職場裏你敢大聲說“NO”嗎
你是一個敢對老闆和同事說“NO”的人嗎?在工作當中，職場人往往會遇到一些想推掉卻又難以啓齒的要求。有的人礙於情面勉強答應，有的人則是害怕批評而唯唯諾諾。而事情往往不僅如此——如果事情辦砸了，責任還得落在自己頭上。近日，記者走訪了幾位職場人士，聽他們聊了聊“職場應聲蟲”的故事。
小老闆：說個“NO”真的很難
“只要別人提出的要求，我的第一反應總是說‘好，沒問題’。即使有些事情會讓我非常爲難。”今年三十出頭的李展(化名)是一傢俬營企業主，看上去有着十足的上進心和求知慾，如果沒有“不會說NO”的苦惱，他的生活將會十分豐富多彩。
“我是做塑料加工的，平日裏總是和和氣氣，不習慣拒絕別人。有一次與客戶做20萬元的生意，談好貨到付款。可客戶先付給我5萬元後，便提出要求，生產全部產品後才能把餘下的15萬元打過來，我一遲疑，就答應了。”實際上他完全可以拒絕。
“在生活裏我也是一個‘老好人’，很少會對別人說NO。剛畢業的時候，姐姐帶我去上海打拼，那時我每月本應得到4800元的收入，姐夫和姐姐卻每月只給三百，我沒有一句怨言。等到了年底，本應有10萬元的分成，可還是沒拿到。”李展的“老好人”性格讓他“有苦說不出”，即便是如此，他和姐姐一家的關係並不融洽。
“其實我也很苦惱，只要別人提出要求，我總是一口答應。有次朋友找我借15萬元，我也是想也沒想就答應了，後來才發現資金週轉不佳，讓自己很爲難。”李展愁眉不展，事後他都會自責一番。
新人：我淪爲“職場應聲蟲”
談起敢不敢說NO的問題，職場新人小汪顯然擁有發言權。“我是應聘策劃崗位的，可進了公司之後，不論是領導還是老同事，總喜歡差遣我做事——打印檔案是祕書的事，我來做;掃地倒水是內勤的事，還是我來做;好不容易有時間坐下來打理自己的正經工作，領導的電話來了，要我去領快遞。”小汪的時間被切割成一個個微小碎片，很難集中精力做某一件事。入職幾個月來，專業技能沒學到，倒是打雜的事兒練得爐火純青。
“其實有時候我也想說NO，但是考慮到自己剛剛入職，如果這點小事做不好，領導肯定會批評我，所以每次都忍住沒有說出口。”不僅是領導要求，老同事也會經常找小汪“挑土”。“誰會沒有意外狀況呢，老同事需要調休的時候，總是會找到我，希望我能夠頂班。”
每到此時，小汪糾結卻難以拒絕。“不同意吧，別人會說我心高氣傲;去了吧，自己的.休息時間又沒了。”然而最鬱悶的事不僅如此，倘若頂班的過程中工作出了紕漏，領導批評下來，還是落在小汪身上。
老闆：要以公司整體利益爲重
某網站公關部經理周先生表示“一定要以公司整體利益爲重”。“在工作中，我是一個比較友好的人，只要同事有困難或者需要我幫助的，我都不會說NO，但有一個前提：我做得了。”即使本不該自己出面做的事情，周先生也表示自己會承擔：“我還是會去做，因爲我們有一個共同的目的，都是爲公司的利益。如果完不成，我會向對方說明情況，免得對公司造成沒必要的損失。”
“在工作中，作爲員工，首先學的是執行。如果頻繁跟上級意見不統一，可以選擇離職。如果只是偶爾，就一定要執行。”某公司CEO牟先生接受記者採訪時表示，“服從上級和公司整體利益，是做員工的基本素質之一。上級有很多做法，員工不是每一件都能理解的。”牟先生表示頻繁說NO的員工不是好員工，“即使他沒有說NO，但是工作沒有做到位，我還是要批評。公司只能看結果，事情沒做好，跟理由無關。”
專家：堅持原則大膽說“NO”
“難以開口拒絕別人的職場人，或多或少存在着一種迎合他人的心理。”武漢心之驛首席諮詢師王勁鬆先生分析說，此類職場人的心理動因在於“透過迎合來獲得好感”。
“其實在職場上，原則要放在前面，情感要放在後面，不能因維護關係而喪失原則。倘若一直生活在他人的眼光裏，過分在意他人的評價，也贏不來應有的尊重。譬如那位小老闆李展，其實是一個很優秀的小夥子，他只是不夠自信，若換一種眼光看自己，會有全新改變。”王勁鬆先生建議，“要學會委婉地、間接地對他人說NO。倘若碰到自己做不到的事情，主動提前說明原委，而不是一味遷就，這樣才能在保持良好關係的前提下，贏得他人的尊重。”