當前位置:學問君>實用文案>調研報告>

企業文化調研報告

學問君 人氣:1.58W

隨着個人素質的提升,報告與我們愈發關係密切,寫報告的時候要注意內容的完整。其實寫報告並沒有想象中那麼難,以下是小編爲大家收集的企業文化調研報告,歡迎大家分享。

企業文化調研報告

企業文化調研報告1

民族文化是衡量一個民族是否有發展潛力的一個標準,而企業文化則是衡量一個企業是否有競爭力的一個標尺。中國自加入世貿組織以來,各個領域的競爭已經開展,我國的金融領域也正逐步對外開放,作爲在激烈的競爭環境下謀求發展的農村信用社來說,在競爭中求發展,在發展中樹形象,在形象上抓內控,在內控下建和諧是目前發展的方向,而怎樣創建和諧發展的信用社,企業文化的完善不得不提上日程。

一、企業文化對農村信用社的重要性

農村信用社企業文化是農村信用社發展過程中形成的,根植於全體員工思想中相對穩定的價值觀、理念、宗旨、規範等。它決定着農村信用社的思維方式、價值取向、行爲特徵和企業特色。對於農村信用社的發展來說,企業文化可能不是最直接的因素,但卻是信用社持久發展的決定因素。農村信用社作爲一個金融企業,要想在知識經濟時代把握住發展機遇,把自己做大、做強,在日益激烈的金融競爭環境中立於不敗之地,必須重視企業文化建設,建立自己相應的企業文化體系。

二、農村信用社企業文化的構成

農村信用社的企業文化大致由以下幾方面的內容構成:一是企業信譽。作爲經營貨幣的特殊企業,其信用和聲譽是極爲重要的。二是服務質量。農村信用社工作的出發點是服務“三農”,支援地方經濟的發展。所以我們必須樹立“服務第一”的思想,花大力氣搞好“優質文明服務建設”。三是企業道德。農村信用社企業道德必須有廣泛的羣衆基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上,才能形成大家能夠共同遵守的行爲準則,才能保證企業行爲的端正。四是企業精神。農村信用社企業文化的核心內容是企業精神,企業精神作爲一種精神存在,雖然是無形的,卻在農村信用社的經營管理和員工意識中得到具體的、有形的體現。五是企業目標。農村信用社的目標是農村信用社企業文化追求的動力源。六是企業規範。如果說前五項內容是農村信用社企業文化中的“軟件”,那麼,企業規範就是農村信用社企業文化的“硬件”部份。農村信用社規範主要是指農村信用社的規章制度,組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容,它是農村信用社在一定時間內的“定格”,併爲維護相應的企業文化軟件服務。七是企業環境。在當前深化農村信用社改革的過程中,在外部爲農村信用社創造一個寬鬆的經營環境,在內部給職工創造一個良好的心理環境和工作環境及人際關係,是一項極爲重要的工作。這種企業環境的創造也體現出農村信用社整個企業文化建設的水平和成效。

三、農村信用社企業文化的現狀

(一)文化理念不夠明確。文化理念是員工應該遵循的價值觀念和行動規範,一般包括信合精神、形象標語、座右銘、員工手冊、社歌、宣傳冊等內容,可以用凝鍊的語言、生動的形象進行準確表達。由於農村信用社長期以來體制不清、產權不明、行政分割,缺少統一的規劃,導致在文化理念的表達上含糊不清,不能給客戶留下深刻的印象。問到文化理念,信合員工也一時難以回答。

(二)缺乏現代經營理念。企業文化源於企業的各項經營活動,同時又促進企業的發展。而大多數農村信用社的領導、員工對這種辯證關係認識不深,造成只重視信用社的業務經營,而忽視企業文化建設。當前農村信用社的一些幹部缺乏現代金融管理知識,缺乏管理現代企業理念,求於安穩,滿足現狀,缺乏把農村信用社做大做強做優的意識。

(三)缺乏共同參與意識。企業文化是全體員工在實踐中共同創造的,因此,農村信用社企業文化建設的主體是農村信用社的每一個員工。員工是企業發展的源泉,是農村信用社最大的內在資源。但由於長期以來受事業單位管理體制的影響,員工隊伍管理鬆散,工作主動性不強,集體意識淡化,參與活動積極性不高,加上對企業文化認識不足,缺乏主動參與意識。

四、提高信用社企業文化途徑的思考

農村信用社在目前必須要加強企業文化建設,從各方面進行認真的統一和規劃,使農村信用社的企業文化建設有一個新的突破和提高。

(一)在思想上加強對農村信用社企業文化建設的認識和理解。在市場經濟條件下,農村信用社作爲農村經濟發展的主體,必須重視自身的企業文化建設,要以戰略的眼光,時代的意識,認真抓好農村信用社的企業文化建設。首先企業精神的建設要納入農村信用社發展規劃目標之中,列爲企業經營管理非抓不可的一件大事,同時要藉助各種宣傳媒體,切實加強對農村信用社企業文化的宣傳,使管理者和員工明白什麼是企業文化,明確企業文化的作用,努力培育強化自己的企業精神。其次制訂創建企業文化規劃,引起廣大職工對本單位企業文化建設的關注。

(二)各級農村信用社領導必須成爲推動企業文化建設的中堅力量。農村信用社企業文化在很大程度上取決於領導者的決心和行動。領導應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業文化有獨到的見解,對本農村信用社發展有長遠的戰略思考。要親自參與文化理念的總結提煉,指導各個系統的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,透過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發揮最大的潛力,推動企業科學和可持續發展。

(三)加強職工的道德教育,造就一支訓練有素的職工隊伍。加強職工職業道德建設是一項系統工程,是信用社企業文化建設的重要內容。信用社職工職業道德的形成要經過職業道德教育,形成職業道德觀念,再上升至職業道德信念,從而養成講職業道德的習慣,這樣會使農村信用社的企業精神更顯閃光點,文明服務更紮實,企業文化內含更豐富。農村信用社的發展必須要全體員工來關心,要自上而下,同心同德,羣策羣力,共同奮鬥,這就要求員工必須要有“主人翁”意識,不能把自己當成局外人,對信用社漠不關心。

(四)增強“客戶觀念”,提高服務質量。要透過企業文化建設,真正樹立起“客戶至上,客戶第一”的觀念,真正樹立起“高效地、最優地滿足客戶的需求”的觀念;真正樹立起“不斷創造新的需求,尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業精神”和“主人翁意識”不是真正的企業文化。這種客戶觀念不僅要體現在組織目標和經營方針中,體現在金融產品設計上,更要體現在服務上,甚至體現在組織結構上。真正把“客戶滿意程度”作爲評價我們工作好壞的標尺。

(五)強化以人爲本的管理思想,讓職工人盡其才。企業文化建設如何體現個性化和人性化,是關係到企業文化能否被員工認同並自覺接受的關鍵。企業文化以人爲中心,要培養起職工自覺獻身於農村信合事業的責任意識、價值標準、道德規範和行爲準則,並使之被廣大職工接受和認同,造成一種內部的動力機制。因此,在企業文化設計中,必須以人爲本,讓職工真正感受到企業文化的吸引並積極融入這種文化。

(六)加強多層次、多渠道的宣傳工作,推動企業文化建設的社會認同和接納。農村信用社向社會展示自己的企業精神和建設自己的企業文化,不是孤立地進行的,是要透過社會服務來實施完善。因此,農村信用社要重視做好自身的企業精神和企業文化的宣傳工作,要採取多種形式,多層次、多渠道地進行宣傳,增強自身環境文化氣氛。透過宣傳,讓社會、企業和客戶瞭解、關心,並參與評議,不斷改進、充實、提高,讓社會不斷認同和接納信用社的企業精神和文化。只有這樣才能真正形成自身特色的企業文化。

企業文化調研報告2

爲促進我縣工業園區企業文化建設,推動園區企業健康發展,我們於近期走訪了部分企業,對我縣工業園區企業文化建設情況進行了一次調研。現將調研情況彙報如下:

一、基本情況

1、工業園區基本情況

我縣工業園區始建於xxxx年x月,總規劃面積xxxx畝,園區以105國道爲界分爲東西兩個區,東區xxxx畝已基本成形,西區xxxx畝,主要是新規劃的`兩個基地:一個是佔地8039畝的電子器件產業基地,另一個是佔地3500畝的xx臍橙產業基地。截止目前爲止,工業園基礎設施建設累計投入資金x億元,園區道路、供水、供電、通訊、網絡、污水處理等基礎設施不斷完善,省級園區發展框架全面拉開。

園區目前共有投產企業134家,在建企業xx家,規模以上企業44家。已基本形成電子通訊、礦產品深加工、新型建材、食品製藥四大工業支柱產業。2011年,園區實現主營業務收入xxxx億元,成功跨入全省百億園區行列。今年1—10月份,實現主營業務收入xx億元,工業增加值xx億元,出口創匯xx億元 ,稅金總額xx億元,安置就業xxxx萬人。園區企業員工大部分是本縣人,年齡集中在20—30歲,初中文化程度爲主。企業員工流動性大,平均企業月流動員工xx%,多在園區內企業間流動,常駐員工50%左右。

2、園區企業文化建設基本情況

我縣工園區企業大部分是勞動密集型企業,員工流動性大。爲了穩定職工隊伍留住人才,園區企業自覺或不自覺地開始重視企業的文化建設,但是真正系統全面抓企業文化建設的還是少數,大都流於形式,缺乏內涵,比較側重於開展職工文體活動,改善員工生產生活環境。近年來,縣黨團、工會組織加大了對園區企業文化建設的幫扶力度,總工會還捐贈了一批體育器材、電腦、圖書等物資,幫助企業完善文化設施建設,指導企業開展職工活動。

二、存在的問題

1、工業園區配套設施不足,企業外部環境欠佳

儘管我縣工業園區建設取得了一定成效,但園區企業的外部環境,很大程度上還停留在生產聚集地的水平階段,社會化管理和服務功能較爲滯後。主要表現在三個方面:一是基礎設施不完善,如園區路狀較差,水力供應不足,路邊綠化亮化不到位;二是配套設施嚴重滯後,如沒有大型超市、大型休閒娛樂場所、星級賓館和酒店、商住樓、綜合性醫院、物流中心等;三是管理服務較爲混亂,如道路養護不到位,綠化帶雜草叢生,部分路燈不亮,園區內路標缺失、門牌不清,部分路段隨意擺攤設點,衛生管理差,公交車往返不正常,等等。以上種種,都制約了服務企業的整體水平,整個園區企業的外部環境欠佳,在一定程度上影響了企業文化建設。

2、園區企業領導素質參差不齊,企業文化建設整體水平偏低

我國現有的企業制度和結構,註定了領導者與企業文化的深刻關聯,企業文化深受企業領導者的影響,企業文化甚至可以稱其爲企業家文化,這也就決定了我國的企業文化建設絕大部分是一個從上至下從企業領導到企業員工的過程。著名企業家張瑞敏在分析海爾經驗時說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業發展的靈魂是企業文化,而企業文化最核心的內容應該是價值觀。”至於他個人在海爾充當的角色,他認爲,“第一是設計師,在企業發展中使組織結構適應企業發展;第二是牧師,不斷地佈道,使員工接受企業文化,把員工自身的價值體現和企業目標的實現結合起來。”

我縣工業園區企業領導者的素質參差不齊,企業文化建設的整體水平偏低。園區企業領導人在思想認識上達到企業文化“設計師”,在行動措施上達到企業文化“佈道師”的少之又少。一是不合格或是欠合格的“設計師”。有的企業領導者自身文化素質不高,對企業文化認識膚淺,談不上企業文化建設,有時僅僅是作爲一種時尚,滿足於提煉一句或幾句響亮的口號來激勵員工;有的企業領導者存在認識誤區,將企業文化等同於職工文體活動,或將企業文化建設等同於企業制度管理,企業文化建設片面化。如有的企業領導人只注重員工薪金福利等物質文化建設,透過待遇留人,而忽視企業精神這一文化核心的打造,發揮不出企業文化的內在凝聚人心作用,一旦企業出現波動,則出現大量員工流失。二是不合格或是欠合格的“佈道師”。企業領導者在塑造企業文化的過程中起着決定性的作用,有的企業領導人沒有以身作則,不注重自身形象,沒有起到率先垂範的作用,有時就會起到相反的作用;有的企業領導人雖然很重視企業文化建設,但是缺乏相應的機制和有效的手段,更多的是由於未能長期堅持下去,結果往往虎頭蛇尾,最後只是一種沒有生機、也沒有效果的形式而已。

3、企業生存危機較大影響到園區企業文化建設

據國家工信部統計全國每年有8%到10%的中小企業倒閉,大多數生存期不超過5年。我縣工業園區企業的情況也大致如此,每年透過招商引資入駐工業園區的新企業數和園區倒閉的企業數基本相當。自2008年全球金融危機以來,隨着危機的進一步深化,近期又引發歐洲債務危機,開始波及到全球的實體經濟。我縣工業園區企業大部分是承接沿海發達省份的產業轉移企業,大多屬於加工生產型中小企業,處於產業鏈的中低端,受到的影響大,特別是外向加工出口型企業,更是步履維艱。企業文化建設是一個長期堅持的過程,不僅需要大量的投入,也需要一定的時間才能見到成效。經濟形勢的惡化,讓一部分企業領導人疲於應付生存上的危機,無力顧及企業文化建設。

三、有關建議

1、提高工業園建設水平,營造良好企業外部環境

一是不斷完善基礎設施建設。進一步完善水、電、路等基礎設施建設,在綠化、亮化、美化工程上提高建設品味,如高起點綠化主幹道,鋪設人行道,規劃建設停車場。二是加快配套設施建設。現代物流中心、企業員工商住樓、休閒娛樂中心、大型超市、星級酒店、醫院、學校等重要配套設施建設,要儘早提上縣委、縣政府議事日程。要高起點高標準建設,量力而行逐步推行,每年爭取其中1—2個建設項目列入全縣重點工程。要統一規劃,合理選點佈局,充分預留各項配套建設用地。三是強化後續服務管理。各部門要在明確職責的基礎上,強化協作,加強服務管理。