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關於服務承諾書三篇

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在充滿活力,日益開放的今天,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書在寫作上有一定的規範。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的服務承諾書3篇,希望對大家有所幫助。

關於服務承諾書三篇

服務承諾書 篇1

爲進一步加強衛生行風建設,堅守醫德良心,樹立廉潔行醫的新風尚,改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的醫患關係,我鄭重作出如下承諾:

1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度,嚴格按照診療常規開展診療工作。

2、認真執行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權;耐心解答患者及其家屬提出的問題。

3、恪守《醫務人員醫德規範》,不暗示、索要和收受患者饋贈的 “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。

4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。

5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資採購、維修等活動中進行權錢交易,收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。

6、不在臨牀診療活動中,收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。

7、不爲自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。

8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行爲。

9、堅持價格和收費公開,爲病人提供規範的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。

10、在各項醫療活動中實行規範服務,杜絕出現有損醫德醫風的其他行爲。

如有違背以上承諾的.行爲,甘願接受黨紀政紀處理並承擔法律責任。

承諾人:XXX

二〇XX年五月十日

(注:此承諾書一式二份,一份單位留存,一份個人保管。)

===廉潔誠信行醫宣誓誓詞

生命相托,健康所繫。我接受崇高的醫師稱號,從事神聖的醫務工作,我宣誓:

熱愛祖國,現身醫學;

救死扶傷,嚴守醫德;

嚴謹求實,勇於開拓;

相互尊重,團結協作;

宣誓人:

恪盡職守,愛崗敬業;遵紀守法,誠信廉潔;文明行醫,關愛患者;服務社會,共建和諧。

服務承諾書 篇2

爲進一步加強xx縣農信社的機關效能建設,改進工作作風,提高辦事效率和服務技能,提升服務“三農”的水平,我社向社會各界作出如下服務公開承諾:

(一)強化爲客戶服務的意識,堅決杜絕門難進、事難辦和推諉扯皮的現象。

(二)實行限時服務,提升櫃檯規範文明服務水平,保證每筆櫃檯業務辦結不得超過5分鐘。

(三)充分利用現代支付系統、農信銀通存通兌等清算系統手段,以一折通爲媒介,大力推進全縣範圍內的小額存取款通存通兌,繼續做好財政惠農補貼資金“一折通”發放工作。

(四)加大對三農、民生工程、重點項目建設、外向型經濟、莊園經濟等特色產業和“四有三不”企業的有效信貸投入,保證不低於當年貸款投放比例的60%。

(五)優化貸款流程,簡化辦貸手續,縮短辦貸時間,貸款的受理到答覆不超過10個工作日,其中貸款的審批在3個工作日內辦結。

(六)靈活授信方式,擴大授信額度,延長授信期限,降低貸款利率,節約客戶辦貸成本。

(七)實行舉報監督機制,工作人員在辦理業務中若有違反機關效能建設和服務承諾行爲的,將嚴肅處理,對把貸款當權力使用、藉機收受現金、有價證券、乾股等吃拿卡要行爲實行“零容忍”,一經發現覈實,即予嚴肅處理。

以上承諾,歡迎社會各界予以監督,並且提出寶貴的意見和建議,投訴電話:

服務承諾書 篇3

尊敬的客戶:您好!

感謝您對xx通信的信任和支援!爲了保護您的合法權益,免除您的後顧之憂,深圳市xx通信技術有限公司向您做出下述標準產品銷售服務承諾和解釋,並在您需要時依此向您提供服務。

一、產品售後保修服務承諾

1、自售出之日起一個月內(含),如果您購買的xx通信產品因爲質量問題而不能正常使用,您可以選擇退貨、更換或維修。

(1)如您選擇退貨,請將您購買的故障產品及其全部配件和購物發票寄到xx通信公司,xx通信公司將免費爲您退貨,並按照購買價格一次性退清貨款。若您發回產品配件不全,則須收取產品配件成本費用;

(2)如您選擇更換,請將您購買的故障產品及其全部配件和購物發票寄到xx通信公司,xx通信公司將爲您換貨,並按照產品差價一次性清款和清票。若您發回產品配件不全,則須收取產品配件成本費用;

(3)如您選擇維修,xx通信公司將免費爲您維修。

2、自售出之日起一年內(含),如果您購買的xx通信產品出現質量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。

(1)如您選擇更換,xx通信將免費爲您更換產品,產品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目內,若您對易損品也需更換,則須收取易損品成本費用。

(2)如您選擇維修,xx通信公司將爲您免費維修。

3、自售出之日起三年內(含),如果您購買xx通信產品出現故障不能正常使用,請您將故障產品送至xx通信維修機構,xx通信將提供免費維修服務。待修復後由xx通信維修機構送貨上門或郵寄給您。

注:工業以太網類產品爲五年內免費維修。

4、對於超出免費保修期而需要維修的產品,xx通信提供終身有償維修服務,維修只收取維修成本費。

5、易損品不在保修範圍之內。(如產品外殼、產品外包裝、驅動光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)

特別說明:如您將受損產品送回xx通信公司途中,需承擔運送時遺失或受損的風險,並預付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產品;在提供服務的過程中,因其它意外因素導致xx通信公司無法按照上述承諾進行修復的,xx通信公司將主動與您協商解決。

二、產品售後技術支援服務

1、xx通信提供產品售後技術支援服務,對於客戶在使用過程中出現任何技術問題,xx通信將提供快捷周到的舒心的技術支援服務,只要您有任何需求聯繫我們,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內給予快速回復。提供多種服務方式供您選擇,如:上門技術支援服務、電話、傳真、e-mail、qq、網站等。

2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區域客戶提供上門技術支援服務、電話、傳真、e-mail、qq、網站等方式,其他地區客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網站等方式爲主的技術支援服務,當地有服務機構的由當地技術支援人員提供上門技術支援服務。

本承諾適用於xx通信所有產品!

承諾單位:______有限公司

日期:20___年___月___日