總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編整理的辦公室工作總結8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 篇1
三季度以來，辦公室工作在局領導的高度重視、各業務科室的大力支援下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮參謀助手、協調服務、督促督辦、後勤保障的作用，在管理事務、參與政務、搞好服務方面取得了一定的成績。主要工作體現在以下幾個方面：
一、內部管理規範有序，日常工作正常運轉
一是認真做好文祕工作。做好各類公文函電的起草工作，嚴格審覈行文，確保行文質量，努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達並督促相關科室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
二是進一步做好宣傳報道工作。辦公室對社會救助工作中的新動態、新政策以及有價值的新聞線索，尤其是涉及民生的重點工作及時進行報道，本着實事求是的原則，編製成簡報、資訊、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網、湖北省最低生活保障辦公室網等部門報送。三季度共報資訊7條，其中被各級新聞媒體採用的共7條，其中《黃石日報》採用4次;《今日大冶》採用2次;《湖北民政網》首頁採用2次，縣市資訊採用4次;《湖北省最低生活保障辦公室》採用3次;《楚天時報》採用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態和重要新聞，進一步提升了社會救助工作的影響力。
三是認真做好財產登記。對本單位所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理，大宗物資採購有審批。
四是加強後勤保障。進一步做好公務接待和食堂管理。我們秉着熱情、節約、做到的原則，進一步規範了食堂的原料採購、客餐接待等工作。
二、高標準、嚴要求，做好信訪維穩、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作
這三項工作事關我局的發展與穩定，處於全局工作的重中之重的地位。
按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由科室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆，做到信訪工作件件有着落、事事有迴音。三季度，我們回覆了黃石市政協進萬家以及市“三萬”活動領導小組信訪回覆2個，其他信訪 個，接待來訪 餘人次。透過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。
透過全體幹部職工的齊抓共管，我局的綜治工作取得了顯著的成效，綜治基層基礎工作有明顯提高，營造了防範措施健全、治安管理規範、案件發生全無，治安秩序良好的治安環境，爲我市社會穩定作出了應有的貢獻。
同時我局認真落實計劃生育措施和查環查孕工作。根據市計生局要求，育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環查孕工作，無違反計劃生育現象，三查四術率達到了100%。
三、思想作風紀律整頓活動成效顯著
根據市民政局《關於在全市民政系統幹部職工中集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》要求和全市民政系統紀律作風整頓動員會議部署安排，我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間，認真組織機關幹部紮實開展了低保局機關幹部思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》和安排表，並按照安排表要求，組織我局幹部職工採取集體學習和個人自學相結合的方式，先後學習了思想政治方面的內容。並組織全局幹部職工撰寫學習筆記、學習心得、整改措施等學習材料。同時組織開展了意見徵求活動和召開民主生活會，透過開展批評與自我批評，對局領導班子和科室負責人存在的問題進行分析自查，形成了自查報告。透過開展思想作風紀律整頓活動，使全體幹部職工的素質得到明顯提高，工作熱情分外高漲，紀律觀念進一步加強，工作效率進一步提高，服務意識更加強烈，進一步樹立了社會救助工作者的良好形象，爲20xx年目標考覈任務的順利完成打下了堅實的思想基礎。
四、社會救助宣傳月成效顯著
我局於9月份開展社會救助宣傳月活動，結合我局工作實際，辦公室對宣傳月進行了認真部署和安排，制定切實可行的宣傳方案，同時積極做好協調、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審覈、印刷工作;二是協助大冶電視臺開展好電視宣傳。我辦公室成員認真培訓記者做好電視視頻採集和相關文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準備。我局透過開展社會救助政策宣傳知識問答，宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項政策法規。三是網絡宣傳。辦公室積極籌備和建設社會救助網，並如期開通大冶社會救助網，透過網站長期宣傳我市社會救助工作動態、各項政策法規、救助指南等。四是協助東嶽、開發區民政辦開展站臺宣傳，對全市廣大人民羣衆進行社會救助政策宣傳。透過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳，使社會救助工作政策、法規家喻戶曉、深入人心。
五、協助低保科認真做好城市低收入家庭認定工作 低保科由於工作繁重、業務多、人手手不足。
辦公室在認真做好自己本職工作的基礎上，協助低保科開展低收入家庭認定工作。嚴格按照冶政規[20xx]8號檔案的要求開展低收入家庭認定工作，在我局和房產部門已做好低收入家庭的入戶覈查、認定工作的基礎上，對申報上來的表格，我們進行
嚴格的審覈，對低保家庭的人口進行查詢，對低收入家庭的家庭收入進行嚴格把關，在認真審覈的基礎上進行低收入家庭認定。對經認定符合條件的城市低收入家庭，建立詳實、準確的家庭檔案，併發放大冶市低收入家庭認定證明。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房;1016戶，3508名對象申請住房補貼，其中低保對象533戶、1742名;低收入家庭對象483戶、1766名。
另外，透過組織我局幹部職工參加行政執法考試、建黨九十週年紅歌賽等活動，豐富了幹部職工的業餘生活、提高了全局幹部職工的活動，增強了工作人員的凝聚力和向心力。
六、工作中的反思及努力方向
(一)進一步加強自身素質建設，不斷提高公文稿件質量;增強辦公室成員的責任感，加強辦公室的管理，規範辦事程序，確保工作無差錯。
(二)牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、政策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
(三)進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，爲廣大幹部職工提供更多的優質服務。
辦公室將繼續在局領導的大力支援和全體幹部職工的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，爲我局的發展做出更好更大的貢獻。
辦公室工作總結 篇2
回顧上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支援和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。
作爲辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁複雜。辦公室人員每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，辦公室在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。究而言之，辦公室的實質就是服務，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業的全部運作過程；後勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因爲它是領導和各部門、衆員工之間的橋樑；行政管理的敏感，是因爲它涉及到每個人的切身利益。
1、辦公室人員結構現狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有人，佔XX%，初高中（含）以下文化程度有人，佔XX%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看，辦公室40歲以上有人，佔XX%，40歲以下有人，佔XX%。透過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正瞭解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由於辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人爲善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念，並把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、後勤、用車等方面都體現了服務精神，耐心協調解決部門的困難，爲每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本着服務的精神去解釋，而不是牴觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、資訊溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、後勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
1）檔案管理
20xx年初辦公室規範了對檔案的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭檔案x份；起草通知x份；申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，並按照作業流程利用《發文審批單》進行發文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確資訊，爲及時決策提供可靠依據。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現零時檔案、趕時間檔案的出現。
2）檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有儲存價值並歸檔集中儲存起來的檔案材料。它包括收（發）檔案、會議檔案、內部檔案、會議紀要、以及技術資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，並建立起檔案電子目錄，便於各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行，保證各類檔案的可追溯性。隨着檔案數量增多，有些檔案失去儲存價值，也按檔案按相關規定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案的保管工作。提高保密意識，做好保密工作。
3）制度建設
繼續健全各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平。今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先後擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規範》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、、《公司會議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行爲規範、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規範性檔案。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究後頒佈執行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規範運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，爲公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
4）會議管理
會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會後跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場佈置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發確認方面必須堅持，短信通知電話確認。
5）安全管理
安全管理的主要目的是爲了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡迴檢查，並做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發現部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器，同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。並且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，並對相關人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是爲了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產安全的學習。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區的車輛加強了監管，大大降低了廠區物品丟失等現象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由於老化等原因，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本着節約費用的原則，能維修的設備以維修爲主，對的確沒有維修價值的設備，採取比較採購方式，更換新的設備。
6）接待管理
辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啓下聯絡工作同時還擔負着公司的安監、質監、環保等職能部門的對外聯絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關係，以推動工作進程，更有利於辦理公司業務發展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環保、區安監等部門多次的檢查和接待，從而也爲分公司樹立了企業良好的形象。
辦公室工作總結 篇3
今年上半年，辦公室工作除日常工作外，在六月份組織了建黨90週年建園4週年歌詠比賽及乒乓球、跳棋、象棋等比賽。
購件：上半年選出商品位置共計831個，發放權益證712本，更換權益證7本，發放安葬證52本，更換安葬證6本，整理銷售合同併入電腦749份。整理並登記存檔轉股、兌現合同1247份，整理並登記存檔轉股、兌現權益證1160本。清理併合對轉股、兌現商品位置973個。
出納：上半年經辦出入帳金額約340萬元。另外負責園區電、辦公設備、電腦等維護工作，並4月份臨時負責了碑文的排版刻字。未完成工作：碑文單的整理登記入檔，銷售商品合同的分類整理入櫃。以上是我上半年完成的所有工作及應完成而未完成的工作，我對我上半年的工作成果十分滿意。出納是我新接手的一項工作，是以前從未接觸過的，一切都是從新學習，花時費時間較多的在這上面，但是經過接觸發現真的不適合我做，從丁總經理上任以來我已多次提出更換人員，因一直沒人接手，我一直做到了現在，但本月帳目我會做完，從7月31日合對完本月帳目後，我將不再經手出納工作，希望在此之前能有人接手。購件上雖有部分工作未完成，但是從我的工作量和公司所給的薪金來講，已經完成的相當出色，4月份之前從購件到辦公室到出納的所有工作只有我一個人，並且中間還有清明節活動，能完成了主要工作已經很不易啦，檔案整理跟本沒時間去做，而且今年我個人事也比較多，加上公司只加工作量不加薪，因此也沒有加班（以前加班無薪），4月份後有新的人員補充進來，新人接手都要有個學習過程，工作完成現在的程度也已經把所能用的時間都用上啦。另外我也希望公司能給我一個公平的工資待遇，我現兼任多項工作，並任辦公室主任，確只比保安多100元工資，公司對我的工資待遇太不公平。
下半年工作計劃：
1：七月底把出納工作交接清。
2：在下半年把未整理完的檔案全部整理完畢。
3：在我接手購件時對一部分問題商品進行過統計，但一直沒能解決，我想下半年重點把這些再合對一次着手解決掉；
4：從七月開始商品銷售加大，做好下半年銷售商品的整理登記，爭取把積壓工作全部做完。
5：準備好七月十五的應急工作。
6：把以前的轉股、兌現檔案整理並統計下，該銷燬的銷燬，該封存的封存。
20xx年x月x日
辦公室工作總結 篇4
作爲辦公事幹事，我真的挺慚愧的，因爲這段時間，我做的真的挺少的。想想當初自己進辦公室的時候說下的豪言壯語，再看看現在做事畏畏縮縮，不善與人交流的狀態，我對自己挺無奈的。當初是爲了改變做事猶猶豫豫，不善與人交流的自己而選擇加入辦公室的，現在卻因爲這樣的自己錯過了許多機會。終究，自卑的力量大於自信的力量。
面對寫通知、申請、演講稿的任務，我特想把這些事做好。找材料，準備稿紙，手寫，找電腦打出來，再去複印。可做足了這些還是得不到認可。不是因爲步驟不夠，而是因爲內容不全。這讓我體會到，表面功夫做得再好，沒有豐富的內容，終究是一個廢品，浪費人力、物力、財力的工程。追根究底，是態度問題，不夠踏實。
從一開始，部長就提過，要積極發揮主觀能動性。可是貌似除了做部長佈置的任務之外，我沒有做過其他什麼事。即使有什麼想法去做些事，也只是僅限於想想，不遠也不敢去做。我不知道自己在怕什麼，怕別人笑話自己?怕自己做的不好?還是怕別人異樣的眼光?最終我還是躲在角落裏做默默無聞的自己。始終跨不過那道坎去表現自己，也就失去了很多鍛鍊、改變自己的機會。發揮主觀能動性真的很重要，也很難做好。是我不夠積極，不夠主動。
最讓我感到遺憾的是錯過了社聯十週年慶典節目。出節目的時候，我內心裏在糾結，在掙扎，到底要不要參加。可最後選擇沉默的同時也選擇了後悔。說實話，在緊張的時間裏，出一個優秀的節目不是件容易的事。第一次看辦公室的舞蹈時，內心裏就一個想法“一點都不好看”。當時就想這樣的節目怎麼在大家面前表演?可現實給了我當頭一棒，演出非常成功。儘管只有兩天時間，儘管是原來的主線，可也做了大幅度的改動，而且效果還是這麼好。我不得不佩服他們付出的努力。只要用心，沒什麼事做不好，確實。只是我小小地失落了一下，因爲有些事只有自己親自去體驗才能感受到其中的快樂。而我，錯過了，源於不自信。
說這麼多，貌似這半年沒做一件讓自己滿意的事。不管是悔恨，是惋惜，還是怎樣，機會已經過去了，唯一能彌補的是抓住現在，對未來充滿信心。我只是希望自己可以更加自信起來，做事可以利利索索，成爲很爽朗，大方的人，僅此而已。卻是很難。有句話說“一個人，如果不逼迫自己一把，根本就不知道自己有多優秀。”確實，有時候就要對自己狠一點，才能逼迫自己前進。我想，在接下來的工作中，積極發揮主觀能動性，想到什麼就做，大膽一些，才能抓住鍛鍊自己的機會。我不知道要怎樣計劃明年具體怎樣做，但我想，只要我下定決心，大膽做事，就會有所改變吧。
期待明年會有更好地表現吧，再不瘋狂我們就老了!
辦公室工作總結 篇5
鐵路工程建設進入決戰衝刺階段，工程施工進入關鍵時期。隨着工程建設逐漸接近尾聲，協調服務工作難度進一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴重的困難，縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強領導下，在州鐵路辦的指導下，加大力度，強化措施，紮實工作，盡職盡責，切實搞好支援**鐵路建設協調服務工作，努力爲**鐵路建設營造良好環境。
一、主要工作情況
（一）全年工作早安排、早部署
一是及時召開全縣協調工作會議。春節剛過，縣人民政府於2月11日在野三關召開了全縣“兩路”建設協調服務工作會議。縣政府領導在會上對全縣支援服務“兩路”建設提出了明確的'要求，縣鐵路辦在會上總結了過去五年的工作情況，對工作重點進行了部署安排。二是及時下發了工作要點。縣鐵路辦下發了工作要點，對全年工作進行了安排部署，使全年工作任務具體，目標明確，重點突出，有的放矢。
（二）切實做好矛盾化解和維護穩定工作
工程後期，一些深層次的矛盾和比較複雜的問題逐漸凸顯，特別是涉及到羣衆利益的一些問題比較多，解決起來難度大，往往要做大量的工作，而且更多的主要是解釋、說服和疏導工作。
一是關於失地農戶問題。截止底，**鐵路巴東段完全失地農民29戶102人；人平不足0.3畝的失地農民10戶37人。失地農戶的問題是一個很現實的問題，也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前，我們努力地做了一些穩控工作，保證了施工的正常進行。在4月進行了調查摸底，向縣政府上報了方案，主要有實行農轉非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動力轉移培訓，小額貼息貸款等，但因我縣國家重點工程建設項目多，類似情況普遍，加之政策性強，未能有效實施；今年2月XX縣政府向州政府上報瞭解決失地戶生活保障的請示，主要是參照我縣經濟開發區的模式提出了建議。截至目前，一直還沒有明確的政策出臺，面對要求解決問題的羣衆我們只有詳細的解釋，耐心的疏導，繼續盡全力做好穩控工作。
二是臨時用地復墾問題。我縣境內鐵路臨時用地共350畝，臨時用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復墾退地嚴格按照縣政府辦巴政辦發、縣林業局巴林函執行，基本都是採用貨幣補償方式，目前已退地結束。耕地是按主線徵地補償標準扣除原在使用期每年已補償的部分後，一次性給農戶補償；林地施工單位使用結束後，退還給農戶。但現農戶要求林地亦按主線標準補償，與縣林業局巴林函文不相符，同時施工單位原已繳納森林植被恢復費。現還在做解釋疏導工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進行爆破作業時，對周圍農戶的房屋有一定震動，帶來一定損失。到目前爲止，大多數施工單位已進行處理，委託房管部門進行鑑定，估價部門估價，然後對農戶進行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業結束後開展上述工作。但現在的問題是部分原已鑑定並補償維修費的農戶要求進行二次鑑定補償，施工單位難以接受，且第一次補償後農戶是否維修，無法界定。此問題尤以中隧集團二處所涉地段最突出，已向縣、州有關領導信訪。目前也還在進一步做解釋疏導工作。
四是日常的矛盾糾紛調解處理和上訪羣衆的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則，嚴肅政策，又因地制宜，從實際出發，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問題具體分析，具體情況具體對待，力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務，注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人，也堅持做耐心細緻的規勸解釋工作，想盡千方百計，道盡千言萬語，循循善誘，苦口婆心，以誠心換取誠服。
（三）認真完成上級交辦的任務
一是對取土棄渣場的驗收移交工作及時向縣政府彙報，並爭取縣直有關部門的支援配合，提出了意見和建議，縣政府辦公室下發專門檔案進行了安排，縣鐵路辦召開專題會議進行了部署；二是完成了邊（夾）角地的調查；三是協調有關單位協助鐵路建設業主重新選定了牽引變電所地址；四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設的失地農戶情況。
二、當前主要問題
（一）失地農戶的後續生活保障問題。失地農戶生活保障問題由來已久，是一個必須解決而又難以解決的問題，鄂政辦發〔〕39號檔案出臺後，此問題更加突出，現已成爲一個重大的不穩定因素。雖然過去各級都做過一些調查研究，但至今尚無具體政策出臺。
（二）協調工作難點問題。**鐵路工程接近尾聲，協調工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問題難以解決。一是臨時用地中的林地補償問題，農戶要求按主線標準補償，但與相關政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地無法恢復，至少在短時間內不能使用也是客觀事實，國家、集體、個人三者利益難以統一；二是部分農戶要求進行二次炮損鑑定補償，施工單位不接受，有無損失、損失程度認定難，且牽一髮動全身，容易引起全線反彈。
（三）牽引變電所徵地標準問題。牽引變電所將徵地27畝，現在再用原來的補償標準農戶肯定不會同意。一是有新的土地徵用補償政策；二是在用地村所涉的其它項目補償標準都高於**鐵路原補償標準。
（四）縣鐵路辦經費嚴重緊缺。**鐵路建設五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下撥的20萬元經費，嚴重的入不敷出，運轉艱難
辦公室工作總結 篇6
xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。現將xx年辦公室工作總結如下：
一、主要開展工作
1、文祕工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審覈行文，確保行文質量，努力提高質量和效率;二是認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達並督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、資訊工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本着實事求是的原則，編製成簡報、資訊、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送資訊34條，出黑板報5期，編髮簡報4期，部分上報資訊已被採用。xx年，我局被市民政局評爲民政政務資訊工作先進集體，被縣委評爲資訊完成超額獎。
3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆，做到信訪工作件件有着落、事事有迴音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支援相關股室辦XX縣信訪局轉辦的包保案件。
4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促並指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，製作《上崗證》，並要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、後勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本着“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯繫工作。同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。
6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，並已取得實效，在此項活動中被縣委評爲先進集體;二是按照政府資訊公開的要求，及時將我局的職能職責、政務資訊、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公佈，自覺接受廣大人民羣衆的監督，目前已向網上公佈民政資訊33條;三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“髒、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作爲接受全縣創建省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由於辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在着這些問題：一是辦公室工作存在着見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今後的工作中希望各股室有什麼好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子彙報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、 下一年工作計劃
1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提高幹部職工的政治理論水平和業務素質。
2、做好文祕工作。
3、做好資訊工作。加強各種資訊的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、資訊版上有更多民政資訊。
4、做好機關接待、會務、用車等後勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機關環境衛生管理工作。
8、協助抓好機關作風建設工作。
9、鞏固和提XX縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。
辦公室工作總結 篇7
20xx年上半年，辦公室工作在支行黨委和上級行專業部室領導下，強化服務和信貸管理，各項工作取得了較好成效
一、認真搞好黨建工作。
制定了《某某年黨建工作意見》，明確了全年黨建工作目標、工作重點、主要措施，規劃了黨委中心組學習。紮實開展中心組學習活動，不管業務工作再忙，始終堅持每有集中學習，並精心準備學習內容，保證學習質量。加強黨的組織建設，與業務經營緊密結合，調整了黨支部，發展了新黨員，表彰了先進黨支部和優秀黨員。抓好黨的陣地建設，機關支部建立了支部活動室，設立了學習園地，將黨組織重要規章制度張貼上牆。加強黨風廉正建設，簽定了黨風廉正建設及案件防範責任書，向中層幹部發出了廉正提示函，制定了黨員及領導幹部“十不準”，建立了黨風廉正建設及案件防範目標量化、按季考覈長效機制。在抗震救災中積極組織黨員同志繳納特殊黨費支援災區，全行在職黨員繳納特殊黨費 元，體現了黨員先鋒模範作用。
二、認真搞好資訊及文字綜合工作。
抓住全行工作亮點、熱點，及時撰寫行務資訊，上半年撰寫行務資訊7期，被市分行採用6期，居全市某某行縣級支行首位。按時編寫、上報《每日快訊》，上半年上報17期，系統反映了領導工作和全行重大行動保質完成了全行工作總結、工作意見、工作彙報等綜合性檔案、材料，認真負責地審覈、修改了全行所有涉外、上報檔案，上半年撰寫各類檔案材料15份。認真開展了組織機構人員設定和“三農”金融事業部專題調研，撰寫了調研報告。及時、規範處理各級來文300餘份，編髮本行各類檔案400餘份。
三、及時、平穩完成三農金融事業部試點改革。
嚴格按照省、市分行要求，在規定時間、按規範程序和要求，精心組織，認真實施，較好完成了改革試點任務。工作中，在認真調查研究和思考基礎上，制定了改革實施方案，中層幹部競聘、員工選崗過程中堅持了公開、公平、公正。本着“人盡其能，人盡其才”原則，積極、主動向黨委建議，妥善安置了全行員工崗位，平穩推進了改革。
四、熱心搞好後勤服務工作。
認真做好了全行股改前基礎準備工作加班人員生活等服務工作，有力保障了工作的推進。透過大量協調工作，完成了新華家屬院臨時建築門市重新建設的前期工作，進入了新房建設階段。開展了支行機關辦公房及營業部營業場所選址的大量瑣碎、麻煩的工作，機關辦公、營業部營業場地獲得了銀監、人行等主管部門的准許。基本完成了機關、營業部辦公和營業設施、設備及會計、信貸、綜合、人事檔案搬遷，以及新址的簡易裝修和水、電、氣、電話等基本設施的安裝。認真做好了全行水電設施和辦公設施的維護、維修，保障了各項工作的有序運轉。加強了全行車輛管理，在派車、用油、車輛維修等方面管理更加嚴格、規範、細緻。
五、認真搞好乾部、人事、勞資管理工作。
按照幹部管理權限規定，對支行黨委研究透過報市分行黨委審批的14人次中層幹部任免工作，認真負責地開展了考察、民主測評、公示，及時完成了報批工作。加強員工教育培訓。省分行遠程視頻開通後，爲員工培訓提供了方便，也加大了培訓頻率和組織協調的工作量。上半年，總行及省、市分行視頻培訓近20次。我們及時通知參會人員，熱心搞好會議服務。加強員工請假管理，認真執行市分行檔案規定，嚴格員工請假程序、期限、類別和銷假制度，並建好了員工請銷假登記簿。熱忱做好了勞資工作，真實、準確、及時地計發了員工工資和加班補貼。及時完成了人力資源資訊錄入和機構年檢。
六、不斷加強風險管理。
“三農”金融事業部改革後，辦公室承擔了風險管理職責。我們克服人員不足、工作連續性受影響等多方困難，繼續推行“5+2”、“白+黑”工作模式，不斷加強風險管理和不良資產處置前準備工作，較好完成了工作任務。
審視上半年工作，尚存在以下不足：一是工作不主動，服務不細緻。二是辦公室管理不夠嚴格，整體協作能力不強，崗位人員苦閒不均。三是資訊工作被動，冷熱毛病突出，一季度被市分行採用5篇，二季度僅被市分行採用1篇。四是工會、羣團工作抓得較差，活動開展少。
下半年，辦公室的工作重點是
一、強化不良清收和處置工作。
要認真落實“五定”措施，搶收、快收、早收不良貸款本息。重點是大力清收表外利息，對廣電網絡、小角樓、路橋收費所、泰升公司等企業採取責任清收、上門座收等有力措施，並努力爭取政府協調解決。要按照省分行要求，繼續補充完善不良貸款檔案資料，提高確權率;繼續做好剝離組卷、會計覈算等處置相關準備工作。要加快資產處置進度，按照省分行下達的擬處置資產的處置計劃，堅持“減少損失、規範操作”的原則，進一步加快處置進度。加快CMS剝離處置模組的應用，密切配合，落實責任，細緻操作，按時高質量地完成CMS和ABIS系統間資訊數據的核對、和補錄工作，確保擬剝離貸款實現CMS和ABIS的正確對應，確保在剝離日達到一次性剝離。
二、抓好內控案防工作。
加強內控合規管理。一是加強合規理念和規章制度學習。重點以《員工行爲守則》、《積分管理辦法》、《金庫管理辦法》等重要制度檔案爲學習內容，促進全員樹立嚴格遵守制度的自覺性。二是強化自律監管檢查。督促相關部門認真開展各專業的自律監管檢查，有效樹立內部防線。三是加強各類違規整改。進一步抓好案件專項治理工作。強化對重點業務和重點環節的治理，結合銀監會防範操作風險“十三條意見”和內控“十個聯動建設”的要求，嚴格落實金庫管理工作會議的要求，強化執行案件防控九條強制性措施及會計內控管理的二十三條規定，抓好信貸業務操作風險專項治理，落實員工行爲排查制度，及時發現問題和化解風險。
三、做好奧運保障工作。
一是抓好奧運資訊保障工作。認真貫徹落實上級行關於資訊科技風險管控和資訊系統奧運保障專項工作視頻會議精神，明確任務，落實責任，確保奧運期間一切業務正常開展。二是做好信訪維穩工作。監察、人事、工會等崗位資分工配合，並與保衛部門緊密銜接，對相應的人和事進行逐一排查分析，針對重點人員制定預案。同時進一步做好員工思想政治工作，及時解決有關疑難問題，化解各類矛盾。三是充分發揮工會、羣團作用，積極開展有益活動，凝聚全行人心。
四、進一步加強黨建工作。
下半年改革、發展任務重，黨建工作要與業務工作緊密結合，深入紮實開展“講學習、重品行、做表率”活動，在各項實際工作中充分體現黨組織戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用。
五、大力加強資訊工作。
切實體現辦公室資訊工作帶動作用，實現每月被市分行採用資訊不少於1篇的目標。推行機關部門資訊工作目標量話考覈制度。
辦公室工作總結 篇8
20xx年度，我辦在局黨組的正確領導下，切實履行監管職能，嚴格執法，正確引導合理佈局再生資源回收利用市場，規範市場經營秩序，促進再生資源回收行業有序發展，充分發揮再生資源在社會中的公益作用，爲實現我縣經濟社會可持續發展和生態文明建設，全面貫徹落實“兩型社會”目標打下了良好的基礎。
一、加大對《再生資源回收管理辦法》的宣傳力度
大力發展再生資源產業，是我縣發展循環經濟的重要內容，是推動和實現我縣經濟社會可持續發展和生態文明建設，全面貫徹落實“兩型社會”目標的重要舉措，爲認真抓好這項工作，我們深入城區和各鄉鎮，按照《再生資源管理辦法》的總體佈局和規範要求，利用新聞媒體，在全縣開展廣泛宣傳活動，收到了良好的效果，大多數從事再生資源業務經營活動的個體經營戶明白了合法經營、依法經營的道理，到目前爲止，全縣備案登記率6 0%以上，爲本行業的創新發展打下了良好的基礎。
二、制定專項整治方案
根據市、縣商務糧食局的要求，結合我縣具體情況，制定了20xx年再生資源專項整治工作方案，明確目標，落實任務，全年以抽查和集中整治相結合，主要以宣傳、貫徹執行法律法規等檔案精神爲主，堅持教育從嚴、處罰從寬爲原則，讓從事再生資源回收的企業和個體經營者，樂意接受監管。對少數個別屢教不改的經營戶，依法進行了嚴肅處理，確保專項整治工作取得了實效。
三、提高安全意識，落實安全生產
根據局安全生產佈置安排，我辦擬定在全縣再生資源行業進行安全生產宣傳整頓專項活動月。爲全面加強我縣再生資源市場、二手車交易和報廢汽車回收企業的安全管理工作，確保本行業持續穩步健康有序發展，按照“誰辦廠，誰負責”的安全生產首問追究責任制的原則(包括公司網點)，實現安全生產目標管理。
市場管理雜亂無章，千條萬緒，XX是一個人口大縣，全縣除工礦企業在產生廢棄物外，還有100多萬人也在產生廢棄物，這些廢棄物如不分類加強管理，不用三天時間，XX會變成一座垃圾城，爲此，我們成立了XX縣再生資源回收利用管理協會，協會由政府監管，行業自律。我們每年完成政府交辦的市場亂堆亂放舉報案件不少於30件，由於資金嚴重短缺，此項工作仍無法拓展，與政府對我們的要求差距還很大。
四、再生資源體系建設項目。
這項工作是從20xx年4月初開始的，3年多時間，期間我們做了大量付有成效的工作，已完成了項目立項、環評和網點建設等前期工作，但至今政府對該項目不予下撥土地，該項目無法進行。但是企業仍有足夠的信心，再生辦把該項目列入20xx年工作議事日程，將全力以赴的把這項工作做好。
五、20xx年工作安排
1、深入貫徹落實縣委縣政府相關檔案精神，按照局黨組總體工作思路完成好各項工作任務。
2、按照相關法律法規，正確行使政府賦予的監管職能。
3、規範市場秩序，經營行爲。
4、加大監管督查力度，對全縣從事再生資源經營活動的個體戶進行重新備案登記，對不符合《再生資源管理辦法》要求的堅決取締，在城區範圍內，嚴禁亂堆亂放行爲。
5、報廢機動車輛集中在XX縣飛躍拆解公司拆解，確保全縣人民羣衆生命財產安全。
6、推動再生資源體系建設項目，找切入點，把該項目列入20xx年工作的議事日程，助推全縣再生資源管理規範，上檔次、上臺階。