xx年x月x日，開始了我在xx物業公司所屬的工業園的管理工作，直到現在。在這段時間內讓我對我所學的專業知識有了一個新的認識，積累了一點經驗。在實習中，我在管理領導的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。長期的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。透過實習工作，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識
我所在的xxx是xx物業第一期工程，位於坦洲鎮第三工業區33號，是這裏最高的工業建築，總共六層，面積二萬平方米。作爲標準的工業用廠房，所有的硬件設施都是最好的，二期三期工程也已經完工，尤其是三期工程，它的設計構造以及外形在這個地區都是獨一無二的，後續工程還在構思中。
整個已建成工業園佔地面積二十畝，建築面積十萬平方米，大小公司十餘家，總計五六千人。由於以前園區在施工當中，園區的管理不是太完善，業主對園區環境不是很滿意，仍有兩三家公司不能按時交物業管理費，但大多數業主對園區物業管理還是理解的。現在園區物業管理處的工作主要是幫助業主辦理入夥手續、處理開發商遺留的問題、辦理房產證和一些簡單的維修養護。因爲園區入住人數較少，設施也不完善，所以物業管理部門的相應設定也很簡單，只有一個工程部，一個管理處，一個保安部。工程部只有三個人員：工程部主管和兩個維修人員;管理處有三個人員：管理處主任、會計和一個管理員;這兩個部門共用一個臨時辦公室，辦公條件不是太好。而且人員較少，往往是一個人做幾樣工作：會計要收費催費（物業費）；管理處主任在業主裝修時要巡視以防業主裝修破壞物業承重結構等等。保安部共有十多名名保安，以後視情況還會增加。
xx物業管理公司纔剛剛開發的第一個工業園——xx工業園，因公司在園區的開發管理上缺少經驗，所以在實習工作中我們有幸參與了公司的物業管理早期介入，管理處主任希望我們能利用我們所學的理論知識結合公司經驗和公司的實際情況，爲公司在園區的管理上提供一些建議和方案，以便更好的爲業主服務。在實踐工作中，我們透過我們學過的理論知識和蒐集的資料，爲公司在停車場的管理、電梯如何收費、何時界定業主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見。
透過長期以來的工作實習，我在實踐中瞭解到了我的欠缺，也發現了公司的一些不足。xx物業管理有限公司成立時間較短，不能和本地區一些實力較大的物業管理公司相比，而本公司資質較低，發展緩慢，規章制度不完善，所管理的物業各項條件都不是很完善，這對本公司的發展有很大的限制。。
公司在別的方面也有一些問題（1）、物業人員的形象不規範。首先，管理人員要着裝正式，工程人員要穿工作服，以隨時爲業主提供服務。保安人員也應有些軍人作風，讓業主有安全之感。（2）、規章制度不健全。主要包括對內（員工規範、崗位職責、獎罰機制）和對外（管理制度、業主公約、處理程序等）。公司的領導應以身作則，身先士卒，起到帶頭作用，明確公司的職責，創造一個和諧的社區。（3）、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，應以宣傳欄的形式通告業主。（4）物業經營收入單一，不能多種經營，企業要有自己的規劃，堅決按計劃辦事，這樣不但有利於自身的發展，對地產公司的發展也有幫助。
另外，在工作實習中，透過和其他公司的基層員工的接觸，我發現了一個在所有公司中普遍存在的問題。他們也都存在這樣的問題，那就是公司的員工很迷茫，尤其是直接在項目從事基層工作的員工，這種迷茫更加突出。每日面對簡單的重複性的勞動，讓人意志消沉，如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰，是難以心平氣和、腳踏實地地做工作的。現在的從業人員，思維上的活躍和外界形形色色的誘惑的矛盾是無法消除的，反映在員工身上，那就是感覺工作枯燥，工資待遇低，沒有發展前景，沒有學習上進的機會。這些因爲職業問題而產生的心理煩躁揮之不去，侵蝕着物業管理人和普通員工的心靈，影響他們所提供的服務質量。
這些基本的問題已經成爲公司發展的制約因素。如何解決這些問題，規範公司項目的運作，樹立企業的良好形象，透過長時間的工作實習，我提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規範、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業以及公司工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。1）、規範服務人員形象，加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行爲三個方面，儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗，統一着裝，佩帶明顯的標誌，所使用的工具要印有企業的標識。（2）、