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陳歐創業:先要邁過失敗那道坎

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在外人眼中,他是幸運兒,創業僅僅4年的聚美優品已經在紐交所成功上市,年紀輕輕的他一夜之間就成了億萬富豪。而陳歐作爲自己公司的代言人,憑藉“我爲自己代言”的廣告一時更是風光無量。而且,他在25歲之前就淘得千萬級別的第一桶金。但陳歐創業這一路走的真那麼順利嗎?下面隨本站小編來了解一下吧。

陳歐創業:先要邁過失敗那道坎

第一次創業,公司在他毫不知情的情況下已經更名易主

在新加坡留學期間,陳歐就創辦了遊戲平臺GGgame。在GGgame發展得不錯時,陳歐決定去斯坦福讀MBA,所以他找來一個職業經理人打理公司。寫代碼出身的陳歐自認對商業和管理並不在行,所以希望這個職業經理人彌補公司的短板。他從90%的佔股比例分文未取地自願讓出40%給對方。陳歐的想法是,這樣他就可以在斯坦福遠程管理公司,兩不耽誤。

隨着職業經理人引進其他天使投資人,對方所控制的股權比例已經超過50%,而陳歐只剩30%多。而且他發現公司不再叫GGgame了,而改爲Garena,自己卻毫不知情。他意識到已經失去了對公司的控制,沒有話語權了。

陳歐說他當時犯了一個最大的錯誤,在企業早期發展比較慢的時候,他總是希望藉助外力解決問題。“他是斯坦福MBA畢業的,我當時對斯坦福、哈佛有一種對神一般的敬仰。他讓我做總裁,自己做CEO,說公司是總裁說了算。後來發現全是忽悠。”

這段創業經歷更多是留給陳歐一個警醒。如果一個公司沒有健康的股權組織架構,只是憑藉對人單純的信任感,很難保證未來不出問題。他想重新開始。“這件事吃虧吃得太大了,我做兩三年企業白白送人之後,連名字都被改了。”

吃一塹長一智,但在新加坡的這個教訓還遠遠不夠。雖然這次陳歐知道了不能只憑借對人單純的信任感,第二次他還是因爲夥伴、最信任的夥伴遭遇了最慘烈的危機。

第二次:聚美“301”遭遇滑鐵盧 陳歐被罵得慘烈

第二次創業,陳歐選擇的還是遊戲行業,成立了公司,創業項目是在社交遊戲中內置廣告。當時這個東西在美國很火,但他很快發現,他們搬來的國外模式在中國行不通。當初意氣風發的年輕人被現實潑了一桶冰水,剩下的是無助和焦慮。折騰掉數月之後,陳歐發現方向、資源、團隊,這些創業的基本要素幾乎一無所有,轉型的方向亦不明確,他再次嚐到了失敗的滋味。

2010年3月,陳歐、戴雨森聯合創立聚美優品,以團購模式切入化妝品電商行業。生意火得一塌糊塗,但很快遭遇“301”滑鐵盧。所謂的“301”就是聚美的三週年大促,在團隊歡慶的'時刻,2013年3月1日凌晨時分,網站出現了崩盤的跡象,凌晨2點,聚美網站還是處於崩潰狀態。早上6點潮水般的用戶就衝向聚美,新一輪大癱瘓再次上演,無奈之下,技術人員開始往外踢用戶。隨後,壞消息接踵而至,真正壓垮陳歐和聚美的不是服務器崩掉,而是嚴重的爆倉。堆積成山的貨品發不出去,客服電話被打爆,幾十萬用戶十幾天收不到貨,也聯繫不到聚美。陳歐被網民謾罵,連微博都不太敢發。公司面臨嚴重的信任危機,品牌受到極大的傷害。從雲端直接跌進谷底,這更是極大的挫折。

在2013年的“301”大促中,陳歐多次向用戶及粉絲道歉

這還是淺層次的預備不足。網站崩盤意味着技術的系統架構、代碼質量存在問題,而這不是短時間內能修復解決的。至於爆倉,則是發單能力遠落後預期。 “301”當天的訂單量是平時的100倍,而當時聚美最大的負荷能力只有平時的兩倍。說白了,聚美高估了自己的倉儲和物流能力,這同樣沒有速效解藥。所以,陳歐幾乎是眼睜睜看着網站掛掉卻無能爲力,至於後來的爆倉更是束手無策。

“最根本的問題還是創始團隊的發展跟不上公司的發展速度。”陳歐反思之後給出的這個答案。換句話說,大促出現的這種局面,一方面印證了陳歐和聚美能夠創造營銷奇蹟的長板,同時無情地暴露了他們的短板。

“聚美的成長速度很快,從零到60個億,成長速度快其實也意味着問題很多,因爲有些東西是需要時間的。比如,創意營銷靠大腦就可以了,這些東西可能不需要一個團隊來支撐。但是像運營、供應鏈、物流、倉儲、技術這塊,都需要時間去積累。不得不承認,聚美是個年輕的團隊,可能在某些方面,相比其他一些經過打造的完美團隊是有差距的”,陳歐在覆盤“301”時做了深刻的反思。

大學創業失敗的經歷,讓他明白一個公司沒有健康的股權組織架構,只是憑藉對人單純的信任感,很難保證未來不出問題,於是,他選擇了重新開始。

第二次創業,他認識到單純照搬國外的模式是不行的,於是他積極轉型,開始調研國內化妝品市場。

聚美“301”遭遇滑鐵盧,讓他認識到網站崩盤意味着技術的系統架構、代碼質量存在問題,至於爆倉,則是發單能力遠落後預期。於是,他冷靜下來,正視公司發展中拔苗助長的過程,開始重視整個團隊的發展。

陳歐就是這樣一個人,他知道輸、如何輸、如何不輸、如何從輸到贏。

現在,聚美優品已經成爲中國最大的化妝品限時折扣網站,於5月16日在紐交所成功上市,陳歐也成了人人羨慕的億萬富豪。在聚美優品的廣告中,陳歐爲自己代言,他一番勵志的話語激勵了更多正在創業的年輕人。他說:“也許會失敗,但人生很短,千萬不能讓自己後悔。哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮。要想成功,先要邁過失敗那道坎。