當前位置:學問君>人在職場>創業指導>

便利店加盟如何經營?如何陳列商品?

學問君 人氣:3.05W

便利店不同於超市,也不同於精品店,在社區的一隅、街角,巴掌大小的便利店是最貼近生活的場所。超市帶來了第一波消費觀念革命,而無處不在的便利店又帶來了第二波的消費觀念革命,“Get what you forget” (買到你在超市忘記買的東西)成爲美國便利店營銷核心。如何經營便利店嫩?如何陳列商品吸引顧客?

便利店加盟如何經營?如何陳列商品?

(一)注意陳列考慮的因素使用顧客決策樹來優化商品結構陳列。

提示:購買決策樹就是顧客在購買商品過程中的思維過程是有序排列的,在購買商品時先看商品的什麼參數,然後再看什麼,依次類推,最後再看商品的什麼參數,稱其爲購買決策樹。

案例:顧客在便利店購買飲料時的決策樹依次爲:先確定產品類型,是需要購買碳酸飲料,還是果汁飲料;然後是飲料的規格,是需要購買150毫升的,還是30 0毫升的;接下來是飲料的品牌,是統一的還是農夫山泉的;最後是飲料的口味,是需要購買蘋果口味的,還是橙子口味的。

(二)運用簡單的陳列方式

1.容易看到

特點:讓顧客能很清晰地瞭解到商品的品牌,品名及其他相應的內容。

要點:正面朝外,前後一致。

適合羣體:大衆各類顧客。

2.方便拿取

特點:便於各類顧客隨手拿取。

要點:按照年齡結構分層,層板空間,體積(重量)較大的商品應陳列在貨架下層,較小的商品應陳列於上層;兒童用品陳列於較低位置(與兒童身高相仿約1米的高度)。

適合羣體:大衆各類顧客。

3.相關商品陳列

特點:方便顧客購買,節省時間。在購買產品的同時,不用再去尋找相關聯的產品,就可以一起買到。

要點:按使用目的、用途發掘商品間的關聯性,形成大、小關聯區架,如咖啡旁邊擺放方糖,調味品與糧油製品等。

適合羣體:衝動型購物顧客。

4.垂直陳列

特點:使顧客選購商品一目瞭然,增強商品陳列的立體感。

要點:相同屬性,相同形狀的商品,按照從上到下的方式進行陳列。

適合羣體:大衆各類顧客。

5.合理規劃空間

特點:讓顧客感覺到商品陳列豐滿,刺激顧客購買。

要點:商品的陳列應充分地利用貨架的空間,根據商品的高度適當調整層板的高度。

適合羣體:衝動型購物顧客。

6.分類陳列

按照商品的類別陳列。

7.堆頭陳列

店內爲吸引人流,營造賣場氣氛,刺激顧客購買的大規模集中商品陳列,通常會採取棧板堆放,地籠盛放或平臺堆放的方法來陳列商品,一個堆頭通常只能陳列統一價格的.商品。即“促銷區”,按照一定的規律疊加起來的同種商品。

(三)食品陳列注意事項

★ 麪包陳列

(1)麪包的陳列應遵守先進先出的原則;

(2)標籤應該與商品位置相對應,便於顧客直接判斷價格;

(3)主力暢銷商品可用POP牌進行突出顯示,亦可以增加一個陳列面。

★雪糕陳列原則

(1)把最貴的雪糕陳列在雪櫃的兩邊;

(2)按雪糕外型(筒、杯、條)適當分開;

(3)雪糕陳列高度與籃子上端持平,不要超過籃面。

(四)商品陳列應隨時調整

商品陳列並不是固定不變的,隨着經營策略的改變,商品種類的調整,顧客層次的變化,季節的變化,不同時間段顧客羣體的不同以及其他一些情況的改變,商品陳列都要適當地進行調整。

總之,商品陳列是應視銷售情況的變化而隨機地相應地做出調整的。案例:某便利店,經過認真細緻的市場調查後發現,到這個便利店來的80%是女顧客,男顧客多半是隨女顧客而來的。而這些女顧客中,白天來的大部分是家庭主婦,而下午5:30以後來的大多數是剛下班的職員。

針對這一情況,他們改變了原有商品陳列一成不變的方法,決定在陳列商品上要區別對待這些女顧客,根據不同的時間更換不同的商品,以便迎合這些女顧客的不同需求。白天,這個便利店擺上家庭主婦關注的商品,比如蔬菜、調味品與糧油製品,還有一些特價商品、促銷商品;一過5:30就換上充滿青春氣息的商品,比如菸酒、洗滌化妝、生活日用品等,凡是年輕職員喜歡的商品應有盡有。這一經營方式收效很大,三年多的時候,這家加盟便利店的分店就達100多家。而這家便利店在季節變化時商品陳列的變化也很明顯:春:以綠色爲主調,透出一股春的氣息,可以以一些調理性和保健性的食品爲主,展開促銷;夏:以藍、紫、白等冷色調爲主調;可以以飲料、冷飲等消費高峯期的食品,展開促銷;秋:以黃、紅、深藍等暖色調爲主調,襯托出商品的用途;冬:要以使顧客感到溫暖的暖色調的紅、粉、黃爲主調,並以應季商品,展開促銷。