篇一：電梯報告
一、死機問題
死機問題從回遷開始至今一直是大金新苑電梯存在比較突出、比較容易造成矛盾的問題，往往修好以後沒多久又再次死機，這種情況在小區內62部電梯上一直頻繁重複發生，春節期間小區內電梯死機高達43次。給居民上下樓造成了很大的不便。居民對此非常不滿。
二、困人問題
困人問題也是小區內電梯從使用以來很突出的問題，目前根據電梯記錄和實際的發生情況，各個電梯都頻繁發生困人事件，給住戶造成了極大的恐慌，尤其是老人和小孩，被困電梯以後非常害怕，心臟不好的老人甚至會造成生命危險，這是目前因爲困人問題所存在的極大的隱患。春節期間小區內電梯總共困人3次，橫向對比一區170多部電梯春節期間零故障率，困人問題依然是大金新苑電梯安全的最大隱患。
三、部件損壞和丟失
電梯部件損壞損壞以後的更換時間週期比之前雖有縮短，但是依然不能滿足小區內的需求，對住戶出行造成很大的不便，如14號樓2單元春節期間電梯損壞，直到2月下旬才更換配件恢復正常，期間經歷半個多月的時間，居民多次打電話到物業詢問情況。造成14號樓2單元居民極大的不滿。
四、電梯舒適感問題
小區內部分的電梯執行時噪音過大，居民到物業反映過多次，使用電梯時心裏非常害怕。並且，電梯執行時的噪音嚴重影響晚上居民休息，很多居民多次反應過這個問題，並對此表示非常的不滿。
一、 五、其他問題
目前，大金新苑的電梯還存在着很多其他相對影響較小的問題，如電梯內部鏡子碎裂、轎廂內操控箱箱蓋鎖損壞、機房內線路保護蓋脫落等，雖然此類問題不影響電梯的正常執行，但是作爲電梯的一部分，也必須保證正常使用。其中，轎廂內的操控箱箱蓋鎖已經上報過多次，到現在仍然沒有修復。
綜合以上的問題，大金新苑的電梯存在各種或大或小的安全隱患，而且這些問題日益嚴重，成爲了住戶與物業、政府之間矛盾的箭頭，住戶最基本的安全得不到保障，造成住戶極大的不滿，從目前情況來看，同樣的問題，修過之後仍然繼續頻繁出現，反映出維修解決不了電梯的根本問題。如果沒有切實可行的辦法，電梯安全問題繼續發生，小區內的居民情緒必然會更加激動，造成更深的矛盾，後果將無法預估。
以上是對大金新苑小區到目前爲止存在的電梯安全隱患問題的綜合報告，請領導審閱。
篇二：電梯調查報告
經過多方面調查，開發商對電梯選購後滿意率不到50％；用戶對電梯滿意率也不到50％。對電梯滿意率爲什麼如此低而現在開發商再訂電梯應如何選擇？調查得出如下結論：選擇電梯應集中在以下三方面進行比較：1、產品質量 2、安裝質量 3、服務質量。
一、產品質量
在中國市場佔有率（年產量）前十位的電梯廠家經過對比發現產品質量差異很小。透過對安裝公司的瞭解及對產品的分析，控制系統、驅動系統、門系統等各廠家都沒有明顯優勢，但大品牌電梯有一個共同點，即雖然大部分部件也是“外協”，但都有設計研發能力，自主一體化設計。透過對這些品牌電梯瞭解，以控制系統爲例：大部分採用32位CPU，少數廠家採用32位DSP芯片。但在使用上並沒有明顯不同。以各廠家轎廂稱重爲例，原來大都採用相對落後的開關式稱重裝置，後改爲差動變壓器，舒適感並沒有明顯改善，所以對於大的品牌電梯在質量結構上不應強調形式而應注重結果。注重產品的可靠性，易維修性，在質量上最重要的是一體化設計。
而市場上絕大多數小品牌電梯由於沒有研發能力，產品完全是“攢”出來的。透過對安裝公司的瞭解，所有安裝公司都反映小品牌電梯現場重新加工的部件較多，大大影響了電梯的安裝精度及產品的統一性，使設計質量目標降低。比如有的廠家旋轉編碼器與曳引機之間安裝不匹配，現場無法安裝，只能將減振去掉，使安裝質量下降，旋編使用壽命縮短。而小品牌電梯的控制系統，全部是外購整個控制櫃，外購的控制櫃一般採用電腦板加變頻器，
而大多數控制櫃廠家爲了使各廠家都可以使用，接口較寬，精度較差。某小區幾十部電梯採用歐州某品牌電梯，由於採用上海某控制櫃，電梯“軟”故障較多，常常“死機”，後來該廠家又採用自己研發的控制櫃。
綜合分析：產品在質量上大廠家之間差別不大，小廠家與大廠家之間有很大的差距。
判斷一個好的電梯，一定是設計的好，起停爬坡時間短，舒適感好。三十層的大樓，同樣的速度，中間同樣停上五層，由於起停時間短，好的電梯到達頂點的時間就短，俗話說，“一分價錢一分貨”表面上便宜實際上價格相反倒高。
大的廠家：1、年產量15000臺以上； 2、 高檔的'酒店、大型高檔寫字樓（辦公樓）等項目較多；3、據統計不準確的說法大廠家包括：上海三菱、日立、西子OTIS、天津OTIS、蒂森、 迅達、華升富士達（排名不分先後）。
二、安裝質量
電梯與汽車、家電最大的區別在於組裝是在現場完成而不是在工廠。早期大家都知道家電產品有原裝的也有進品件組裝的。價格不一樣，質量也有差別。而電梯由於是現場安裝，質量如何控制呢？
管理好的廠家都是指定安裝公司安裝，有詳細的安裝操作規範及技術要求。從安裝前的培訓、準備到中間檢查、完工檢查都有明確的規定。最主要的一點是安裝輕易不外包，即使少量工程委託安裝也有嚴格的管理。像某著名品牌電梯安裝外包要將安裝費的50%交由工廠做爲管理費。
以前常聽說某某電梯質量好，但是安裝不好，電梯就執行不好。這就如同買一輛車，車的製造質量很好，但由於沒組裝好，車輪跑掉了、風擋玻璃脫落了、剎車不靈了，造成汽車質量不好一樣的道理。故障會影響使用，故障沒有大小之分，用戶看的是結果。
管理好的電梯公司，開工、中檢、完工報告齊全，安裝部門有例會制度，會議記錄齊全，從到貨開工直至完工，影像資料齊全，與用戶雙方來往書面檔案保管完好、現場圖片顯示工地張貼的安全警示、員工着裝等到位。總之，去公司考察時多看幾個安裝工地的檔案，去發現安裝管理的好壞。特別是檢視會議紀要瞭解安裝會議討論的問題以及如何解決。
三、保養質量
電梯行業有句玩笑話“再好的電梯透過售後服務也能弄臭”。電梯產品的特殊性決定了服務質量所佔的比重很大。有人打比方好的電梯滿分是100分。設備、安裝、保養各佔三分之一。而也有人認爲保養質量所佔比重是50分。一臺電視機如果運氣好也許到電視機報廢都不與廠家的維修打交道，即使打交道也許只是一兩次。但電梯不一樣，國家規定15天之內要做一次保養。經瞭解，電梯安裝後一般用戶裝修搬家期間故障率最高。據調查，一個10臺左右的小區，在裝修期間，某月故障14次，幾乎兩天一次，其中包含電壓問題、裝修雜物卡門以及電梯自身故障等。即使一個成熟的社區故障也會有一些。
保養質量好壞，一方面是實力，一方面是管理。走訪的電梯公司絕大多數拿不出聲稱的訂購合同和保養合同。對於保養檔案，絕大多數公司也沒有。只有極少數電梯公司能拿出保養記錄表、故障記錄表、電話回訪記錄、有保養巡檢報告。絕大多數公司稱有對員工的培訓，我們可以看培訓記錄、考試成績及每一次培訓的照片來了解公司的培訓機制。
差的、實力弱的保養公司沒有正規的培訓，好比庸醫看病，價格低但卻治不了病。他們不做保養，以修代保。電梯的保養費在某些方面好比入保險，如果保險公司沒有實力，出了問題只能溜之大吉。正規的保養公司裝備好、培訓到位、管理正規成本高但出問題的機會少。其中每月檢測一次稱重開關數據，出事的可能性就很小，有的公司對維修人員進出轎項、底坑都有詳細規定，與這樣的公司打交道纔可信。
透過瞭解：在選購電梯包括選擇保養公司一定要多比較幾家，多考察幾家，一些電梯公司誇大其詞的介紹透過考察一定會被發現。對常年銷量穩定遞增的廠家要重點考慮，對無業績、或業績少、進入市場短的廠家要多比較、多瞭解。
訂購電梯以及確定保養公司一定要注意每個細節。
電梯選購的幾點看法：
1、 電梯的檔次定位
電梯檔次定位的標準：
⑴、電梯的生產廠家必須是專業生產電梯的企業，註冊資本不低於3000萬元，不能爲貼牌企業。
⑵、電梯必須爲世界知名品牌，在世界或國內重點項目上有過業績。⑶、電梯的重要部件要有領先的技術，如客梯、觀光電梯的曳引機是永磁同步的，轎箱門機是變頻調壓調速門機並且採用光幕保護。安全鉗、限速器、緩衝器等安全部件必須是專業生產廠家製造的。
⑷、最好採用智能或變頻扶梯和無機房或小機房變頻客梯、觀光電梯。
2、 決定輸送能力的主要參數
扶梯：數量，梯級淨寬，傾角，
電梯：額定荷載，額定速度，最大提升高度，數量，幾層幾站。
3、 需要着重考慮的技術性能——可靠性、先進性與舒適性
所謂可靠性是指電梯系統在規定的時間內保持規定功能的能力。我們對電梯可靠性的要求是指在執行時間裏故障要儘可能少，並且一旦出現故障要很容易排除，這就要求我們選擇的廠家可信度要高，電梯配置要好，並且最好在本地有專門的維修隊伍。
電梯的先進性主要體現在拖動與控制技術方面，調頻調壓調速技術（VVVF）是現在各廠家主推的節能、高效的拖動技術。微電腦控制系統對電梯實現智能化控制，在使用中故障率低、可靠性高、抗干擾性強。
篇三：關於電梯情況的報告
目前，小區電梯已構成了穩定安全、舒適可靠的執行有序局面，具體保證體現落實在如下幾個方面：
一、 對電梯品質展開了專項鑑定論證：
按照局黨組會議通知精神，及時通報電梯供應商，得到了岳陽市羣設備技術服務有限公司的高度重視與積極響應，特邀質監局專家領導對現場通力品牌電梯就質量安全進行了全面的技術監定與論證，明確認定了電梯屬正廠合格的世界知名一線品牌。
二、 進一步增強了售後服務的力度：
透過與岳陽市羣升特種設備技術服務有限公司深入銜接與聯絡，該司採取了每日駐點巡查跟蹤，實時排除異常的加強服務力度措施，實現了預防性維護和及時排查。目前，服務準時到位使電梯執行趨於了較好狀態。
三、 切實做好了電梯使用管理工作：
前期由於施工用梯加上目前處於裝修階段，電梯使用環境較爲惡劣，而且因本樓盤屬高速乘客電梯，其安全保護與舒適性要求靈敏度更高，與載貨電梯完全不同。因此，如果如使用管理不力，出現貨物裝載不勻、轎廂偏載或強行衝撞擠壓轎門廳門，粉塵砂石跌入轎頂門機、廳門轎門地坎，卡住或堵塞零部件，貨物搬運外力碰撞轎廂移位變形，電梯零部件受潮溼環境或雨水浸泡產生氧化，留下人爲質量隱患等等。都有可能造成執行異常。鑑於這些情形，我司採取了切實可行的措施，儘量避免了此類現象，電梯故障已顯著減少。
四、 大力強化了人員培訓與正確使用的宣貫工作；
圍繞這一主題，岳陽市羣升特種設備技術服務有限公司深入我司內部，結合現場情況，及時組織了專門的培訓交流會議。對我司大部分現場人員進行了系統
講解與培訓，使大家充分認識了電梯性能特點，較好掌握了使用注意事項，特別是針對個別異常突發情況，強調了緊急救援處理方法。還有承諾了配合我司隨時對業主關於電梯品牌品質、異常現象等產生的疑慮和擔心，進行正確如實的宣傳與科學分析，及時消除業主的心裏陰影。