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IT團隊管理之項目經理

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我和大部人從事IT的人一樣,畢業後第一份工作剛開始也是從事軟件開發,說得簡單點就是程序員,因爲剛從學校出來,對這個行業都不懂,但是聽社會上工作一兩年的人都說,做it要有職業規劃。要先做程序員,到轉到管理,於是我心裏在想,所以我也有一個想法,就是以後要轉向做管理。

IT團隊管理之項目經理

後來我自己也從項目Leader,做到項目經理。

以前做程序員的時候,認爲做項目經理或者項目主管只要在這方面做的時間長,經驗豐富,別人遇到問題能解決就可以了,可是真正當我一步一步走上時,我才發現,原來並不這麼簡單。

剛做項目管理的時候,真的不知道要做些什麼,因爲我服務的公司不是一個很正規的公司,所以這方面的培訓,也沒有說教你說做項目主管應該做些什麼,或者做項目經理應該做什麼,後來我只有從網上找,朋友問,但是這些旁聽來的消息,也不知道是真是假,半信半疑。

後來我也賣了一些這方面的書來看,想從中取經。

現在想想剛開始那段時間還真有一點難受,甚至有一段時間我在心裏就想不做這個項目主管,讓我做個程序員就可以了。

後來慢慢的,我們老總也給我很多幫助,也感謝公司裏。net團隊和flex團隊的兩位資深項目經理,他們也不斷給我鼓勵,給我幫助,讓我慢慢的找到正確的路,讓我慢慢知道項目經理應該做些什麼,怎麼樣纔算是一個好的項目經理。

 

現在回想起來,做一個項目經理應該具備以下能力:

1.用一句比較常用的話來說:上得了廳堂,下得了廚房。因爲做項目經理的時候,難免會與客戶打交道,也有可能與合作伙伴打交道。有的人出了公司,見了客戶就發虛,底氣不足,說話都很抖,讓人愛給看扁了。有的甚至一見面就是"哦","暈倒","哇靠"之類的詞就出來了,這樣有個客戶都會被你嚇跑。有的也會很私文,氣勢都被對方壓倒。我本人是07年畢業,到現在才兩年多的時間,到現在爲止面試的人員差不多有近百了,裏面有研究生,有工作很多年的,我記得有一個工作九年的項目經理,能說會道,我和他面談也很順利,到面試完後,我纔給他說,其實我是07年畢業的,他說真的看不出來。所以作爲項目經理,在和自己組員打交道可以 隨便點,但是和客戶談話,要注意分寸,有進有退,保持立場。

2.做事要目標明確,抓信問題的關鍵。不管和客戶打交道,還是和程序員打交道,都要能快速的找到問題的關鍵。很多程序員遇到一個問題,不知道如何下手,其實只要點博一下,找到問題的關鍵所在,就能很快找到解決問題的辦法。在有些場合要與客戶談判或者協商事情的時候,更要注意,更要能夠快速找到關鍵的那一點,比如說人有時候都喜歡來兩套,桌面上一套,桌面下一套,有些事在辦公室談不好,說不定到酒桌上就能談好,但是要看對人,才能使對招,只有這樣才能事半功倍。

3.項目經理要有推動力,也就是說你在你的團隊,或者在你的談判中,要能起到推動作用,把事情不斷往前推進。讓事情向前發展。這就和開會一樣,一般來說開會都是遇到什麼問題,需要開會來討論,大家提會提出一些解決問題的辦法,大家提出辦法後,大家都在那裏爭論分析幾種方法的優缺點,每種情況都有可能失敗,都有可能帶來損失,大家都不願承擔責任,如果讓這種情況一直下去,我敢說他們會討論幾天都可以,這時就需要一個決策者來下結論,決定採用哪一種方法,然後快速的執行下去,而不是在那裏無休止的分析。

4.要能承擔壓力。人遇到壓力的'時候,都會焦慮,而且有壓力的情況下,思路可能會變得不清晰,有時候還會進到死衚衕。這時候就需要一個臨亂不亂的人,來支撐場面。如果頭都亂了,那下面的人一定會亂。我個人認爲我本人這一點是沒有做好,以前有時候,項目收尾的時候,面對各種壓力,比如客戶的壓力,程序員本身也有壓力,還要面對老闆的壓力,要做到臨亂不亂還是有一點難。

5.要有良好的回報心態。不管是在哪一個行來,不管在哪一個公司,也不管在哪一個職位,都要有一個良好的習慣,那就是"回報".回報的意思,就是說你要向你直接領導報告你的實時情況,讓你的領導隨時能夠了解你的進度情況,這樣就算出了什麼事,你的領導多少會有所準備。但是這都是在你回報的情況屬實的情況下,我遇到的一個程序員就是每天給你回報說OK,可是真正當項目測試的時候,才發現什麼都不OK,讓我一點準備都沒有。所以回報也一點屬實。

以上是我自己的一點心得體會。其中也有些是我沒有做好的,我也會在後面的工作中學習,改進,也提升自己。