2012年11月19日，易才博普奧與杭港地鐵公司就地鐵一號線車站助理外包服務在杭州地鐵基地舉行了合作簽約儀式，該合作是易才博普奧公共服務事業部繼北京京港地鐵四號線合作之後再一次成功進駐杭州地鐵合作項目。易才博普奧將爲杭港地鐵一號線運營提供車站助理的人才租賃服務，包括人員招聘、培訓、人事管理、用工管理等。此次合作，不僅爲杭州地鐵一號線首開運營提供了強有力的保障，同時也爲易才博普奧進駐軌道交通地鐵運營的行業性人才租賃服務奠定了良好的合作環境和發展空間。
易才博普奧與杭港地鐵合作簽約
易才博普奧車站助理培訓班開班儀式合影
早在2012年，易才博普奧公共服務事業部在京港地鐵四號線車站助理崗位的人才租賃外包服務的合作中取得了成功經驗，獲得了服務認可。根據地鐵運營管理的特殊性，易才博普奧公共服務事業部優質高效的完成了人員招聘培訓和管理工作，並在日常運營管理中提供了人事管理、績效管理、用工風險管理等一站式外包服務。易才博普奧公共服務事業部不僅透過高效的服務質量、專業的管理模式和完善的管理體系協助京港地鐵四號線的成功運營，同時由於易才博普奧規範與專業的服務表現及服務團隊中部分優秀員工在現場服務更是多次受到京港地鐵、乘客及北京市政府相關管理部門的好評和嘉獎。更值得一提的是，2012年京港地鐵與易才博普奧成功續簽三年服務並獲得最佳戰略合作伙伴等榮譽。
本次開班儀式上，杭港地鐵表示了對易才博普奧行業服務高度與品牌專業化的肯定，同時，杭港地鐵運營副總經理謝傳威先生對易才的服務員工也給予了專業性的指導，面對快速增長的運營服務壓力，只有透過卓越的服務能力和建立標準化的運營服務流程，才能不斷滿足乘客的新需求及獲得乘客的'認可。車站助理不僅是公衆的服務者，更需要將自己變成公衆服務文明的傳播者，爲乘客提供優質服務的同時還要使每一位乘客都能體驗到杭港地鐵周到與細緻的服務，做到文明乘車，快樂暢行。易才博普奧公共服務事業部總經理張秋利女士表示，與杭港地鐵成功合作，是對公共服務事業部在軌道交通行業化人力資源外包服務裏獲得的最有力的市場品牌印證和客戶價值體現，透過易才博普奧專業服務團隊在服務中展現卓越的服務質量，定會爲杭州地鐵一號線順利運營提供優質、專業的服務保障，同時代表杭港地鐵公司爲每位乘客及市民送上一份滿意的答卷。