能力素質（十七）：適應變革的能力
能力素質行爲分析（17）能力素質具備此能力所表現的行爲不充分具備此能力所表現的行爲適應變革的能力：對變革充滿激情，並能積極推動他人共同促成企業變革的成功■接受並正面看待變革，清楚瞭解變革所帶來的挑戰，但也知道變革是企業和自己共同的機會
■對變革反應迅速，清楚知道變革的原因和變革方向，並積極調整自己的角色
■在持續的變革和變革所產生的動盪中，都能夠保持正面積極的態度
■幫助和促使他人共同適應變革，爲自己和他人勾畫變革的願景■對變革反應緩慢，只有當不得不進行轉變時才進行改變
■對變革的態度負面，視所有變化的事物爲觸犯自己固有的權利
■不瞭解變革的原因，無法找到變革中自己的.新角色在這個方面可能涉及的問題包括（面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，並在求職者回答的基礎上進行深度探討，直到充分了解求職者的相關行爲表現爲止）：
◆Tell me about a recent case of organization change in your team.
請給出一個你所在的組織進行變革的例子。
◆Describe how you change your role in business change.
請描述一下你是如何在變革中轉變角色的。
◆Describe your attitude towards change.
請描述一下你對變革所持的態度。
案例（1）
面試官：你如何看待變革？假如組織的變革會造成你固有利益的損失，你會如何處理？
求職者：我首先需要明確瞭解變革的原因和變革的願景，當對這些情況瞭解之後，我會盡量用積極的態度面對變革。當然沒有人願意損失固有利益，但是如果變革確實對企業有利，那麼最終所有員工都會受益，畢竟“皮之不存，毛將焉附”。我認爲在這種狀況下，我需要做的不是抵制變革，而是以最快的速度對變革進行反應，從而不但能夠以最快的速度適應變革，還能夠最大化自己能夠得到的利益。
點評
該求職者對變革的態度能夠從企業的宏觀角度着眼，非常具有全局觀。
對於造成固有利益損失的問題，該求職者的回答非常巧妙，他會透過快速反應來爭取更多的利益，這恰恰是很多企業所欣賞的。
案例（2）
面試官：你所在的團隊最近有何轉變嗎？你如何帶領你的團隊進行轉變？
求職者：我們正在進行工作流程方面的改變。我首先會讓團隊成員瞭解我們爲什麼需要轉變，轉變最終可能會實現哪些目標，轉變過程中可能遇到的風險和機遇，以及讓他們瞭解轉變可能不是一個一蹴而就的過程，在轉變中可能會存在一些流程混亂的時期，希望他們能夠克服。我認爲在轉變中，最需要做的就是這樣幾件事情：勾畫願景、管理預期並進行持續溝通。
點評
該求職者思路清晰敏捷，對於轉變中可能造成的問題有較深的認識。可以判斷這是一位思考方式和行事準則都非常成熟的管理者。
