總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結 篇1
綜合辦公室20xx年工作總結及20xx年工作計劃綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲XX年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，爲公司順利經營打下基礎。於XX年9月完成資質證書變更工作，爲公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支援。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江羣、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
辦公室工作總結 篇2
一、年度工作總結
在公司領導的正確指導與大力支援下，在公司各部門的配合協助下，着重圍繞公司各項行政事務管理、事務監察督辦、制度管理、檔案及檔案管理等方面，注重發揮辦公室以人爲本的管理，承上啓下、聯繫左右、協調各方，各項工作均取得了一定成績，同時，辦公室協助其他部門完成了各項行政工作。
（一） 加強基礎管理，創造良好工作環境
爲領導和員工創造一個良好的工作環境是辦公室重要工作內容之一。辦公室結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使辦公室基礎管理工作實現了規範化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。 如：基本做到了會議紀要、工作流程、其它檔案等的清晰明確，嚴格規範管理；積極配合領導及時的收、發檔案，以保證準確及時，並對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；爲公司樹立了良好形象，起到了視窗作用；爲公司各部門的後勤服務更是盡心盡職。
（二）加強服務，樹立良好的工作氛圍
1、變被動爲主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前，特別是辦公室分管的食堂、辦公用品的採購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及
辦公設備維護、保養、公司環境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理、及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，將不適合的流程進行變更、調整，以適應公司發展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實轉變辦公室服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
3、加強學習，形成良好的學習氛圍
辦公室人員要具備很強的工作能力，爲保持辦公室高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研辦公室業務知識，認真學習了公司業務流程、規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
4、認真履行職責
辦公室的工作內容決定了本部門的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。 這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執行，狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序
的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，營造了良好的辦公環境和秩序。
（三）做好行政事務管理工作
對公司的環境衛生、後勤、食堂、衛生、辦公用品採購、宿舍管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。
辦公室在公司各項行政工作中發揮了重要作用，但也遇到了不可小覷 的問題：1） 辦公室對各部門的工作沒有起到良好的督促、協調關係的作用，尚待完善；2）辦公室的部門職能、崗位職責等尚待繼續細化完善；3）辦公室的執行力尚待加強。
二、20xx年度工作計劃
辦公室是一個運用協調的方法，發揮參謀和助手的作用，使整個公司科學、高效、有序運轉的綜合服務部門，既要服務於公司上層，又要服務於公司的基層員工。雖然辦公室的工作複雜、繁瑣，但爲了配合公司的發展，就要求辦公室的工作事事有交代，件件有落實。
辦公室在20xx年的工作中，要切實加強自身建設，完全發揮作爲公司行政人事管理活動中心所應具備的以下四大職能：
1、協調是總經理辦公室的首要職能，滲透到工作的方方面面。公司的內部關係和外部環境都處於不斷變化之中，這就要求辦公室在公司內部成爲溝通上下，協調左右的樞紐，在公司外部成爲聯絡社會、展示形象的視窗。
2、資訊處理是辦公室的重要職能。透過對與公司有關的各種資訊進行去僞存真，去粗取精的篩選，爲決策層的正確決策提供依據，並服務於公司各個層面的工作。
3、爲上層決策進行參謀是辦公室的任務。正確、科學的決策依靠全面而可靠的資訊，科學的決策程序和專家、助手的輔佐。辦公室就應致力於爲科學的決策創造條件，並且根據具體實施情況及時、準確地反饋資訊，協助進行追蹤決策，促使目標的順利實現。
4、綜合事務管理是辦公室的基本職能。辦公室負責組織需要幾個部門協作辦理的綜合性工作，組織公司範圍內的活動及會議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道，包括與員工談話，設立建議和意見箱，組織各種渠道的聯誼活動以及有益於員工之間溝通和交往的各種活動。
具體如下：
1）制度的修訂與完善
對公司現行的規章制度進行深入瞭解，針對其在實行過程中出現的問題，提出修改建議，經總經理辦公會議討論達成共識後，不斷完善各項制度。
目標：員工自覺遵守各項規章制度，制度有效地服務於各項工作。
2）公文管理
推進公文製作，收發流程的標準化，規範檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司資訊資料開發、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。
目標：不論何時何地，只要公司需要，就儘可能提供準確、及時的資料和資訊。
3）印章管理
進一步規範印章的.製作、使用、廢止流程。
目標：合理使用公司的印章，杜絕私刻、私用、濫用公章的現象。
4）辦公用品的管理
合理控制辦公用品的採購及發放，規範辦公用品的領用程序和使用細則。根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。
目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。
5）會議管理
負責公司內部會議的組織，會務的安排和會議紀要。
目標：保證會議的效率，使會議更好地服務於工作。
6）門衛管理
定期檢查門衛值班情況，合理規範門衛管理制度。
目標：保證門衛工作合力有序進行。
7） 日常維修、檔案起草、印刷品製作、廢品處理、福利發放、公司內外宣 傳、勞動紀律、考勤管理等其它工作。
管理從最初的硬性規章、守則發展到員工的自律規範，其中起主導作用的是一種文化認同。這種觀念上的轉變，文化力量潛移默化地發揮重要作用。企業文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標牌。全體員工沒有同統一的文化價值理念，一切都是空洞的，只是沒有執行力的口號而已。企業文化直接受到企業創始人和領導者的影響，但不是由一、兩個人決定的，她是企業全體員工共享的價值觀、使命和目標，一旦被全體接受並在行動中得到貫徹，就會形成創造性的凝聚力，不斷提升企業的業績。要建設真正的企業文化，就要不斷學習，從公司上層到普通員工中的任何一個人都要認識到目前存在的問題，並不斷尋求新的
辦公室工作總結 篇3
XX年總經理辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將XX年工作總結彙報如下。
一、行政管理工作：
1、認真做好的檔案整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，爲公司順利經營打下基礎。於xx年9月完成資質證書變更工作，爲公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支援。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是人事管理工作中的重點，xx年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江羣、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的資訊，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得透過公司員工的各項保險基數覈定工作。
5、加強績效考覈，制定了合理的辦法
爲充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考覈制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、採購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
xx年度採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
xx年採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握，從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
採購在總經理室的大力支援下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將XX年工作計劃彙報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
爲了讓更多的人瞭解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，xx年着手加大對外宣傳力度，爲公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考覈制度，使之更有序進行
xx年公司試行績效考覈以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是透過完善績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。xx年，在xx年績效考覈工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和執行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲員工帶來幫助。
同時，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年將希望繼續爲員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的採購招標工作
走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結 篇4
一、對本學年工作評價：學年的工作即將結束，本着客觀公正公平的原則對我部工作進行評價，我部在咱們協會中是一個比較重要的部門，他擔負着我協會的重要工作，對本協會總體工作進行協調，整理好各部門的檔案，做到件件有記錄，件件有原則，真真正正的把咱們協會的工作拉到了一個制度規範、原則性強的層面，我部本着不怕苦不怕累的原則，積極參與協會以及協會內部各部門的工作之中，對各部門的工作提供最大幫助，同時也實現了協會工作的順利進行。然而，不可忽視協會對我部工作的支援，以及各部門對我部工作的配合，這是我部獲得良好成績的前提。
二、本學年的工作業績：我部在咱協會中取得的成績是微不足道的，相對於協會的成功就是我部得成功，在學年期間我不積極參於協會活動，在各項工作中認真辦事，吃苦在前，曾多次受到主席、副主席的好評。我部參與了招新工作、對新會員的劃分工作、鄭航杯等各項工作中都做出了很大的努力並且得到了好評，這也是激勵我們努力工作的動力。
三、本學年工作中的不足與改進：08-09年期間，我部的工作做的相對來說還算可以但是依然存在着很大的不足，工作中存在着很多錯誤，也有很多是經驗不足。有些委員害怕困難，不願意去挑戰自己，不願意接受較爲困難的工作沒有良好吃苦耐勞的精神。在整理檔案的過程中，由於自己的工作的不細心，導致整理出來的檔案有很多的問題，有些由於工作的打擦邊球而使工作處理起來拖拉、誤事，這些都是工作中的不足之處，只要我們敢於改正，相信我們的工作會做得更好。
四、下學年工作計劃及展望：08-09學年過去啦，新的一學年即將到來，在這新的學年裏我讀我部的工作充滿了信心相信在下一代的帶領下定能勝過我們這一代，年輕人是有活力的相信他們會有他們的激情再次點燃起新的火焰把我們的工作在一次推向更高的層次，把我們的協會發展的更我沒更強大，我對新的一代的領導充滿的期待，也很高興能夠見證者一代的非凡。
五、其他：在這片天空下，我們奮鬥過，一起走過，歡笑過，這是我們一生的財富和資本，最後一句話，天空不留下飛鳥的痕跡，但我已飛過。
辦公室工作總結 篇5
一、加強領導，抓好隊伍、載體建設
黨委政府實行一把手負總責,緊抓“一票否決”不放鬆，並結合我鎮計生工作的現狀，對計生工作高度重視，大力支援計生辦開展工作。研究下發了《鎮20xx年人口和計劃生育目標管理責任制考評方案》、《鎮計劃生育村爲主工作實施方案》等檔案，明確我鎮計生工作目標；對鎮、村幹部的計生責任細化到人、嚴格按照村爲主規定，對工作效果實行考覈。堅持鎮對村每季度自查制度，並對結果實行通報。由於領導重視、考覈到位，我鎮的計生工作處於良性循環的軌道，各項指標均處在良好的水平。
二、重基層基礎資訊工作，強化資訊化建設和管理
基礎資訊工作是計生工作的生命線，一直以來我們高度重視計劃生育基礎資訊工作，把全員人口清理作爲一項長效機制來抓，爲夯實我鎮的計生工作打下了堅實的基礎，並將清理結果運用於全年鎮對村的季度考覈。在全員數據庫的建設上我們堅持每天監控全員及流動人口系統，各類資訊及時更新，此項工作爲我鎮計生工作取得好的爲此起到了墊腳石的作用。我們也將在上級的指導不斷完善此係統，有利推進我鎮的人口與計劃生育工作資訊化進程。
三、重宣傳教育工作，提高羣衆對計生工作滿意度
我們始終把計劃生育宣傳教育工作放在突出位置，今年我們利用公開欄、發放宣傳單、懸掛橫幅、樹立宣傳牌、發短信等宣傳活動。確保宣傳品入戶率達到100%，提高羣衆政策知曉率，提升羣衆滿意度，具體做法如下：一是在公路旁樹立大型計生宣傳牌，並將村務公開欄延伸至每個村民組。二是透過發放工藝品和告知書、宣傳品的時機面對面的進行宣傳。我鎮今年製作3000只印有計生知識的磨砂口杯免費發給育齡羣衆。三是全面收集本地羣衆手機和固定電話號碼。透過短信平臺每月向20-49週歲的育齡婦女發送計生知識短信。四是在轄區內的學校開展小手牽大手，計生國策進家庭活動。五是鎮計生辦定期對各村羣衆滿意度開展情況進行抽查，抽查結果納入鎮對村的目標考覈。
四、重陣地建設，提升優質服務水平
我們創新服務理念、提升服務水平，竭力爲育齡羣衆的生殖健康提供有利的保障。今年我鎮有88對夫婦可以參加此項計劃生育惠民工程，我們精心組織，目前已經完成了86對夫婦的健康檢查，逐漸在全鎮範圍內實現出生缺陷一級預防，真正的意義上的達到優生優育。在村室建設上，全鎮6各村均達到標準化村室的要求。
五、重計生民生工程，緊抓落實不放鬆
年初獎、特扶工作開展時我們認真做好宣傳工作、嚴格按照農村部分家庭特別扶助、獎勵扶助制度政策進行民主評議、三級申報、公示、審覈。20xx年度全鎮新申報特扶對象4人（包括一個手術併發症），獎勵扶助對象78人。獎扶擴面新增15人，8月份完成了獎特扶資金和獨生子女保健費的打卡發放工作，，今年共發放獨生子女保健費及放棄二孩獎勵資金345620元，發放獎扶資金571600元，爲計生家庭貧困母親及貧困大學生積極爭取每戶20xx元的人口基金，爲落實節育手術的家庭兌現了長效節育獎勵資金共23400元。我們從這一系列的爲民、惠民政策入手，讓廣大羣衆更清楚的認識到了實行計劃生育的家庭享受計生民生工程巨大意義，切身感受到計劃生育給羣衆帶來的一系列惠民政策。
六、重流動人口管理，提升基層基礎工作水平
是勞務輸出大鎮，共有流動人口3000餘人，流動人口管理服務工作是我鎮計生工作的重點和難點，我們結合全員清理隨時關注所有的流出、流入人口，掌握他們現居地的詳細地址，對於流入人口依託流動人口資訊交流平臺及時反饋資訊，積極做好流入人口的孕環檢及資訊反饋交流工作。日常工作中把流動人口工作作爲突出重點來抓，確保流動人口底數清，努力提升流動人口工作水平。
辦公室工作總結 篇6
一、基本情況
20xx年，區人口計劃生育與衛生局進一步貫徹落實《條例》，加強組織領導，深化政府資訊公開內容，拓展公開形式，健全工作機制，加強學習培訓，強化監督檢查，提高部門工作透明度，努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府資訊，充分發揮政府資訊對羣衆生產、生活和經濟社會活動的服務作用，推動全區人口計生、衛生資訊公開工作邁上新臺階。
（一）加強組織領導。成立局黨務、政務資訊公開工作領導小組，統一指導、協調、推進和監督公開工作的全面開展。明確分工，局辦公室爲政務資訊公開職能科室，各科室及時提供各科室應公開的相關內容，經分管科室負責人同意，政務資訊公開分管領導同意後方可公開，確保各類資訊準確。
（二）健全工作機制。着重在主動公開和依法申請公開上下功夫，建立健全全局資訊公開長效機制，更新了資訊採集與發佈流程，完善了政府資訊公開的保密審查制度，提高了人口計生、衛生資訊公開工作的規範化水平。根據黨務、政務公開工作要求，明確全局班子成員和各科室負責人工作責任，把黨務公開工作納入全局各科室年度工作目標考覈。
（三）深化公開內容。積極公佈與公衆密切相關的重大事項和以便民利民爲目標，不斷提升公共服務資訊的普及性和便捷度。及時公佈相應數據，在與人民羣衆生活密切相關的領域如再生育審批等方面進一步加大了資訊公開力度，對這些公共服務項目的受理條件、辦理程序、受理部門、辦結時限等內容進行了公開，使社會公衆及時知曉。
二、主動公開政府資訊情況
截至20xx年底，我局共累計主動公開政府資訊249條，本年度新增的主動公開資訊78條。
在資訊公開及時性方面，做到主動公開資訊目錄及時更新，及時網上公開，並及時更新完善了政府資訊公開指南。
在資訊公開內容方面，加強政策法規、規劃計劃爲主的公文類資訊和日常業務工作產生的相關資訊的公開。公開資訊主要集中在與社會公衆關係密切的領域。
三、依法申請公開政府資訊情況
我局20xx年度受理資訊公開件爲零。
四、政府資訊公開諮詢處理情況
20xx年度，我局共接受羣衆諮詢電話接聽7人次。
五、複議、訴訟和申訴情況
我區20xx年度未發生針對本局的有關政府資訊公開事務的行政複議、訴訟和申訴。
六、政府資訊公開支出與收費
（一）工作人員情況：我局設立了1個資訊申請受理點，配備1名兼職工作人員。
（二）與訴訟（行政複議、行政申訴）有關的費用支出：與訴訟（行政複議、行政申訴）有關的費用支出尚沒有發生。
（三）對公民、法人和其他組織的收費情況：對公民、法人和其他組織的收費情況爲零。
七、主要問題和改進措施
20xx年，我區政府資訊公開工作在深化政府資訊公開內容、完善政府資訊公開的體制機制等方面取得了新的進展，但政府部門主動公開政府資訊內容與公衆的需求還存在一些差距。
（一）主要問題
一是對政府資訊公開工作的必要性認識不到位；二是政府資訊公開的及時性還不夠；三是公開內容有待進一步深化；四是政府資訊公開工作專職人員缺少，隊伍建設有待加強。
（二）改進措施
一是加強政策宣講。透過全局幹部職工會議，向工作人員宣講有關政府資訊公開的政策法規、當前推進政府資訊公開的必要性，提高對政府資訊公開的思想認識。
二是進一步加強督查指導。不定期地對全局各科室資訊公開工作進行督促檢查，及時發現並解決工作中存在的問題，推動政府資訊公開工作深入開展。
三是進一步完善工作機制。建立、健全政府資訊公開制度，積極探索對政府資訊公開工作的考評機制，形成長效工作機制，保障政府資訊公開工作依法、有序、規範進行。
四是進一步加強政府資訊公開隊伍建設。強化對政府資訊公開工作具體負責人員的培訓，透過出臺相關制度保障相對較專職的工作人員，爲政府資訊公開各項工作順利推進提供人才保障。