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《設計師要懂心理學》讀書筆記

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設計師要懂心理學》主要是爲設計師提供一些用戶的實用感受,下面《設計師要懂心理學》讀書筆記是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。

《設計師要懂心理學》讀書筆記

《設計師要懂心理學》這本書裏面的小貼士是非常有用的,但小貼士有100個之多,而且並不是每一個都對交互設計有用,因此篩選出了20個我認爲的重點,方便以後自己快速查找和回憶。

1、整體認知主要依靠周邊視覺而非中央視覺

人們看電腦屏幕時會用到周邊視覺,而且經常只掃一眼周邊視覺區域便以此判斷整個頁面的內容。

如果你想讓用戶集中注意力觀察屏幕某處,就別在周邊視覺區域內放置動畫和閃爍元素。

2、人在識別物體時會尋找規律

既然人會不由自主的尋找規律,那就儘量多使用規律,利用分組和間隔創造規律。

要讓某個物體(例如圖標)易於識別,就用簡單的幾何圖形來畫它,這會讓構成物體的幾何離子更加明顯,從而使人更快、更輕鬆地識別該物體。

例如滴滴打車的新圖標,圖標簡潔且容易識別,能幫助用戶在APP繁多的屏幕中快速識別出來。

多用二維元素、少用三維元素,大腦以二維形式接收人眼觀察到的資訊,因此屏幕上的三維圖形可能會減慢識別和理解的速度。

這也是爲什麼現在的設計趨勢走向扁平化的一大原因

3、大腦有專門識別人臉的區域

人在觀看網頁時,首先會對人臉做出識別和反應

在網頁上直視用戶的臉最具感染力,也許因爲眼睛是面部最重要的部分

如果網頁上的人眼看着旁邊的位置或者產品,那麼人們往往也會看向相同的一處,但未必關注,只是看而已。

4、略微側向俯視是想象物體的標準視角

標準視角的畫像和物體更容易識別和記憶

如果你的網頁或者APP裏包含一些圖標,那麼不妨把它們畫成標準視角。

5、人可能會對變化視而不見

不要認爲物體出現在屏幕上就一定會被用戶看見,特別是重新載入頁面出現變化時,用戶可能完全意識不到頁面前後的區別

如果你要保證用戶注意到介面上的某處變化,應該增加視覺提示或聽覺提示

這個例子就比較多了,新消息來時的語音提示,頁面重新載入時“嗶”的一聲

6、9%的.男性和0.5%的女性是色盲

設計配色方案時,請考慮使用所有人都能正常識別的顏色,如不同色度的褐色和黃色,避免使用紅色、藍色、綠色。

7、人一次只能記住四項事物

可以透過組塊將“四”變多,比如電話號碼分組:130 5555 6666 ;在導航設計時,最好也只有四個。

8、回憶會重構記憶

如果你正在就某個產品測試或者採訪客戶,那麼你的用詞會影響對方回憶的結果

別依靠人們對各自經歷的回憶,人無法準確記憶過去的言行和見聞。

最好在現場觀察用戶如何使用你的產品,酌情采信客戶事後說的話,比如他們事後回想的產品使用經驗。

9、人更擅長處理小塊資訊

使用漸進的方式呈現資訊,僅在用戶需要時才展示他們需要的資訊。用連結引導用戶獲得更多詳情

如果不得不在讓用戶點擊和讓用戶動腦之前做出取捨,那麼多幾次點擊,少一點動腦思考吧。

10、短任務操作會讓人們更容易完成任務

比如註冊時將填寫手機、驗證碼、郵箱、密碼等等資訊全部放在一個頁面,用戶每填寫一個資訊時都需要進行分辨,將會加重用戶的心理負擔和時間緊迫感

但如果你將任務拆分成幾步,並讓用戶少動腦子,用戶會覺得更加容易完成

例如,微信公衆平臺註冊頁面的短任務操作,減輕了用戶的心理負擔

11、人可以進入心流狀態

全身心投入其中,其他的事情都暫時拋開,你幾乎忘記了時間,忘記自己是誰,身在何方,這種狀態就是心流狀態

如果你試圖引發用戶的心流狀態,那麼你應該:把很難的操作拆分成幾步,既要讓人們認爲當前的目標可以完成,又不能讓用戶覺得過於簡單、給用戶持續的反饋、儘量減少干擾

例如在淘寶網購物流程中,在購物車頁面會推薦頁面以增加交易額,但一旦用戶進入支付流程,爲了引發並促使用戶付款的心流狀態完成,支付頁面不會有任何外聯接口。

12、注意力只能維持十分鐘

作爲設計師,你需要時常假設自己只能抓住用戶7-10分鐘的注意力

如果不得不超過10分鐘,可以介紹一些新資訊或者透過休息來調劑

在線演示和教程的時長控制在7分鐘以內

13、勾人六事:危險、食物、性、移動、人臉和故事

想吸引用戶注意力?在頁面上使用食物、性或危險相關的圖片

近景人臉同樣引人注意

儘量多講故事

14、競爭者較少時人們更有競爭的動力

出現10個以上競爭者時會挫傷大家競爭的意願

15、說謊因爲媒介的不同而不同

人們在打電話時說謊最多,電子郵件其次,用紙筆時說謊最少。

做用戶調研時,一對一的紙筆調研纔是最準確的

16、人在壓力下會犯錯

如果人們在做一項無聊的工作,那麼你需要透過聲音、色彩或運動來提升喚醒水平

如果人們在做複雜困難的工作,那麼你需要透過消除色彩、聲音或運動等干擾因素來降低喚醒水平,除非這些因素於他們正在做的工作相關聯

17、人希望擁有超出能力範圍的選擇和資訊

剋制向消費者提供過多選擇的衝動

如果你問人們想要多少中選擇,他們幾乎都會說“許多”或者“給我全部選擇”。因此如果你問的話,要準備好與他們所要的不同的選擇

如果可能的話,將選擇的數量限制爲三四種。如果你不得不提供更多選擇,嘗試着使用漸進方法。例如,讓人們首先從三四種選擇,然後再從子集中進行選擇

18、人將選擇等同於控制

人們需要感受到一切盡在控制中,並且擁有更多的選擇

你要提供不止一種方法,哪怕其他的方法效率不高,但這樣人們可以有更多選擇

一旦人們擁有了選擇權,就不能失去,否則就會很不高興。如果產品的新版本做出了很多更新,也要保留一些舊版本的方法,這樣人們會覺得有了更多的選擇。

假如你要完全剔除舊版本,也要等用戶熟悉了新版本的方法,再慢慢剔除。

19、人爲強勢者所影響

在小組發言環節中,最具有支配欲的人往往最先發言,也最容易影響最終結果

如果要召開小組會議,讓每個組員先寫下自己的想法,並且在會前相互傳閱,避免盲從強勢的人。

20、人在不確定事會讓他人做決定

人們很容易受他人觀點和行爲的影響,尤其是在自身不確定的時候

如果想影響他人的行爲,可以使用證書、評分和評論

有關評分人和評論人的資訊越多,評分或評論產生的影響力就越大