《西遊記》中的“項目團隊管理”

對於許多項目經理而言，項目團隊管理恐怕是他們所面臨的最頭疼的問題之一，而團隊管理恰恰又是項目管理過程中最重要的部分之一：儘管成功的團隊管理不一定能保證項目的成功，但失敗的團隊管理必然導致項目的失敗。        在一個項目團隊中，有各種不同的人員，他們具有不同的背景，有着不同的特長，也具有不同的性格特徵。如何充分發揮每一位團隊成員的積極性和特長，並保證這些積極性和特長的發揮能夠與項目目標保持一致，是每位項目經理在團隊管理中所必須處理好的問題。有趣的是，我們在中國的古典小說《西遊記》中找到了這樣一個非常生動、非常成功的案例。　　讓我們來看看《西遊記》中的“項目團隊管理”　　在《西遊記》中，唐僧師徒四人歷經千難萬險，從“東土大唐”出發，最終完成“西天取經”的'任務。從項目管理的眼光來看，這本身就是一個項目的實施過程，也符合項目的一般特徵，即“特定性”(項目任務爲“西天取經”，項目交付物爲“佛經”)和“過程性”(完成取經任務，提交項目交付物———“佛經”之後，該項目即宣告結束)。任務完成過程中的其他要素也很齊全：包括項目交付物的“受益人”(唐朝皇帝)、項目的“資助人”(如來佛祖)、項目實施過程中的支援保障體系(各位神仙)等。　　《西遊記》中的“項目團隊”也很符合項目團隊的一般特徵：唐僧師徒四人構成了項目實施團隊，其團隊成員有着不同背景、能力和性格特徵;而唐僧這位團隊領導人也面臨着許多項目經理在團隊管理中所面臨的一般問題：　　項目團隊成員並不是他自己挑選的，而是項目實施組織的管理機構指派給他的。唐僧的三個徒弟，甚至包括白龍馬，都是“上級領導”觀音菩薩在他出發前確定的;換句話說，他沒有“選人權”。　　項目團隊成員的技術能力都強於他(至少都能騰雲駕霧，論武功更是個個比他強)，都有一定的來頭(原來都是天宮中大將以上職位)，個別人還有一定的管理經歷(如豬八戒曾是水軍元帥)。　　團隊成員業務能力和工作態度各異，有業務能力強但心高氣傲的(如孫悟空)，有業務能力中等但工作態度不認真、不積極，“推一下動一下”的(如豬八戒)，也有儘管勤勤懇懇、任勞任怨但業務水平較差的(如沙僧)，如何將這些人組成一個具有戰鬥力的團隊是一個大難題。　　儘管名義上有一定的“行政權力”，如“懲罰權”(念“緊箍咒”)、“解聘權”(將徒弟攆走)等，但自己也知道缺了這些人(尤其是業務能力強但心高氣傲的那位)項目就無法完成;況且“績效考覈權”和“獎勵權”都在上級領導手中(取經完成後的封賞工作都是如來佛祖負責的，唐僧連“建議權”都沒有)。　　但就是這位缺乏“行政權力”，“技術能力”也不強的唐僧，帶着這個團隊完成了常人看起來難以完成的任務。由此看來，作爲“項目經理”，唐僧確實有許多值得學習之處。 (本站) 責任編輯：傾聽水聲