本人是應屆大專生 銀行的人會到學校進行筆試 聽說是聽一段錄音進行答卷
有誰面試過光大銀行的~？請幫忙~~ 我是北京的~ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 我跟您說說客戶服務的面試流程吧（不知是不是全國一樣啊，我在北京面的試）
首先，答卷。大部分是儲蓄和信用卡基礎知識，還有服務技巧，我印象最深的'一道題是寫一封拜訪涵（大意是你你作爲光大銀行的客戶服務部門經理，去某公司談業務方面的事，但是該公司經理不在，請你寫一封拜訪涵，要說明自己的來意，以及改日拜訪）。
其次，打字。帶着耳麥，聽錄音，記錄文字，不限打字格式（五筆，智能ABC，微軟都行），考的是速度和準確率。 此項面試透過的話，銀行經理會與您溝通，這是最後的複式。
祝你好運