辦公室的工作歸納起來就是爲本公司領導服務，爲各部門和基層單位服務，同時也爲廣大職工服務，下面是小編蒐集整理的2017辦公室年度工作總結，歡迎閱讀。
辦公室年度工作總結1
一年來，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啓下，聯繫左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結
一、主要工作
(一)學習經驗，不斷提高自身素質。
公司9月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規範本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規範發文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整後，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》，堅持規範有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文祕工作。本年度沈傳網發文23件，沈傳網辦發文6件，從檔案的起草、審覈、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審籤制度，既確保了發文質量，又確保了檔案的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，並由領導審批，在確認領導簽字後方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生檔案丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規範，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁複雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
三、明年工作打算
1.盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量;做到檔案及時收發、傳閱、送閱;明確印鑑管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生;完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
2.努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺擡高接待標準，利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象。
XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。
辦公室年度工作總結2
2017年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一箇中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一箇中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即後勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即爲領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好後勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續保持規範化執行。一切服從於公司工作中心，一切服務於公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、2017年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考覈指標分爲9大類，透過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，並建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文執行及時準確、規範;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規範的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;後勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定後即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文祕工作繼續按規範執行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類檔案200份，各類會議紀要49份。爲了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編髮了10期。
2.公文執行管理更加規範。在公文管理工作中，辦公室着力強化執行的規範，繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一週工作日，除因領匯出差等原因外，多數檔案的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的檔案資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的執行效率，爲公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上，透過對各部門的多次反覆提示，在公文的擬製和審籤等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規範，程序清楚，格式準確，標註基本規範，提高了整個公司的公文製作水平。在市局組織的`全市菸草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的檔案，透過與部門協商，基本沒有進行發文，或採取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，必須發文的儘快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。