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製作高水準個人求職簡歷的要領(2)

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通常有 7 種寫法,我們認爲都有可接受的原因,或適合用的地方。比如說第四種 ―― Yang Li(李陽),很方便招聘人員,尤其是人事部經理爲中國人,聲調弄錯了或者名和姓搞不清楚,會很尷尬;但標準的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡歷中的名字寫法,則是第二種,YANG LI。

製作高水準個人求職簡歷的要領(2)

我們在審閱了大量的中國人的簡歷之後,發現一個非常值得糾正的地方,就是有人用粵語拼寫自己的姓氏。比如,王寫成 Wong,李寫成 Lee。這裏要告訴大家兩點:一個是這只是香港人的拼法,並不是國際的拼法;第二是將來您辦護照準備出國時,公安局是不會批准您用粵語拼音的。但是,我們也見到一些出過國的中國人,由於種種原因,他們的姓和漢語拼音並不一樣,那是各有各的原因,我們建議不用漢語拼音以外的寫法。

另外,也發現有少量一部分人用外國人的姓,如 Mary Smith,也是非常不可取的。因爲如果你用外國人的姓,別人會認爲你是外國人,或者你父親是外國人,或者你嫁給了外國人。名字用英文是很常見的,也是很方便的,尤其是名字拼音的第一個字母是q、x或z,老外們很難發出正確讀音的字母。有個叫王強的先生,名片上印着 John Wang,這樣,中外人士叫起來都很方便。

名和姓之間,如果有英文名,中文名可以加,也可以不加,或者用拼音的第一個字母簡稱。

雙字名,也有四種寫法,我們建議用第三種,Xiaofeng,最簡單方便。大家一看就知是名而不是姓,要不然,大家有可能會誤認爲你是姓肖的。

2.地址。

北京以後要寫中國。很多人說:“誰不知道北京呀!”但一個完整的地址、全球暢通的郵址應該是加國名的,但不必用 PRC 等,因爲用 China 簡單清楚。郵編的標準寫法是放在省市名與國名之間,起碼放在 China 之前,因爲是中國境內的郵編。

3.電話。

寫法很有講究,中國人名片中的電話經常寫得不清楚、不專業,有幾點提醒大家注意:

前面一定要加地區號,如(86-10)。因爲您是在向外國公司求職,您的簡歷很可能被傳真到倫敦、紐約,大家不知道您的地區號,也沒有時間去查,如果另一位求職者的電話有地區號,招聘者很可能先和這個人溝通。另外,國外很流行“user friendly”,即想盡辦法給對方創造便利,尤其是在找工作時,更要加深這一意識。用中國人的思維邏輯來解釋,“是你求他,而不是他求你”。

八個號碼之間加一個“-”,如 6505-2266。這樣,認讀撥打起來比較容易,否則,第一次打可能會看錯位。

區號後的括號和號碼間加空格,如(86-10) 6505-2266。這是英文寫作格式的規定,很多人忽略了,甚至不知道。

寫手機號碼或者向別人通報手機號碼時,也有一定的規範,要用“3-4-4原則”,如“138-0135-1234”。我們追求的是國際規範。

傳真號千萬不要留辦公室的,免得辦公室的同事都知道你想跳槽。如果家裏有傳真號,最好告訴對方,萬一他找不到你,可以發幾個字,比較快;將來對方發聘書或材料時,比較方便。不要等到將來再給,我們應該從現在起就培養“user friendly”的意識,處處方便對方。

國外很流行留言電話,有人爲找工作,專門去買留言電話。這裏順帶講一下留言文化,中國人甚至包括很多亞洲人,都不習慣使用留言電話,但隨着國際間商業文化交往的增多,願意在電話中留言的人越來越多了,留言技巧也越來越高了。

家中老人試寫留言條。經常會出現這麼一種情況:您出門了,朋友打來電話,回來時,媽媽告訴你:“今天有人來電話找你。”你會問:“誰來的?”一般她只會告訴你:“是個男的”或“是個女的”。當你問到:“您怎麼不問一問他的電話呀?”媽媽往往會回答:“我還沒問呢,他就掛了。”這裏我們要說兩點:一是要跟家長交流一下寫留言條的方式,就是怎麼接聽電話及寫留言條;第二,這裏有一箇中國的傳統觀念。以前,只有辦公室纔有電話,打電話來的人一般都是找你辦事的,接聽電話的人總覺得高高在上,並且形成了習慣。這種習慣帶到家裏,甚至在年輕一代中也很流行。很多人接聽電話時,若沒能及時識別出對方身份,起初語氣往往非常冷漠。在這裏,我們向全社會建議:任何給您打電話的人,都有可能是您的朋友、同事或者合作伙伴,即便目前不是,將來大部分都有可能成爲他們中的一員,所以,務必熱情對待每一個電話。另外,換個角度想:如果您打電話給別人,別人是這樣的態度,您又會作何感想呢?我們要在全社會提倡一種禮貌熱情的電話語言,在我們以後的專題講座中會提到。

五、教育背景

加大字號。可將“10號、小五”改成“12號、小四”。

社會工作細節放在工作經歷中,這樣會填補工作經驗少的缺陷,例如,您在做團支書、學生會主席等社會工作時組織過什麼,聯繫過什麼,參與過什麼都可以一一羅列。如果只做過一件事,那就應該儘量把它掰開了寫,如領導過多少人,完成了什麼事,起到了什麼作用。這樣一來,起碼就有了三行。如果做了更多的事,一件一行就可以了。行文簡潔的原則還是要遵守的。

至於暑期工作,作爲大學生,僱主通常並不指望您在暑期工作期間會有什麼驚天動地的成就。當然如果您有就更好了。不過即使實在沒有,就算是在父母的單位呆過幾天,也不妨寫上。這樣也算是顯得接觸過社會,瞭解了些行業,做過了些工作。但您一定要能說上幾句才寫在簡歷上。否則將來面試時,您恐怕會被問得張口結舌,顯得很尷尬。

還有,對於中學情況,這方面的內容不要寫太多。有的人中學經歷特輝煌,做過學生會主席、當過團支部書記,學習成績也名列前茅。其實中學成績如何如何好是最沒有參照性的,除非是北京四中這樣的全國知名學校,否則作用不大,因爲最重要的還是您當前的情況。當然,如果您在中學時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎,不妨提上一筆。

九、特別注意

1. 絕無拼寫錯誤。

現在文字處理軟件都有拼寫檢查(Spelling Check),您實在沒有理由拼錯,否則僱主會覺得您連最基本的東西都不去做。因此這是完全不能容許的錯誤。

2. 小心相近字。

這是拼寫檢查查不出的錯誤,要尤爲小心。例如,有一位專業是經濟學的同志,他本應寫 Major: Economics(專業:經濟學),但卻誤寫成了 Mayor: Economy,搖身一變,成了主管經濟的市長。

3. 避免明顯的語法錯誤。

這並不是說一點兒語法錯誤都沒有,因爲英語畢竟不是咱們的母語,稍微有一點小錯,別人也是能夠諒解的。

4. 請友人幫忙看一下。

這是非常有效的一個方法。一是從拼寫、語法、句式等方面來看,有無錯誤;二是從構思的角度上來看,有沒有更合適、更恰當的表達。旁觀者清,換一個角度,別人經常能提出一些特別好的建議來。

5. Objective 寫不寫?

有人寫,有人不寫。其實寫和不寫各有利弊。如果寫上,當然顯得目標明確,非這個行業、這個部門不可,但同時也就限制了您在別的行業發展的可能性。比如,畢業生在申請象“誠迅”一類的公司時明確寫上了所選部門,那麼萬一這個部門沒有錄用您,而您又好象非這個部門不可,您就很可能失去了在“誠迅”其他部門工作的機會。但如果您什麼都不寫,僱主參照您的背景和一些測試的結果也許認爲您更適合別的部門,這樣您就可能獲得新的機會。通常美式簡歷的規範寫法都是不寫 Objective 的。

十、紙與字型

1. 黃色的故事。

1997 年,我在香港做獵頭。當時金融市場的狀況是蠻好的。有個在國內做過銀行,之後到美國唸書的人,來香港找工作。他覺得以自己的資歷在外國銀行謀到個一官半職應該不成問題,但結果卻找了半天都毫無結果。後來透過朋友介紹找到我,讓我給他出點主意。他一邊給我看他的簡歷,一邊抱怨說:“你看,我每發一份都沒消息,到最後找工作的事全黃了”。我一看,發現他使用的紙的顏色的確是夠黃的,於是我說:“就是因爲您的紙的顏色太黃了,所以每發一份就都黃了”。他辯駁說他還是聽了別人的意見特意去找的那種看上去泛黃的紙張。其實他用的這種紙根本不是簡歷專用的進階米黃色鋼古紙,而是“黃過了頭”的宣傳廣告紙,即大字報紙,所以一發出去便杳無音信。頂着這樣一張“黃臉婆”,自然很難受到僱主的青睞。其實紙的顏色和質地在求職中都是至關重要的。我們收到的簡歷各種顏色的都有,甚至還有藍色的,這就犯了同樣的錯誤。

2. 規格。

至少 80 克,或 100 克左右。在北京許多地方都用 60、70 克的紙,這類紙往往顯得輕飄飄的,質感很差,這是會丟分的。

3. 尺寸。

A4,即 29.7 釐米長,21 釐米寬。

4. 字型。

建議用 Times New Roman 或 Palatino。在哈佛商學院的字型是“Palatino preferred, Times New Roman acceptable.”

5. 字號。

一般最好用 10 號,即小五。不過,就象剛纔講的那樣,在學生簡歷中也可用 12 號字,即小四。

6. 打印。

簡歷一定要用激光打印,這無非是稍微貴一些。另外,還要注意儘量要提前一點打好。因爲在光潔的打印紙上檢查文字會比在屏幕中搜尋更能找到簡歷中細微的錯誤。一旦發現問題,再回過頭去訂正就難免手忙腳亂。因爲誰知道打印機會不會塞了紙,缺了墨或出了什麼別的差錯,到時候再抓耳撓腮就來不及了。匆匆而就的簡歷往往疏於斟酌而出現紕漏,專業人員一眼就能看出來。

7. 間距。

上下(天地頭)一樣,大約 2-3 釐米;左右一樣,大約 1.2-2.5 釐米;最左邊的 bullet point 到左頁邊的距離保持在 3.8-5 釐米。

十一、提問與回答

問:我剛剛畢業不久,在寫簡歷時要注意些什麼?

答:如果你是一位剛剛走出校門的畢業生,那你面臨很可能是和你有着相似的學歷但卻更富工作經驗的競爭對手。如果沒有足夠多與欲申請的工作相關的經驗,你應該更着重強調最近的教育與培訓,尤其是與正在申請的工作最直接相關的課程或實踐活動。剛畢業的學生應該重視自己在學校裏完成的畢業實踐和畢業設計,這些活動也同樣要求高度自律的特性、完成不同任務的能力以及其它方面的個人素質,而這些素質也正是許多工作所需要的。

年代式的簡歷羅列了求職人的種種工作經歷,缺少工作經歷的新畢業生不妨製作一份技巧列表式的簡歷。對於申請的工作職位要求的某些素質,你可以羅列在你的技巧式簡歷中,就象在年代式簡歷中羅列工作經驗一樣。另外,如果可能,你也可以將你所瞭解和熟悉的,這一工作領域的最新知識與工作技能寫入簡歷,這些知識和技能應該對你未來的工作很有幫助,而且,因爲你剛剛在學校裏研究和學習了最新的知識與技能,在適應新崗位的過程中你也有不小的優勢。

問:您是否能再詳細地講一下簡歷中應該避免的問題?

答:在我們的社會中,要想找工作,必然需要一份簡歷。不管你申請的是會計師、教師、執行總裁還是市政官都慨莫能外。但在你發送一份簡歷之前,應該再三地進行檢查和修改,只有這樣,你所準備的簡歷纔不會去充塞別人的字紙簍。

在你發送你的簡歷之前,不妨對照着以下的“十不要”原則再檢查一遍。

一、不要出現表相的錯誤;準備簡歷時不要試着在打印紙上省錢,要使用優質紙張(比如專門的簡歷用紙)而不要只用劣質的複印紙。檢查完成的簡歷上是否有錯別字,病句或不應有的污跡。可以用字處理軟件中的“拼寫檢查”功能進行檢查,也可以請一位朋友來幫你通覽整份簡歷,看看有沒有你漏掉的小錯誤。

二、不要縮排字號;如果一頁紙寫不下你的所有工作經歷,那就創建一份足以列下你所有的工作經驗和技能的簡歷吧。不要縮排字號,這樣會使你的簡歷變得不易閱讀。

三、不要在簡歷中說謊;不管你過去是否曾被解聘,或者曾頻繁地換工作,或者只有一些低層職位的工作經驗,千萬不要試圖在你的簡歷中修改日期或標題來掩飾真相,一旦你未來的老闆試圖覈實你的背景資料而且發現你在說謊,只怕你只能與這份工作說“拜拜”了。

四、不要以弱敵強;如果你缺乏與正在申請的職位相關的工作經驗,那麼就不要使用年代式的經歷。不妨試試功能式或技巧式的簡歷格式,這樣你可以把與此職位最相關的經驗和技能放在最醒目的位置。

五、不要簡單學舌;要說明自己的工作能力,僅僅把招聘公司的工作職位說明拷貝到簡歷中,再加上自己說明的是遠遠不夠的。你可以列出特殊的工作技能、獲獎情況等資料證明你比競爭者更適合這個職位。

六、不要使用任何藉口;以往的工作離職原因無需在簡歷中說明。所謂的“公司領導換人”、“老闆沒有人情味”或者“賺錢太少”這類話是絕對不應該出現在個人簡歷中的。

七、不要不分鉅細地羅列所有工作經驗;雖說你可以呈遞篇幅超過兩頁紙以上的簡歷,但是要注意不要羅列所有的大小工作經驗。人力資源經理們最關心的是你近 10 年來的工作情況,所以應將簡歷重點放在你最近和最相關的工作經驗的說明上。

八、不要不分對象盲目出手;千萬不要準備一份簡歷然後就照着人才市場報上的地址給每個招聘公司都發一套。在申請一個職位之前,先判斷一下自己是否合乎他們的要求。仔細閱讀一下招聘廣告,如果覺得自己不適合這份工作,就不要無謂地浪費你的打印機耗材了。

九、不要夾帶多餘的資料;發送簡歷時,除非招聘公司有特別的說明,否則最好不要附帶成績單、推薦信或獲獎證書等附加資料。如果你被通知面試,你應該帶上這些資料以備出示。

十、不要涉及太多個人資訊;按美國式簡歷寫法,你無須在簡歷中說明太多個人資訊,比如婚姻狀況、個人年齡、種族、家庭情況及個人愛好等。

問:我是否能夠用 EMAIL 發送簡歷?

答:隨着網絡技術的發展,因特網已經成爲人們尋找工作的一個重要工具,透過 EMAIL 發送簡歷也越來越多見。那麼,用 EMAIL 發送簡歷時需要注意哪些事項呢?

一、某些計算機的屏幕只能閱讀每行 30 個漢字的文章,所以,應把你的簡歷行寬設爲 30 個漢字;

二、如果你的簡歷中使用了項目符號(bullet),將其替換爲“*”或者“-”;

三、在需要空白的地方,不要用 TAB 鍵,而用空格鍵。使用回車分隔不同的工作職位和段落;

四、將檔案存爲 ASCII 純文字格式,目前幾乎所有的字處理軟件都可以支援此種格式;

五、將修改過的簡歷以不同的檔案名存盤,避免覆蓋原始檔案;

六、發送時,開啟 ASCII 文字,拷貝全部內容,然後粘貼到 EMAIL 中。完成後,可以發送一份回自己的信箱,檢視效果如何;

透過 EMAIL 發送的簡歷不如打印裝訂的簡歷一樣有吸引力,但在網絡的環境下它非常富有效率。而且無論是透過 EAMIL 發送還是輸入在線數據庫,這樣的電子版簡歷也有利於樹立你熟悉計算機及網絡技術的專業形象。

另外,現在有不少求職者把簡歷用附件(Attachment)的形式 E-mail 給公司,但收件人有時卻無法開啟附件。因此不要用附件的形式發你的簡歷,除非你知道這家公司接受某種形式的附件。

最後,用 E-mail 發出的簡歷在格式上應該簡潔明瞭,重點突出,因爲公司通常只看他們最感興趣的部分。另外還有一個好辦法就是把你製作精美的簡歷放到網上,再把網址告訴給公司即可。

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