
頁數：304頁
ISBN：9787505728806
定價：28.00元
推薦
《抱怨的藝術》是全世界正在暢銷的抱怨溝通書!抱怨比不抱怨更美好!《紐約時報》、《時代週刊》、《洛杉磯時報》、NBC電視臺……全球超過100家重量級媒體鼎力推薦，亞馬遜、三省堂、阿拉丁、金石堂、誠品暢銷排行前十!全球20%金字塔尖人羣正在用的有效溝通術!有效抱怨=排除負面情緒+合理溝通+解決問題，暢銷歐美日韓等60多個國家，8900萬人已從中受益。作者傾10年之功，大量臨牀案例首次公之於衆!最不需要委屈自己的溝通術!一張嘴，改變你的'現狀!改變現狀，有效抱怨就行。開啟成功，這把鑰匙就夠。無所抱怨的人所做的最大的錯事是：他們使錯誤的行爲得不到抵制。千百年形成最基本的社會實踐，需要人們不能逆來順受，宏觀上更不能陷入不抱怨的混亂之中。除非爲積蓄力量，不要放棄抱怨的權利!因爲我們尚有矯正社會不良現象的義務!
內容簡介
掌握抱怨的藝術，讓你擁有快樂的生活，讓你更加自尊自信!
抱怨的十大黃金法則：
有的放矢——搞清楚你該抱怨什麼，抓住問題核心。
找準對象——向能夠解決問題的人抱怨，不做招人煩的祥林嫂。
一次一事——一次只抱怨一件事。
先贊後怨——合理抱怨之前先讚美，對方更願意接受。
簡潔抱怨——採用熟悉並且好記的說法，一定要簡潔明瞭。
重新建構——不鑽牛角尖，換個角度重新梳理，找出切實的解決方案。
“抱怨三明治”：A.保證別人願意聽你說;B.建設性的解決辦法;C.讓別人愉悅地爲你服務。
要有信心——不自信，一事無成。
要有決心——沒有解決不了的問題，沒有搞不定的人。
要有恆心——持之以恆，金石爲開。
作者簡介
蓋伊.溫奇博士Guy Winch ，美國心理學會成員，美國年輕一代最受歡迎的心理學醫生，在家庭和夫妻治療方面頗有建樹，是有效抱怨領域的權威級專家，十年來，他教會了無數人抱怨的技巧，幫他們解決了工作、人際、家庭中存在的問題。2011年，他終於肯將自己的經驗積累集結成書，以期幫更多的人解決問題。